إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك في App Store أو iTunes Store. إذا كان لديك رصيد غير مدفوع في App Store أو iTunes Store ، فقد ترى إحدى هذه الرسائل: "توجد مشكلة فوترة في عملية شراء سابقة. يرجى تعديل معلومات الفواتير الخاصة بك لتصحيح المشكلة. " لماذا لا يمكنني تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بي بدون بطاقة ائتمان؟ افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone أو iPad. اختر تكوينات "iTunes & App Store" ، ثم اضغط على زر "Apple ID: [email protected]" بالقرب من أعلى الإعدادات. اضغط على "عرض معرف Apple" وقم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple كالمعتاد. ضمن "طريقة الدفع" ، اختر "بلا" - أو بدلاً من ذلك ، قم بتحديث إجراء الدفع * لماذا لا يمكنني تحديث بطاقة الاتصال الخاصة بي على جهاز iPhone الخاص بي؟ إذا كنت لا تزال غير قادر على تعديل بطاقة جهة الاتصال الخاصة بك ، فقد ترغب في محاولة حذف تطبيق جهات الاتصال ثم إعادة تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك. يجب ألا يؤدي حذف التطبيق إلى مسح أي من معلومات الاتصال الخاصة بك ، فهي لا تزال متاحة في تطبيق الهاتف. كيف أقوم بتحديث بطاقة جهة الاتصال الخاصة بي على iPhone؟ اضغط على بطاقتي في الجزء العلوي من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، ثم اضغط على تحرير.
تعليمات Microsoft Store والفوترة إذا كنت تواجه مشكلة في شراء شيء ما من Microsoft Store، فإليك بعض الخطوات التي تساعدك في إصلاح المشكلة. تحقق من حساب Microsoft الخاص بك. فيما يلي الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى حدوث بعض المشكلات عندما تحاول شراء شيء ما من Microsoft Store. حدد العنوان الذي يصف مشكلتك على أكمل وجه، وسينفتح لعرض المزيد من المعلومات: إذا تم رفض دفعتك أو تلقيت رسالة تفيد بوجود مشكلة تتعلق بتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك، فتأكد من أن خيار الدفع يتضمن المعلومات الصحيحة المتعلقة برقم الحساب أو رقم بطاقة الائتمان ورمز أمان MasterCard والاسم وعنوان الفوترة وتاريخ انتهاء الصلاحية في صفحة خيارات الدفع. إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول كيفية إضافة خيارات دفع أو تحديثها أو إزالتها، فشاهد إضافة طريقة دفع إلى حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم تتطابق منطقة حسابك مع موقع Microsoft Store، فسوف تواجه مشكلة في إتمام عملية الشراء. يجب أن يكون عنوان الفوترة وخيار الدفع صالحين ومتطابقين مع إعداداتك المحلية. لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من منطقتك وتغييرها، راجع تغيير بلدك أو منطقتك في Microsoft Store.
إذا عرض التطبيق إحدى رسائل الخطأ التالية ، فربما رفض مصرف طريقة الدفع المحددة: 1) " فشل الطلب: تم رفض البطاقة " 2) " طريقة الدفع الخاصة بك غير صالحة. يرجى تحديث إعدادات الدفع الخاصة بك " 3) " كان هناك خطأ في معالجة طلبك " في معظم الحالات ، ستحتاج إلى إضافة بطاقة جديدة أو تحديد طريقة دفع مختلفة لحل أي مشكلة في الدفع. ومع ذلك ، فقد قدمنا معلومات إضافية حول سبب رفض طلب المعاملة الخاص بك وطرق حل المشكلة. 1) إذا أدخلت رقم بطاقتك الائتمانية بشكل غير صحيح ، فستحتاج إلى تحديث رقم بطاقتك في قائمة "الدفع" في التطبيق. 2) إذا انتهت صلاحية بطاقتك الائتمانية ، فستحتاج إلى إزالة هذه البطاقة من حسابك واستبدالها ببطاقة صالحة. 3) إذا لم تكن هناك أموال كافية في حسابك ، فستحتاج إلى تحويل الأموال إلى حسابك. يمكنك أيضًا إضافة أو تحديد طريقة دفع مختلفة. 4) إذا كنت مسافرًا إلى الخارج ولكنك لم تتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للسماح بالمعاملات الدولية ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للموافقة على المعاملات في موقعك الحالي. 5) ربما رفض البنك الذي تتعامل معه الرسوم من إيرباق بناءً على منطق الاحتيال. ستحتاج إلى تحديث طريقة الدفع الخاصة بك أو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات.
تعرّف على المتاجر المتوفرة في بلدك أو منطقتك. من ما قراءت مؤخراً ان اجتماع جمع بين ممثلي بعض المواقع الرائدة في التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الاوسط وممثل عن شركة أرامكس ، نظم ذلك اللقاء شركة باي بال (PayPal) لمناقشة نتائج تقرير "باي بال" حول توجّهات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، الذي أجرته وكالة "إيسبسوس" Ipsos للأبحاث. وتطرق ذلك الاجتماع بحسب الخبر إلى نقاش خدمة الدفع عند التسليم والذي اعتبره أصحاب مواقع التجارة الالكترونية خصم عنيد في طريق تطور التجارة الالكترونية في المنطقة ، فالفترة الفاصلة بين الطلب والدفع، ونسبة إعادة المنتجات المرتفعة، وضرورة تحميل موظفي التوصيل المال تشكّل كلها مجازفات كبيرة. ولكن، بفضل معدلات العائدات العالية في المنطقة، بات هذا الخيار شبه ملزم على كل شركة تجارة إلكترونية ويبدو أن القطاع لم يعد قادراً على التخلّص منه الآن، وما سبق وإلى هذه النقطة نقل عن ذلك الخبر. والسؤال طرح نفسة علينا، هل بالفعل ان الدفع عند التسليم إحدى معوقات التجارة الالكترونية، وما هي الخيارات المتاحة بديلاً ؟! إن شفافية أي آلية دفع إلكترونية مستخدمة في أي موقع تجاري أي كانت تعتمد على: سياسة الموقع التجارية وسياسة الاعادة والارجاع بالتحديد، وسياسة التخاصم وآلياتها، موثوقية وآلية الدفع الإلكترونية، ومدى ثقة المستخدم (المشتري) بها موثوقية وسمعة الموقع التجاري لدى المستخدمين سياسة فظ النزاعات بين المستخدم (المشتري) وبين الموقع التجاري، و سياسة الطرف الثالث الذي يقوم بالمعاملة المالية الالكترونية ، وهنا على سبيل المثال الـ باي بال وأخيراً ، وعي وثقافة المستخدم بآليات الدفع الالكتروني و ثقته بها فهل آلية الدفع عند التسليم هي الآلية الاسلم والافضل في المراحل الاولى لأي موقع تجاري في المنطقة،!!
كل ذلك لتوضيح مخاطر هذه الألية على الجميع ، ولكنها كانت (ولا تزال للأسف) هي الالية المفضلة في منطقة الشرق الاوسط. وإذا واجهتك مشكلة بشأن إضافة طريقة الدفع للمشتريات في App Store أو iTunes Store أو Apple Books، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمؤسسة المالية التي تتبعها للحصول على مزيد من المساعدة. إذا كانت Apple Pay متوفرة كطريقة دفع Apple ID في بلدك أو منطقتك، فيمكنك إضافتها إلى طرق دفع Apple ID. تعرّف على المزيد حول كيفية إعداد Apple Pay. تتحمّل أنت مسؤولية أي رسوم معاملات في البطاقة، إذا قام بتحصيلها مقدّم الخدمة. وإذا كانت لديك أي أسئلة بشأن الرسوم، يُرجى الاتصال بجهة إصدار البطاقة. تأكد من أن عنوان الفوترة في طريقة الدفع التي تستخدمها يُطابق عنوان الفوترة في حساب Apple ID الخاص بك. وفي بعض الحالات، قد تحتاج إلى الاتصال بالبنك أو المؤسسة المالية التي تتعامل معها للسماح بعمليات الشراء الدولية أو عمليات الشراء عبر الإنترنت. قد تحتاج أيضًا إلى تأكيد صحة رقم الهاتف الجوّال المرتبط بطريقة الدفع الخاصة بك. وإذا لم تستطع الاتصال بخدمة دفع (مثل PayPal أو Alipay)، فسجِّل الدخول إلى موقع الويب الخاص بهذه الخدمة أولاً، ثم تأكد من صحة تفاصيل الفوترة.
إذا كان أقل من يومين: انتظِر لمدة يومين. إذا كان أكثر من يومين: تحقَّق من كشف حساب البطاقة. من المفترض أن تظهر لك رسوم مؤقتة من Google تحمل الاسم "GOOGLE TEST" ورمز مكوَّن من 8 أرقام. البطاقة غير متاحة وتعرض عبارة "البطاقة غير مؤهّلة" لا يمكنك استخدام هذه البطاقة لعملية الشراء هذه. يُرجى محاولة إجراء عملية الشراء مجددًا باستخدام بطاقة مختلفة. إذا كانت البطاقة المُراد استخدامها غير مُدرَجة، يُرجى اتّباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة بطاقة جديدة. الملف الشخصي للدفع مُغلَق اطّلِع على مزيد من المعلومات حول الإجراءات التي يجب اتّخاذها إذا أغلقت ملفك الشخصي للدفع مؤقتًا أو بشكل دائم. إذا استمرّت المشكلة، يُرجى التواصل معنا. هل كان ذلك مفيدًا؟ كيف يمكننا تحسينها؟