كشفت جمعية حماية المستهلك، عن تلقيها أكثر من 280 شكوى ضد فواتير شركة المياه خلال عام 2020. وفي بيان لها، طالبت جمعية حماية المستهلك شركة المياه الوطنية بحصر العدد الفعلي للمتضررين من القراءة التقديرية والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم ومعالجة تظلماتهم انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح. كما دعت الجمعية كل متضرَّر أن يبادر لدى الإدارة المعنية بشركة المياه لرفع تظلمه للحصول على حقه والإجابة عن جميع استفساراته بكل شفافية ووضوح، مشيرة إلى أنّه يحقّ لكل مستهلك اللجوء لهيئة تنظيم المياه والكهرباء. وأشارت إلى أنَّها تتابع باهتمام بالغ الشكاوى وتذكر بعض المستهلكين من ارتفاع فواتير المياه. وأضاف البيان: ما أثير أخيرًا بشأن تصريح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الذي أكَّد فيه إصدار الفواتير بشكل تقديري، وعدم وجود اعتماد من هيئة المواصفات والمقاييس للعدادات الذكية وبعد الاطلاع على البيان الرسمي الذي نشرته شركة المياه الوطنية مساء هذا اليوم، الذي أكدت من خلاله وجود نسبة من الفواتير التي تصدر بناء على معدل الاستهلاك التقديري الأشهر الماضية، وعزم الشركة على رفع نسبة القراءات الفعلية للعدادات. وتابعت الجمعية: "وبناء عليه فإن جمعية حماية المستهلك وانطلاقًا من أهدافها ومسؤوليتها تجاه المستهلكين، تدعو شركة المياه الوطنية إلى حصر العدد الفعلي ممن تضرروا من هذه القراءة التقديرية.. والإفصاح عن عددهم والتواصل معهم وإبلاغهم بذلك انطلاقًا من مبدأ الشفافية والإفصاح التي تنتهجه حكومتنا الرشيدة، وما يؤكده ولاة أمرنا في حفظ حق المواطن والمقيم على أرض هذا الوطن".
تقديم شكوى فواتير المياه الضوابط التي حددتها جمعية حماية المستهلك من أجل اتباع الإجراءات الصحيحة في تقديم شكوى عبر منصة منظم المياه على النحو المبين أدناة. التسجيل في منصة منظم المياه () يجب أن يتم تقدم شكوى أولاً لمقدم الخدمة قبل رفع طلب على منصة الشكاوى للجمعية. تأكد من حصولك على رقم مرجعي لشكوتك مع مقدم الخدمة. يجب ألا يتجاوز الطلب مدة 30 يوم من تاريخ إغلاق الطلب لدى مقدم الخدمة. ارفع شكوتك عبر الرقم المرجعي المسجل لدى مقدم الخدمة. تابع الطلب عبر الرقم المرجعي الجديد، ويكون الرد خلال 60 يوماً
الانتقال إلى قسم متابعة حالة الطلبات الموجود بالصفحة الرئيسية. تحديد الطريقة المراد الاستعلام بها من بين الخيارات التالية: رقم الطلب. رقم الشكوى. رقم الحساب. إدخال الرقم المراد الاستعلام به. النقر على أيقونة "بحث". تقديم شكوى شركة المياه جمعية حماية المستهلك أعلنت جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية في منتصف شهر يناير 2021 أنها قد فتحت باب استقبال الشكاوى المتعلقة بارتفاع فواتير المياه للمستخدمين غير المبرر، وذلك من أجل التعاون مع شركة المياه الوطنية من أجل حل تلك المشكلة للمواطنين. وقد خصصت الجمعية نموذجًا مخصصًا لتقديم الشكاوى. وبعد عدة أيام من إطلاق الرابط، وبعد أن استقبلت آلاف الشكاوى من المستخدمين؛ أعلنت الجمعية أنه تم وقف الرابط من أجل فرز الشكاوى الواردة ومتابعة معالجتها مع شركة المياه. كما أكدت على أن المشتركين الذين يرغبون في تقديم شكاوى الفواتير، يمكنهم القيام بذلك من خلال قنوات تقديم الشكاوى التي تقدمها شركة المياه الوطنية، وفي حال عدم معالجة الشكوى بالشكل المُرضي للمستخدم يمكنه أن يقوم بتقديم الشكوى لوزارة البيئة والمياه والزراعة، كما يمكن التواصل مع الجمعية من خلال رابط تقديم الشكاوى المخصص لاستقبال الشكاوى من كافة أنحاء المملكة ويمكن الوصول إلى رابط الشكاوى " من هنا ".
اخبار السعودية/وكالات كشفت جمعية حماية المستهلك عن وجود خلل بالنموذج الخاص لرفع شكاوي المياة الذي تم نشرة امس الاثنين وعلية تم ايقاف الرابط معلنة عن نشر رابط جديد اليوم وقال الحساب الرسمي لجمعية حماية المستهلك عبر موقع تويتر نظرًا لوجود خلل في النموذج الإلكتروني الذي تم نشره اليوم لاستقبال شكاوى ارتفاع المياه تودّ الجمعية التنويه على أنه تم إيقاف الرابط والاحتفاظ بما تم استقباله من شكاوى والتي بلغ عددها ٨٥٩٠ شكوى، وسيتم نشر رابط جديد غدًا لمن لم يتمكن من تقديم الشكوى رابط نموذج شكاوي المياة
دعت جمعية حماية المستهلك جميع المواطنين المتضررين من ارتفاع فواتير المياه للمسارعة بتعبئة النموذج الإلكتروني، على الرابط وأوضحت أنه انطلاقا من حرص الجمعية على العناية بحقوق المستهلك تم الاتفاق مع شركة المياه الوطنية على حصر البلاغات الواردة للجمعية ومعالجتها خلال أسبوع.
وعن هل تعد القراءة التقديرية للعدادات تجاوزًا ومخالفة؟ وهل هناك مراجعة لفواتير المياه؟ أوضح "اليوسف"، "نحتاج إلى توضيح أكثر من شركة المياه حول ما معنى تقديري، وهم لديهم بعض المعلومات المهنية والتقديرية وأتمنى أن يتم استضافة المسؤولين لتقديم شرح وافٍ وكافٍ واعداد حتى من تمت قراءة عدادهم تقديريًا، وأن يتم الجلوس مع هؤلاء، وإذا كانوا متضررين فيجب على الشركة أن تعوضهم". وأشار إلى أن الجمعية ستظل داعمة لحقوق المستهلك، لحين إطلاع المتضررين على ما إذا كان لديهم مشكلة تسريب أو توضيح آلية القراءة التقديرية أو تسوية المشكلة مع الشركة حال كان لديها خطأ في الفواتير.
ما هو سبب تشنج العضلات؟ التشنج هو ارتعاش مفاجئ في عضلة معينة قد يتسبب في جعلها مشدودة أو صلبة ومؤلمة. يستمر تقلص العضلات لفترة تتراوح ما بين بضع ثوان و15 دقيقة، وهي حالة مؤقتة في معظم الأحيان. تساعد العلاجات المنزلية على تخفيف الألم والانقباضات، أما إذا كنت تعاني من تقلصات عضلية مزمنة، فقد يكون من الأفضل زيارة الطبيب. تعد هذه العوامل هي أكثر أسباب تقلصات العضلات شيوعًا: آلام العضلات والإجهاد العضلي. التوتر والقلق قد يسبب تشنجات عضلية في الوجه. ممارسة الرياضة بدون إحماء أو في ظروف شديدة الحرارة. الضغط على الأعصاب قد يسبب تقلصات في الظهر. عدم شرب كمية كافية من الماء قبل التمرين. يعد كبار السن والرياضيون من أهم الفئات المعرضة لتشنج العضلات، كما أن الأشخاص الذين يعانون من السمنة يعانون من الضغط الزائد على العضلات. النساء الحوامل كثيرًا ما يشكين من تقلصات العضلات، نظرًا لإجهاد العضلات الناتج عن الحمل وتغييرات الهرمونات. كما أن الأشخاص الذين يعانون من بعض الحالات الصحية مثل اضطراب الأعصاب أو اضطرابات الغدة الدرقية ، هم عرضة للتشنجات العضلية بشكل متكرر. ورم عنق الرحم ورم عنق الرحم من الاورام و السرطانات التي تصيب المراة. ورغم كون هذه التقلصات لا تدعو إلى القلق في معظم الحالات، إلا أنها قد تكون علامة على مشكلة صحية حقيقية خاصة إذا ما كانت مزمنة.
أسباب تشنج عضلات الساق وطرق العلاج المنزلي لها الأحد 19/يناير/2020 - 01:16 م تعتبر تشنجات الساقين من أبرز المشكلات الصحية الشائعة بين كثير من الأشخاص وتزداد أعراض تشنجات الساقين في فترة
هل أنت رجل وأصبح عمرك قريبًا من الخمسين؟ تعرف معنا على متلازمة آلام الحوض المزمنة التي تصيب الرجال فقط. علاج متلازمة لام الحوض المزمنة ، غالبًا ما يمر الرجال بعد سن الخمسين بفترات من عدم الراحة في منطقة البروستاتا، وقد يكون الألم على شكل تقلصات أو خفقان حول منطقة الحوض والأعضاء التناسلية، وقد يواجهون أيضًا مشكلات في حياتهم الجنسية وجهازهم البولي. لا يوجد سبب محدد لهذه الحالة، لذلك عادةً ما يكون العلاج لتخفيف الأعراض المصاحبة للمرض. سنتعرف فيما يأتي على متلازمة الام الحوض المزمنة أو ما تعرف باسم التهاب البروستاتا المزمن (Chronic pelvic pain syndrome-CPPS). علاج تشنج عضلة المستقيم الموازي للمستقيم. نعرض لكم اليوم من خلال موقع فارم سي ( Pharma C) ، علاج و اسباب متلازمة آلام الحوض المزمنة طرق علاج متلازمة لام الحوض المزمنة هناك طرق عديدة يمكن من خلالها تخفيف أعراض متلازمة الام الحوض المزمنة، تتمثل في الاتي: 1. العلاجات الدوائية علاج متلازمة لام الحوض المزمنة، يمكن أن تكون هذه العلاجات الدوائية التي يصفها الطبيب فعالة في تخفيف أعراض متلازمة الام الحوض المزمنة: قد يستجيب ألم متلازمة الحوض المزمنة أحيانًا للمضادات الحيوية، مثل: مينوسكلين (Minocycline)، وإريثروميسين (Erythromycin)، إذ إن المضادات الحيوية تقلل من مستويات المواد الكيميائية في الجسم التي تعزز الالتهاب والتورم.
إقرأ أيضا: فوائد الفحم للبشرة لكن من غير المعروف ما إذا كان هذا التأثير ناتجًا عن الهرمونات الموجودة في هذه الحبوب أم إلى حقيقة أن النساء اللواتي يتناولن حبوب منع الحمل أقل عرضة لاحتياجهن لاستخدام الواقي الذكري من قبل شركائهن. أسباب ومنع الإصابة بورم عنق الرحم ما هي أسباب الإصابة بالورم؟ يعد سرطان عنق الرحم أحد السرطانات التي يتم تحديد سببها بوضوح. ينتج عن عدوى مستمرة في المهبل وعنق الرحم بفيروس من عائلة فيروس الورم الحليمي البشري (HPV) ، ينتقل أثناء الاتصال الجنسي. هناك أكثر من 100 نوع ("سلالات") من فيروس الورم الحليمي البشري (بما في ذلك تلك التي تسبب الثآليل الجلدية الحميدة). السلالتان 16 و 18 من فيروس الورم الحليمي البشري هما السبب في أكثر من 70٪ من حالات سرطان عنق الرحم ، ولكن أيضًا سبب الثآليل التناسلية (تسمى أحيانًا الثآليل أو "ثآليل الديوك"). عدوى فيروس الورم الحليمي البشري شائعة جدًا. 8 طرق لتقوية عضلات الساقين | فنجان. يختلف مسار عدوى فيروس الورم الحليمي البشري من شخص لآخر. بعد التلوث ، في أغلب الأحيان ، يتم القضاء على فيروسات الورم الحليمي من قبل الجهاز المناعي في غضون بضعة أشهر. في بعض الأحيان يفشل جهاز المناعة وتبدأ العدوى لسنوات عديدة أو حتى مدى الحياة ، مما يتسبب في بعض الأحيان في الثآليل التناسلية ، وفي بعض الأحيان آفات خلل التنسج وسرطان عنق الرحم ، وأحيانًا كلاهما.