كيف يتم تشغيل و استخدام الجهاز؟ عند تركيب الجهاز في الموقع المطلوب سوف يقوم الفني المختص بتدريب المسئول عن كيفية استخدام الجهاز في العمليات اليومية. عند عدم دخول بعض المبالغ لحساباتنا بمن يجب أن نتصل؟ عليك الاتصال بالرقم المجاني والمخصص لنقاط البيع واتباع الارشادات. هل يتوجب علي حفظ الايصالات الخاصة بالعمليات؟ يتوجب عليك أن تحفظ هذه الايصالات بصورة سليمة لمدة لا تقل عن سنتين, حيث أن أي حالة اعتراض تسجل من حامل بطاقة ضد المحل بخصوص عملية لنقاط البيع فسيتم طلب نسخة من ايصال العملية وذلك خلال سبعة أيام. اصدار بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية الجديد ١٤٤٢. وفي حال عدم تقديم الايصال خلال هذه المدة فسوف يعتبر اعتراض حامل البطاقة صحيحاً من قبل البنك كما سيتم خصم هذه القيمة من حسابك. بمن أتصل في حالة وجود عطل بالجهاز أو نفاذ ورق الإيصالات أو الحبر الخاص بالجهاز؟ لكل هذه الحالات وغيرها من ألاعطال ماعليك الا الاتصال على رقم الراجحي المجاني لخدمة نقاط البيع, وبعد اتباع التعليمات. فور أستلام بلاغك سيتوجه اليك فريق الصيانة لتقديم الدعم اللازم. • لمن تعتبر ملكية جهاز نقاط البيع؟ الجهاز دائما يبقى ضمن ملكية شركة الراجحي المصرفية للإستثمار.
إضافة مستفيد: أضف مستفيدًا إلى أي من حساباتك الحالية في مصرف الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية (أسرع). كشف حساب موجز بحيث يمكنك الحصول على كشف حساب موجز لرصيدك وتفاصيل معاملاتك الأخرى من خلال جهاز الخدمة الذاتية أسرع. تحويل الأموال محليًا ودوليًا: ويتم تحويل الأموال الفوري لأي مكان في العالم على مدار الساعة وطوال الأيام بشكل سريع عبر جهاز أسرع. دفع الفواتير يمكنك من خلال جهاز الخدمة الذاتية سداد جميع الرسوم الحكومية وكذلك فواتير الهاتف الأرضي والجوال والكهرباء والمياه. استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية وجهاز الخدمة الذاتية أسرع – المنصة. طباعة دفتر الشيكات: يمكنك جهاز الخدمة الذاتية من الحصول الفوري على دفاتر الشيكات دون الحاجة إلى طلب مُسبق. إصدار بطاقات الصراف الآلي: حيث يمكنك استخراج بطاقة صراف الراجحي من الخدمة الذاتية بإصدار بطاقة الصراف الآلي فورية أو استخراج واحدة بدلًا من أخرى منتهية الصلاحية أو تالفة. أماكن تواجد جهاز الخدمة الذاتية أسرع يتواجد بنك الراجحي في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والذي عمل على إيجاد طرق للتسهيل والتيسير على عملائه من خلال توفير جهاز الخدمة الذاتية في جميع أنحاء المملكة ويمكن معرفة أقرب جهاز خدمة ذاتية أسرع قريب إلى مكان تواجدك ومعرفة أماكن تواجد جهاز الخدمة الذاتية بإمكانك الدخول إلى صفحة بنك الراجحي الرسمية على الإنترنت والدخول إلى الخدمات الخاصة بالبنك واختيار خدمة جهاز الخدمة الذاتية (أسرع)، ويمكن البحث عن الجهاز الأقرب لك من خلال الدخول إلى الرابط أدناه: اضغط هــنـــــــــــــــــا.
مزايا الخدمة إمكانية الاستعلام عن الرصيد قبل تنفيذ العملية الشرائية. التقليل من وجود النقد وذلك يعني تقليل المخاطر على العميل والتاجر. قبولها لجميع بطاقات التى تحمل شعار SPAN، والشبكة الخليجية، VISA MASTERCARD، كذلك بطاقات AMEX في حالة رغبة التاجر في ادخال الخدمة. خدمة الراجحي لنقاط البيع يعتبر مصرف الراجحي الرائد في مجال تقديم الخدمة على مستوى المملكة بعدد يتجاوز 11500 جهاز في مختلف المناطق, وذلك للحرص على خدمة عملاء الراجحي وكافة شرائح العملاء بشكل ميسر وعصري. مميزات خدمة الراجحي لنقاط البيع • تتحمل الشركة تكاليف الصيانه السنوية والمواد اللازمة من أوراق وأحبار وخلافه. • وجود مكاتب مساندة في 6 مناطق مختلفة بالمملكة "يتواجد بها مسئولي نقاط البيع". • خدمة من مصرف الراجحي هاتف مجاني طوال 24 ساعه طوال أيام السنة. • تقدم الشركة الجهاز الخاص بالخدمة مجاناً. لكي تحصل على خدمة الراجحي لنقاط البيع لابد من: وجود حساب في أحد فروع الراجحي بالمملكة تواجد خط هاتف ثابت مخصص للخدمة. تعبئة نموذج اتفاقية التاجر لدى أحد الفروع. اصدار بطاقة صراف الراجحي الخدمة الذاتية – وزارة. قبول الرسوم المخصصة للخدمة والتي ترد في ملحق الاتفاقية. الأسئلة الشائعة:- متى سوف يتم تركيب الجهاز في المحل؟ سوف يتم توفير الخدمة بعد توقيع الاتفاقية بـ 7 أيام.