عثر على ثاني صندوق أسود من الطائرة المنكوبة التابعة لشركة شرق الصين التي تحطمت وفيها 132 راكبا، على ما أعلنت وكالة أنباء الصين الجديدة الأحد. 285 شكوى رسمية ضد الطيران السعودي خلال مايو المنصرم - سعودي ليكس. ونقلت الوكالة عن مركز قيادة عمليات الإغاثة أنه تم العثور في 27 مارس على الصندوق الأسود الثاني من الرحلة إم يو5735 التابعة لشركة "شرق الصين"، حيث يحتوي هذا المسجل على بيانات الرحلة مثل السرعة والارتفاع. وتأكّد مقتل جميع ركاب طائرة "شرق الصين" البالغ عددهم 132 شخصًا والتي تحطمت الاثنين على هضبة جبلية في وازهو جنوب الصين، حسبما أفادت هيئة الطيران المدني الصينية السبت. وكانت عشرات العائلات تنتظر منذ أيام أنباء عن مصير، الذين استقلوا الطائرة فيما كانت فرق الإنقاذ تمسح المنحدرات الحرجية بكثافة بحثًا عن حطام وعن ناجين محتملين من تحطم الطائرة الاثنين قرب مدينة وازهو.
استعرضت الهيئة العامة للطيران المدني بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك؛ الذي يصادف يوم 15 مارس من كل سنة ميلادية، حزمة من الإجراءات والمبادرات التي اتخذتها في سبيل حفظ حقوق المسافرين في المطارات السعودية، وضمان تقديم خدمات النقل الجوي للمسافرين؛ وفق أعلى المعايير وأفضل الممارسات العالمية. وتناولت الهيئة بمناسبة يوم المستهلك العالمي، حزمة من الخدمات والمبادرات المقدمة للمسافرين موضحة حقوقهم وواجباتهم في رحلة السفر عبر أنظمة وتشريعات سُنت لحماية حقوقهم والعناية بخدماتهم وتحسين تجربة السفر، ومنها إصدار اللائحة التنفيذية لحماية حقوق المسافرين في عام 2017، التي توضح حقوقهم وواجباتهم وآلية تقديم الشكاوى وحقوق المسافرين ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة والتزامات الناقل الجوي، وتعد السعودية أول دولة عربية تُصدر لائحة معتمدة في هذا المجال. وفي إحصائية لقنوات اتصال العناية بالمسافرين لعام 2021، بلغ مجموع تفاعل قنوات الاتصال بعناية المسافرين 699. 600 تفاعل مع القنوات شملت: 549. "الطيران المدني" تستعرض مبادرات حفظ حقوق المسافرين بالمطارات السعودية. 312 اتصالاً مستلماً عبر مركز الاتصال، و21. 399 مسافراً تمت خدمتهم عبر البريد الإلكتروني، و81. 500 محادثة في وسائل التواصل الاجتماعي، و33.
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية عن ارتفاع إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مايو/ أيار المنصرم على أساس سنوي. وذكرت صحيفة "الاقتصادية" المحلية أن عدد الشكاوى بلغ 285 مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي 2020، التي وصلت فيه الشكاوى إلى 165 شكوى، وذلك وفقاً لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات. وأعلنت السعودية الاستئناف الكامل لرحلات الطيران الدولية اعتبارا من منتصف مايو عقب تعليق جزئي دام أكثر من عام، جراء تفشي فيروس كورونا. «الطيران المدني»: إجراءات ومبادرات لحفظ حقوق المسافرين في المطارات السعودية - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. قال مساعد مدير الخطوط السعودية خالد بن عبدالقادر طاش، إن الخطوط السعودية جاهزة للتشغيل الكامل للرحلات الدولية في 17 مايو/أيار 2021. ومنذ مارس/آذار 2020، علقت السعودية الرحلات الجوية الدولية بسبب تفشي كورونا. إلا أنها أعادت السماح في سبتمبر/أيلول الماضي بالسفر من وإلى 25 دولة وفق اشتراطات محددة، أبرزها خضوع الركاب القادمين إلى البلاد للحجر الصحي 7 أيام. ولا يكاد مسافر مواطن أو مقيم أو زائر لم يعاني من الخطوط السعودية وسوء خدماتها. ويشتكى هؤلاء من تأخير الرحلات وإلغاء الحجوزات, سوء معاملة الموظفين, عطل أجهزة الكومبيوتر وبطئها, غلاء أسعار التذاكر.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
وبينت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يُذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة؛ لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، وتعميمه على مشغلي المطارات، حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت 447 شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 8 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 20 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى 28 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. تقديم شكوى لهيئة الطيران المدني. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
الطرق البديلة لجسر الخليج بالرياض أعلنت وزارة النقل السعودية، عن الطرق التي سيتم إغلاقها والطرق البديلة، والتي يجب على قائدي المركبات التوجه إليها في الفترة المقبلة وهي: إغلاق الطريق القادم من جدة- مكة ويكون البديل هو: سلك طريق الملك عبدالله باتجاه الشمال. عبور القادم من طريق الملك خالد باتجاه الجنوب دوران جسر عبدالله بن حذافة السهمي. يمكن للقادمين من الجنوب أو الشمال لميدان القاهرة، سلك طريق الملك فهد باتجاه الشمال أو الجنوب، بسبب إغلاق المنحنى القادم من الجنوب والشمال. يستطيع المتجه إلى تقاطع الملك عبدالعزيز – مكة، أن يسلك طريق الخدمة باتجاه طريق الملك عبدالعزيز، والاستمرار وصولاً إلى طريق صلاح الدين الأيوبي. وشددت وزارة النقل أنه سيتم إغلاق كافة الطرق الفرعية والتي تصب في طريق الخدمة، كما سيتم العمل على غلق الإشارة الضوئية المتواجدة عند تقاطع طريق صلاح الدين الأيوبي مع طريق مكة بأسفل جسر الخليج، حيث ستكون حركة السير باتجاه الشرق والغرب فقط. كما ستغلق الوزارة الإشارة الضوئية المتواجدة في تقاطع طريق الأحساء – مكة، من أجل توفير انسيابية لحركة السير على التقاطع باتجاه الغرب والشرق فقط. #مدونة_المناهج_السعودية✔️ تعال وإضغط على الرابط وتابعنا وخلك ص✅✅ 👇👇 سبب إغلاق جسر الخليج بالرياض – مدونة المناهج السعودية Post Views: 211
يبلغ طول الجسر 1. 455 متر، بينما عرضه فيبلغ 11. 5 متر. تُقدر الطاقة الاستيعابية للجسر في نفس اللحظة بـ2968 مركبة. يمتلك الجسر عدة تفرعات يتمكن من خلالها قائدي المركبات من الانتقال إلى أكثر من مكان. يعتبر جسر الخليج من أضخم الجسور الموجودة في الرياض. يساهم في تسهيل حركة السير وتسهيل عمليات التنقل داخل العاصمة. يربط الجسر بين شرق مدينة الرياض وغربها بات جسر الخليج واحدًا من المعالم الأساسية في الرياض. الطرق البديلة لجسر الخليج بالرياض أعلنت وزارة النقل عن الطرق البديلة لطريق جسر الخليج أثناء فترة الغلق والتي ينبغي على قائدي المركبات التوجه لها في خلال الفترة المقبلة اعتبارًا من 28 رمضان حتى 5 شوال، ويمكنكم التعرف على هذه الطرق بمتابعة سطورنا التالية: المتجه إلى تقاطع الملك عبد العزيز – مكة، يستطيع أن يسلك طريق الخدمة باتجاه طريق الملك عبد العزيز، والاستمرار وصولاً إلى طريق صلاح الدين الأيوبي. على الراغبين في التوجه إلى ميدان القاهرة سواء من الجنوب أو الشمال سلك طريق الملك فهد نظرًا لإغلاق المنحنى القادم من الجنوب والشمال. بدائل الطريق القادم من جدة ومكة هم: عبور القادم من طريق الملك خالد باتجاه الجنوب دوران جسر عبدالله بن حذافة السهمي.
تعرف معنا على سبب إغلاق جسر الخليج الرياض فهو واحد من ضمن الأسئلة الشائعة التي يبحث عن إجابتها الكثير من السعوديين نظرًا لأهمية الجسر في تخفيف حدة الازدحام المروري، فهو واحدًا من أهم الجسور الموجودة في المملكة العربية السعودية فهو ضخم الحجم ومتعدد التفرعات؛ يسهم في تخفيف الحوادث المرورية ورفع الضغط على بقية الطرق، وقد أعلنت وزارة النقل السعودية عن قرارها بشأن غلق الجسر وجميع الطرق المؤدية إليه موضحه سبب ومدة الغلق، ويمكنكم التعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بالبيان الصادر عن الوزارة بمتابعة سطورنا التالية في مخزن. سبب إغلاق جسر الخليج الرياض قد أعلنت وزارة النقل السعودية عن قرار غلق جسر الخليج عبر حسابها الرسمي على توتير موضحة سبب الغلق والذي جاء على النحو التالي: يتم غلق جسر الخليج بالرياض وجميع الطرق المؤدية له لفترة لرفع مستوى الخدمات، حيث ستُجري الوزارة في الفترة المحددة أعمال الصيانة في الجسر. جاء هذا القرار في إطار حرص المملكة على سلامة المواطنين فأعمال الصيانة لازمة خاصة في الطرق الرئيسية والجسور التي تمتلك عدة تفرعات. متى يتم إغلاق جسر الخليج أفادت وزارة النقل بأن فترة الإغلاق ستبدأ اعتبارًا من يوم الإثنين 28 رمضان 1442 هـ الموافق 10 مايو 2021م في خلال فترة الغلق سيتم فتح طرق بديلة للسيارات إلى حين الانتهاء من أعمال الصيانة لضمان عدم تعطل حركة سير المركبات، وتجنبًا للعبء المروري الذي قد يتسبب فيه إغلاق الجسر.
هنا نصل بكم لنهاية مقال سبب إغلاق جسر الخليج بالرياض ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول أسباب إغلاق الجسر الأهم في الرياض.
تنفذ وزارة النقل إغلاقًا مروريًّا كاملًا لجسر الخليج باتجاه الشرق بمدينة الرياض، يستمر لمدة ثمانية أيام؛ اعتبارًا من يوم الاثنين 28 رمضان الجاري وحتى يوم الاثنين 5 شوال الموافق 10 مايو وحتى 17 مايو. وتفصيلًا، يتم ذلك لإجراء بعض أعمال الصيانة للجسر الذي يُعد واحدًا من المعالم الرئيسية في العاصمة الرياض ويربط شرق مدينة الرياض بغربها، وستقوم الوزارة بتثبيت الإرشادات واللوحات المرورية اللازمة لتنبيه قائدي المركبات وضمان سلامتهم. وأعلنت المديرية العامة للمرور أن إغلاق جسر الخليج يشمل (5) خمسة محاور رئيسية، وأنها قامت بإجراء التحويلات المرورية اللازمة لمنع الاختناق وتوفير طرق بديلة تحقق الانسياب المروري. ويتضمن التغيير المروري إغلاق الطريق القادم من جدة- مكة؛ على أن يسلك القادم طريق الملك عبدالله باتجاه الشمال، ويعبر القادم من طريق الملك خالد باتجاه الجنوب دوران جسر عبدالله بن حذافة السهمي حيث سيتم إغلاق المنحنى المتجه شرقًا إلى طريق مكة. وأضافت: يستطيع القادم من الجنوب أو الشمال إلى ميدان القاهرة أن يسلك طريق الملك فهد باتجاه الشمال أو الجنوب بسبب إغلاق المنحنى القادم من الجنوب والشمال باتجاه طريق مكة شرقًا.
وبيّنت أنه سوف يتم إغلاق جميع الطرق الفرعية التي تصب في طريق الخدمة، وسيتم إغلاق الإشارة الضوئية عند تقاطع طريق صلاح الدين الأيوبي مع طريق مكة أسفل جسر الخليج؛ لتصبح حركة السير باتجاه الشرق والغرب فقط، لتسهيل حركة المركبات على طريق الخدمة. وستقوم الإدارة العام للمرور بإغلاق الإشارة الضوئية في تقاطع طريق الأحساء - مكة، لخلق انسيابية حركة السير على التقاطع باتجاه الغرب والشرق فقط، وفتح طريق الخدمة باتجاه طريق النهضة ومتابعة السير والعودة في اتجاه الغرب. مرور منطقة الرياض وبالتنسيق مع فرع #وزارة_النقل يوضح لقائدي المركبات بأنه سيتم إغلاق جسر الخليج باتجاه الشرق (لمدة أسبوع) إبتداءً من يوم 28 رمضان، وذلك لأعمال الصيانة، ويهيب بمستخدمي الطريق استخدام الطرق البديلة طيلة أيام الإغلاق. متمنين لكم دوام السلامة #المرور_السعودي — المرور السعودي (@eMoroor) May 4, 2021