فوضع تعريف محدد لسؤال متداول ما هو التسويق عن طريق كتابه (مبادئ التسويق) الذي شرح فيه كل ما يتعلق بالتَسويق. فأطلق عليه تلامذته الأب الروحي للتسويق الحديث. نبذة عن فيليب كوتلر موسس علم التسويق فيليب كوتلر Philip Kotler هو اول من أسس علم التسويق الحديث، ولد كوتلر في ولاية شيكاغو في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1931، وهو بروفيسور في التسويق الدولي. حاز على درجة الماجستير في الاقتصاد من جامعة شيكاغو، وعلى شهادة الدكتوراه في الاقتصاد من معهد ماستشوتس للتقنية، كما درس علم الرياضيات في جامعة هارفارد، والعلوم السلوكية في جامعة شيكاغو. من هو مؤسس علم التسويق الحديث - إيجى 24 نيوز. اختير كوتلر في عام 2001 من مجلة فايناشال تايمز كرابع أهم مفكر في مجال الإدارة، بعد بيتر دراكر، وبيل غيتس، وجاك ولش. كما اختارته مجلة وول ستريت في عام 2008 كسادس أكثر المفكرين تأثيرًا في مجال الأعمال. ويجدر الذكر أن كوتلر يعمل كمستشار لشركات أمريكية كبيرة، كالبنك الأمريكي، وشركة آي بي إم، وشركة جينرال إلكتريك، وغيرها، إضافةً إلى مشاركته في محاضرات في مختلف أنحاء العالم، بالإضافة إلى كتابه "إدارة التسويق" المعتمد في العديد من جامعات العالم لتدريس التسويق. شاهد ايضاً: من هو مؤسس yeezy ويكيبيديا خصائص التسويق يتميز التسويق بالعديد من الخصائص، أبرزها: يعتبر التسويق أحد النشاطات الإنسانية، حيث يعمل على توفير حاجات المستهلكين من السلع والخدمات، ثم تقديمها لهم في الزمان والمكان المناسبين وفق جودة عالية وأسعار مدروسة.
المنافسون المنافسون هم العنصر الذي يسعى علم التسويق إلى تجنب الأثر الذي يمكن أن يصنعه أي واحد منهم علينا، وتحليل التنافس في السوق يمكنه أن يخبرنا حول فرصة نجاحنا كذلك، أو ما الذي يجب علينا فعله لنتجنب التأثير السلبي من المنافسة. أول شيء يجب علينا أن نعرفه من هم المنافسون لنا؟ وما هي حصة كل واحد منهم في السوق؟ فيمكننا أن نعرف إذا كان يمكن لنا أن نتواجد بينهم أو لا. كذلك ثاني شيء يجب أن نعرف المعلومات حول السوق، ويساعدنا علم التسويق هنا في تحديد إن كان هناك أي منافسين جدد يدخلون إلى السوق سنويًا، وهل يفشل هؤلاء أو لا؟ فإن أدركنا أسباب فشلهم يمكننا أن نتجنب حدوثها معنا. مصفوفة تقييم المنتج – السوق Product-market matrix. ومن الأمور الهامة أيضًا هو أن نعرف شكل المنافسة بالضبط، هل هي منافسة على السعر؟ أم هي منافسة على الجودة؟ أم هي منافسة على المميزات؟ وهذه الأسئلة تأخذنا إلى آخر جزء يخص المنافسين وهو فكرة الميزة التنافسية الموجودة لدينا، ومقارنة هذه الميزة مع المنافسين حتى يمكننا أن نفهم حظوظنا بالضبط. المنتج/الخدمة هذا العنصر هو الأهم في علم التسويق لأنه ما تدور حوله عملية التسويق كاملة، لذلك نتحدث عنه كآخر عنصر، حتى يمكننا أن ندرك ما يخصه بشكل كامل بعد استيعاب بقية العناصر.
ربما سمعت من قبل بمصطلح علم التسويق وفي حال لم تسمع به من قبل فعلى الأغلب سمعت بمصطلح فن التسويق، وطبعًا هنا لا نتحدث عن التسويق الإلكتروني فقط، الذي صار الشغل الشاغل للكثيرين هذه الأيام، وإنما عن التسويق بالمجمل. علم التسويق أو فن التسويق هما مصطلحان لذات الشيء تقريبًا ولكل منهما أنصاره ومؤيديه، هنا سنتعرف لكل شيء عن التسويق منذ بداياته وحتى تحوله إلى علم أو فن التسويق، كما هو اليوم. بدايات التسويق مفهوم التسويق كان قد تشكل إبان الثورة الصناعية مع بدايات القرن الثامن العشر واستمر التسويق كمجال يأخذ أشكال ومفاهيم جديدة طيلة القرن الثامن عشر وحتى القرن التاسع عشر، حيث تأثر بالتغييرات الاجتماعية والاقتصادية التي شهدها العالم طيلة هذين القرنين من الزمن. حيث بدأت عمليات الشراء والتسوق لمختلف البضائع والحاجيات تغدو أسهل فأسهل، حتى وصل الأمر إلى ظهور فائض في الحاجيات عن حاجة المستهلكين في الأسواق، المتاجر والمستودعات صارت تحوي بضائع ومنتجات أكثر بكثير من حاجة المستهلكين. مع هذا الحال الذي وصل له السوق المتخم بالبضائع والمنتجات، بدأ المصنعين يعملون على تطوير فهمهم لحاجات ومتطلبات الزبائن والمستهلكين، ومن ثم تطوير منتجاتهم بما يتلاءم مع تلك الحاجات لدى المستهلكين.
سواء كنت طالب تسويق ومفروض عليك دراسته أو طالب محاسبة او مالية أو إدارة أو نظم معلومات أو طالب إعلام أو زراعة أو غيرها. هناك أسباب عديدة لتدرس وتتعلم علم التسويق.
علم التسويق Marketing إنّ التسويق هو العلم الذي يبحث عن حاجيات العميل ورغباته ومحاولة تحقيقها ، اي تحديد الجمهور المستهدف لمنتجات الشركة وتصميم المنتجات المناسبة لهذا الجمهور وعمل البرامج والإستراتيجيات التسويقية للوصول إليهم. لماذا ندرس علم التسويق؟ هل التسويق مهم؟ تكاليف التسويق كبيرة وقد تمثل في بعض المنتجات والخدمات نصف السعر وخاصة في الأسواق المتقدمة. و نحن كمستهلكين من ندفع قيمته. التسويق يؤثر في معظم حياتنا المعيشية وتأثيرها على حياتنا اليومية واضح وذو تأثير كبير. فقط تخيل المنتجات والخدمات التي نشتريها, المحلات التي نزورها, الملابس التي نرتديها, السيارة التي نركبها, الجوال الذي نقتنيه, العطر الذي نتعطر به, الأكل الذي نأكله. السيرة الذاتية التي نكتبها هي جزء من تسويقنا لذاتنا للناس ولمن لنا مصلحة للتواصل معهم. في حياتنا اليومية نسمع ونشاهد العديد من الرسائل التسويقية من خلال المذياع. التلفزيون, إعلانات الطرق وغيرها. التسويق معنا منذ الصباح وحتى ننام, يؤثر على قراراتنا وسلوكنا وثقافتنا وطبائعنا وتواصلنا مع الغير. التسويق يؤثر فينا كعملاء, و طلاب وموظفين, وكشركات وكمجتمع لذلك كان من الواجب علينا معرفته ومحاولة فهمه ليساعدنا في قراراتنا وحياتنا.