أما بالنسبة للعملاء المتصلين من خارج حدود المملكة العربية السعودية فبإمكانهم التواصل عبر الرقم الآتي: (00966560101100). وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنها على طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي وكذلك طريقة شحن الرصيد إلكترونيًا، وعلاوة على ما سبق فقد تعرفنا على رقم خدمة عملاء موبايلي.
كتابة الكود * 144 # بداية من النجمة والضغط على اتصال من الجوال من موبايلي في الشكل أدناه. إظهار للعميل رسالة USSD كود الاتصال بالرقم الرئيسي والرصيد التواصلي. الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات يمكن لعملاء شركة موبايلي الاستعلام عن رصيد موبايلي بيانات ومعرفة رصيد بيانات موبايلي المتبقي من الباقة المختارة باتباع الخطوات الآتية كتابة الكود * 1411 * 2 # بداية من النجمة والضغط على اتصال من الجوال من موبايلي كما في الشكل في الشكل. يظهر للعميل USSD كود رصيد رصيده المتبقي وكم متبقي رصيد رصيد موبايلي بالتفصيل مع تاريخ انتهاء الباقة المختارة. أكواد الاستعلام عن رصيد موبايلي 1443 يتاح فير في حالف الأكواد السابقة في معرفة الرصيد المتبقي لكل من الاتصالات استخدام أكواد معرفة رصيد موبايلي مباشرة ستؤدي إلى تزويد العميل برسالة نصية عن قيمة الرصيد المتبقي من وهي كالآتي لوحة الاتصال وكتابة الكود * 1443 # ثم الضغط على اتصال من موبايلي من النجمة كما في الشكل. أو كتابة الكود * 1411 * 1 # ثم الضغط على اتصال من جوال موبايلي كمهها ن . يستقبل العميل عبر رقم الجوال رسالة تحوي قيمة الاتصالات موبايلي ورصيد بيانات موبايلي بالتفصيل.
كيف ترسل خدمة اتصل بي موبايلي خدمة Call Me هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي في حالة عدم وجود رصيد كافٍ لإجراء مكالمة ، ويمكن طلب الخدمة على النحو التالي:[1] اتصل على # 199 *. انقر فوق الاتصال. أدخل الرقم المراد إرساله. انقر فوق 'إرسال. كيفية تحويل رصيد موبايلي يمكن تحويل الرصيد من شريحة إلى أخرى بعدة طرق ، بما في ذلك[1]: اكتب الرمز * 123 # ، ثم أدخل رقم الشريحة التي تريد نقلها. أدخل المبلغ المطلوب للتحويل. أرسل رسالة إلى 611311 تحتوي على رقم معرف الوراثة. استلام رسالة تفيد بإتمام التحويل. رقم خدمة عملاء موبايلي يمكن الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي السعودية على الأرقام التالية: الاتصال على 900 من أي رقم موبايلي. الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي 0560101100 لشركة أخرى داخل المملكة العربية السعودية. اتصل بخدمة عملاء موبايلي على 966560101100. شبكة موبايلي يمكنك الذهاب إلى موقع موبايلي الرسمي للتعرف على العروض الجديدة التي تقدمها موبايلي للإنترنت وعمليات البحث. الرابط التالي لتلقي عروض وخدمات موبايلي والاشتراك بها أونلاين أو عن طريق الاتصال بالرمز المحدد للعرض. وهنا تعرفنا على طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي ورصيد البيانات ، كما تم توضيح طريقة احتساب شريحة موبايلي وطريقة الاقتراض ، وربط شركة موبايلي بتحديد عروض موبايلي على الإنترنت وباقات المكالمات المميزة.
لا بد أن يكون الرصيد بعد عملية التحويل أكبر من 10 ريال. وحتى يكون بمقدور العميل القيام بهذه الخاصية لا بد أن يطلب هذا الكود وهو *123*رقم الجوال الذي سوف يتم التحويل إليه*قيمة المبلغ المراد تحويلها#، ويتم ذلك من اليسار إلى اليمين. 8 ــ خدمة مفقود إكسترا من موبايلي يكون بإمكان عملاء مؤسسة موبايلي أن يقوموا باستخدام ميزة مفقود إكسترا عن طريق القيام بإلتِماس هذا الكود وهو **21*1413#، وعند تفعيل هذه الخاصية سوف يبين رقم الجوال لكل المتصلين بأن الجوال مغلق. ولكن يتم بعِث خطاب نصية لصاحب الجوال والشريحة بحضور فرقة من الأرقام التى حاولت التَواصُل به، وعندما يرغب العميل فى أن يبطل هذه الخاصية يكون بإمكانه القيام بذلك من خلال التَواصُل على هذا الكود وهو **62*1431#، وبعد إلغائها ستصل خطاب للعميل المشترك برجوعه للتغطية.