مهلة سداد فاتورة الكهرباء تقوم شركة الكهرباء السعودية بإعلام المشتركين بإعلام المشتركين لديها في حال التأخر عن السداد من خلال إرسال إشعار باستحقاق الدفع، وبحيث يكون لديهم مهلة تصل إلى 14 يوماً من تاريخ الفاتورة التالية لسداد المبلغ، أو من خلال إبرام الإتفاقية بين الطرفين لسداد المستحقات عليهم، وأما في حال أن لم يلتزم المشترك بالسداد أو إبرام الإتفاقية مع الشركة لحل مشكلة المستحقات في تلك الفترة، فسوف تتخذ الشركة إجراء سنقوم فصل الخدمة على الفور. شاهد أيضاً: الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب في السعودية رقم شركة الكهرباء خدمة العملاء يمكن من خلال رقم شركة الكهرباء خدمة العملاء هذا " 920001100 "، والذي تم الإعلان عنه من قبل موقع الشركة الرسمي التعرف على كافة المعلومات والتفاصيل المطلوبة حوال المعاملات الخاصة بعملاء الشركة في المملكة العربية السعودية، حيث خصصت الشركة فريق عمل تكمُن مهمته في الرد على العملاء وتزويدهم بالمعلومات والتفاصيل المطلوبة لهم. بذلك نكون قد إنتهينا من مقال طريقة الغاء الفاتورة الثابتة ، والذي يعتبر من الخدمات التي عملت شركة الكهرباء السعودية على توفيرها لعملاء في المملكة ككل، حيث تم إضافة كافة الإجراءات الازمة لإتمام العملية وكذلك مجموعة من المعلومات الهامة حول خدمات الشركة وطرق الإستفادة منها.
الفاتورة الثابتة واحدة من خدمات الشركة السعودية للكهرباء والتي بمجرد الاشتراك فيها سيكون على المشترك سداد فاتورة الكهرباء مبلغ ثابت كل شهر بغض النظر عن الاستهلاك سواء زاد أو نقص يبقى قيمة الفاتورة الشهرية ثابتة صيفًا وشتاءً، ويمكن إلغاء الفاتورة الثابتة في أي وقت. يحدد المبلغ الثابت هذا بناءً على الاستهلاك الفعلي للأشهر الـ 12 الماضية، اذ يحدد متوسط الرقم الذي تم دفعه خلال الـ 12 شهر الماضي ويكون هو قيمة الفاتورة التي سيتم دفعها خلال الـ 12 شهر التالية للاشتراك في الفاتورة الثابتة. بعد اشتراكك في الخدمة، مع نهاية كل 12 شهر يتم حساب الفروقات في الاستهلاك سواء كنت دفعت زيادة عن استهلاكك أو أقل من استهلاكك وتضاف قيمة هذه الفروقات إلى الـ 12 شهر التالية سواء كان لك الرصيد أو عليك لصالح الشركة. شروط التسجيل في الخدمة سداد جميع المبالغ المستحقة على المشترك بما فيها آخر فاتورة. وجود سجل استهلاك المشترك لمدة 12 شهرًا سابقة لتاريخ تقديم الطلب للاشتراك. شركة الكهرباء توضح طريقة إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة. تفعيل خدمة رسائل الجوال. في حال كان مقدم الطلب مستفيد غير مالك مثل مستأجر أو مستثمر العقار يجب تقديم ما يثبت موافقة المالك. التسجيل في الفاتورة الثابتة التسجيل في الخدمة يكون بشكل إلكتروني من خلال موقع الشركة وذلك وفق الخطوات التالية.
من الممكن الاستعلام عن طلبك من خلال حسابك على الموقع في أي وقت ما من خلال قائمة طلباتي وبذلك انت تعرفت أن كان طلبك مازال تحت المراجعة أو تمت الموافقة عليه وبمجرد الموافقة عليه سوف تظهر لك قيمة الفاتورة الثابتة التي سيكون المطلوب سدادها شهريا.
مما سبق نستنتج أن هناك بعض السلبيات والشكاوى السابقة تتناقض مع ما وصفت به الشركة لخدمتها الفاتورة الثابتة، حيث أطلقتها عليها بانها مريحة وثابتة، والهدف الأساسي الذي تسعى وراؤه تيسير عملية دفع فواتير الكهرباء ولم تلقى هذه الشكاوى العناية التي توقعها المشتركين بالشكل المتوقع.
كانت لي تجربة مريرة مع الفاتورة الثابتة فبعد أن اشتركت فيها وكان سعرها معقولا، الآن بعد سنة رفعوها إلى الضعف، رغم أنه خلال السنة كانت معظم المدة الاستهلاك قليل، وكنت اتوقع أن يكون التجديد أقل، ولكن كان العكس. لا أنصح أحد بالفاتورة الثابتة، فهي عملية اغراء ثم صدمة. — أ٠د/ عبدالعزيز محمدنور (@drazizwali) May 24, 2021 كذلك آخرين يشتكون من المبالغ التي تصدر عليهم نتيجة إلغاء الاشتراك والتسوية المالية التي تؤدي إلى ظهر كل الفروق عن الاستهلاك الفعلي والمبلغ الثابت مما يضطرهم لسداد هذه الفروقات مرة واحدة. كنت مشترك في الفاتورة الثابنة لمدة سنتين والفاتورة تجيني ٧٠٠ ريال وتعتبر مرتفعة برغم كل الاحتياطات والترشيد وأجهزة كفاءة الطاقة.. الخ وعند انتقالي لمنزل جديد وانهاء الحساب في الفاتورة الثابتة اجد نفسي مديون بمبلغ يفوق ٣. ٠٠٠ ريال لشركة الكهرباء.. تجربة فاشلة مع الفاتورة الثابتة. — أبو بندر (@hanisindi11) April 8, 2021 في حين أخرين يشيدون بالخدمة ويرون أنها حل لارتفاع مبلغ الفاتورة في موسم الصيف مثلًا إذ يتم توزيع المبالغ على كل أشهر السنة. بحكم عملي ارى الفاتورة الثابتة هي افضل الحلول بشرط ان لا يتم الزياده في استهلاكك عن السنه السابقه لان من شروط الفاتورة الثابته ان يكون استهلاكك يعادل السنه الماضيه واذا زاد بتشوف في فرق.