الاثنين 19 ربيع الأول 1430هـ - 16 مارس2009م - العدد 14875 جانب من توقيع الاتفاقية انضمت شركة ملاذ للتأمين لعضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عبر اتفاقية لتبادل المعلومات ، وقعها من جانب سمة مدير عام الشركة الأستاذ نبيل بن عبدالله المبارك ، بينما وقعها من جهة ملاذ الرئيس التنفيذي للشركة الأستاذ علي بن سليمان العايد. وتنص اتفاقية العضوية على تزويد شركة سمة بالمعلومات عن حالة المشتركين فيما يتعلق بالأقساط التأمينية ، سواء على مستوى الأفراد أو الشركات ، علاوة على معلومات الأفراد والشركات المؤمنة لدى شركة ملاذ نتيجة الحوادث المرورية. خطوات و شروط تسجيل الدخول في سمة الائتمانية و فوائد استخدام التطبيق - ثقفني. وفي المقابل، تستطيع ملاذ الاستفسار عن حالة المشتركين في سمة، والحصول على المعلومات التي تحتاجها الشركة ، لتقييم الملاءة المالية من قبل المشتركين الحاليين أو المرتقبين، مما سيساعدها على تحديد الخدمات التي سوف تقدمها لعملائها بشكل مهني وعلمي. وبهذه المناسبة ، أكد مدير عام شركة سمة الأستاذ نبيل بن عبدالله المبارك أن انضمام ملاذ لسمة يأتي وفق خطط سمة الرامية لدعم المؤسسات والشركات بشكل عام وقطاع التأمين بشكل خاص في اتخاذ قرارات سليمة وتقييم المخاطر بطريقة أفضل.
ويتم الاحتفاظ بالمعلومات السلبية في التقرير الائتماني للمستهلك مدة أقصاها خمس سنوات من تاريخ تسوية المديونية أو حل النزاع. ويستثنى من ذلك حالات الإفلاس والإعسار والتزامات الزكاة والضريبة المتأخرة حيث تبقى في السجل لمدة عشر سنوات. الشركة السعودية للمعلومات الإئتمانية "سمة" تعلن عن توفر وظائف شاغرة في الرياض. وتحفظ الدعاوى القضائية القائمة في السجل الائتماني حتى تسويتها. وحول رفض بعض البنوك منح العملاء منتجات بنكية رغم عدم وجود متأخرات على العميل، فإنه يحق للبنك رفض منح العملاء تسهيلات ائتمانية بناء على حالة السجل الائتماني للعميل لدى الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية "سمة" ولا يحدد التقرير الائتماني الموافقة على طلب العميل للتمويل أو رفضه. فالتقرير الائتماني يعرض المعلومات الائتمانية المتوفرة فقط ولا يعطي التقرير أي آراء أو قرارات على وجوب منح الائتمان من عدمه. ويمكن للعضو إقرار منح التمويل حتى لو كان هناك تعثر، وقد يرفض العميل منح التمويل حتى لو لم يكن هناك تعثر. وتحصل سمة على معلومات منتجاتها الائتمانية من أعضاءها المنضمين اليها بموجب اتفاقيات العضوية.
انخفاض إجمالي عدد الشيكات المرتجعة إلى 44.
وفعلت سمة وبشكل لافت دور مركز العناية بالعملاء منذ تدشينه في عام 2018م وتطوير كافة آلياته ، حيث تمكن المركز من خدمة أكثر من 57, 300 ألف متصل حتى نهاية الربع الثاني من 2019م ، فيما تم إغلاق أكثر من 21 ألف اعتراض بنهاية الربع الثاني من العام الجاري. واستطاعت سمة خلال 15 عامًا عبر نظام سمتي وسمات تغطية العديد من القطاعات الرئيسة في قطاع المعلومات الائتمانية؛ فقد بلغ حجم قاعدة بيانات سمة منذ عام 2004م وحتى نهاية الربع الأول من عام 2019م نحو 15 مليون مستهلك للأفراد والشركات، فيما بلغ إجمالي عدد التقييمات الائتمانية في قواعد سمة الائتمانية أكثر من 8 ملايين تقييم ائتماني. كما بلغ إجمالي الحسابات الائتمانية في سمة نحو 47 مليون حساب ائتماني، فيما بلغ إجمالي العمليات التي قدّمتها سمة 360 منذ عام 2016م حتى نهاية الربع الأول من 2019م أكثر من 28 مليون عملية، وبلغ إجمالي التنبيهات التي صدرت من سمة منذ عام2017 م حتى نهاية الربع الأول من 2019م أكثر من مليون تنبيه، وهي أرقام تكشف بما لا يدع مجالًا للشك تطوّر صناعة المعلومات الائتمانية في السوق السعودية، ودور سمة الرئيسي في الإسهام وبشكل مباشر في هذا التطور؛ حيث بلغ مستوى جودة البيانات الائتمانية 99.