( أرقام الهاتف الخاصة بخدمة عملاء آبل في الدول العربية تجدها عبر في هذا الموضوع: اضغط هنا) ماذا يمكن أن تقدم لك خدمة عملاء آبل ؟! لاشك أن موظف خدمة العملاء سيلقي باللوم عليك لسوء استخدامك للهاتف ، و سيذكرك أن الضمان لا يشمل كسر الشاشة أو تلفها لأي سبب ، لكن يمكنك أن تطلب منه أن يقوم بتحويلك إلى موظف أعلى رتبة منه ، أو التشاور حول إرسال صور للهاتف المتضرر إلى آبل عبر البريد الإلكتروني لمعاينتها. سيتواصل معك موظفو خدمة العملاء في آبل بعد معاينة الصور لإبلاغك بالرد ، و في أفضل الأحوال سيخبرونك بالتوجه إلى أحد الفروع أو الوكلاء الرسميين داخل دولتك لتسليم الهاتف من أجل المعاينة الفعلية ، و بعدها ( في غضون يومين أو ثلاثة) ستتواصل مع خدمة العملاء إما لاستبدال هاتفك بآخر جديد دون مقابل! نعم هذا حدث فعلياً مع البعض ، فلا تتردد بالتواصل مع خدمة عملاء آبل! في أحوال أخرى إذا تم رفض طلبك باستبدال الهاتف مجاناً ، ستعرض عليك آبل الاستبدال مقابل مبلغ مادي ( كبير في العادة) ، أو توّجهك إلى أحد مراكز الصيانة المعتمدة لتغيير الشاشة فقط في مقابل مادي أقل. اصلاح شاشة الايفون عن طريق. أسعار إصلاح الشاشة في متاجر آبل أو وكلائها المعتمدين إن لم يكن خيار الاستبدال الكلي للهاتف مطروحاً لديك ، فيمكنك إصلاح الشاشة فقط ، و يمكنك سؤال خدمة عملاء آبل عن أقرب الفروع أو الوكلاء المعتمدين منك لعمل ذلك ، قد يكون إصلاح الشاشة لديهم مكلفاً لكنك ستحصل على الأقل على شاشة أخرى أصلية.
انتقل إلى عملية استرداد النظام. قم بتنزيل البرنامج الثابت لإصلاح مشكلة Black Screen of Death. الإصلاح قيد التقدم. قم بتشغيل الجهاز بعد الإصلاح. الخطوة 1: قم بتشغيل وتوصيل جهاز iPhone الخاص بك. للبدء ، قم بتنزيل ملف FoneDog - استرداد نظام iOS التطبيق وتثبيته على كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل البرنامج ، وأثناء انتظار تشغيله ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر. الخطوة 2: اكتشاف جهاز iPhone المتأثر. بعد تشغيل FoneDog وتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر ، تحقق من البرنامج إذا كان قد اكتشف جهازك المحمول بالفعل. IPhone إصلاح الشاشة واستبدالها - دعم Apple الرسمي (EG). إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية. يتميز تطبيق FoneDog بالكثير من الوحدات النمطية لاستخدامها وفقًا لاحتياجات المستخدم لجهاز iOS الخاص به. لحالتك ، حدد موقع " استعادة نظام iOS "(يمثلها رمز الترس مع مفتاح الربط) من القائمة الرئيسية. الخطوة 3: انتقل إلى عملية استرداد النظام. اقرأ التعليمات الموضحة على الصفحة الرئيسية لقائمة استرداد النظام. تتضمن بعض التذكيرات المهمة قبل المتابعة (1) لن تتسبب عملية استرداد النظام في فقد أي ملفات وبيانات أو مسحها من هاتفك ، (2) سيتم قفل هاتفك مرة أخرى إذا تم إلغاء قفله (GPP أو Factory Unlocked) ، و (3) ستتم استعادته مرة أخرى إلى حالة عدم كسر الحماية إذا كنت قد نفذت إجراء كسر الحماية عليه سابقًا بنجاح.
3) يوجد ضمان ولا لا ضمان ؟ ما كنت أسال عن الضمان!
بقلم Nathan E. Malpass, ، آخر تحديث: January 21, 2022 ما هي مشكلة iPhone Black Screen؟ تعد مشكلة Black Screen Death مشكلة معروفة على نطاق واسع في أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة حيث يرى المستخدمون شاشة سوداء على شاشة الكمبيوتر. والآن ، يحدث هذا بالفعل على الأجهزة المحمولة أيضًا ، وخاصة أجهزة iPhone. السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو فشل الأجهزة الذي أدى إلى سوء استخدام الجهاز أو حدوث عطل أو تلف أحد المكونات الداخلية أو فشل التحديث الأخير وتسبب في تلف النظام. إذا كنت ترى شاشة سوداء من جهاز iPhone الخاص بك ولم يتم تشغيلها حتى بعد عدة ضغطات طويلة على زر Sleep / Wake ، فيمكنك الشك في أنها تعاني الآن من شاشة سوداء من الموت قضية. دعنا نستكشف أسباب حدوث ذلك وكيف يمكنك حل هذه المشكلة. اصلاح شاشة الايفون المقفل. ما هي القصة الحقيقية؟ لدي جهاز iPhone 5C لم أسقطه مطلقًا ولا يوجد به تلف بالمياه ، قبل أن أنام كنت أعمل بشكل جيد عندما استيقظت ، كانت الشاشة سوداء تمامًا! لا يزال بإمكاني تلقي المكالمات (يرن ولكن لا يمكنني الرد) وتشغيل الموسيقى الخاصة بي (من خلال سماعات الرأس). ما الذي أنا بحاجة لفعله؟ قبل أن نصلح مشكلة شاشة الموت السوداء لجهاز iPhone: بعد عدة سنوات من البحث وكتابة التطبيقات لأجهزة iOS ، أنشأنا الآن أداة يمكن للجميع استخدامها.
واحدة من المشاكل الكبيرة التي يتعرض لها مستخدمو هواتف الآيفون – و الهواتف الذكية عموماً – هي حدوث كسر في الشاشة ، و ذلك نظراً لتكلفة الاستبدال و التصليح المرتفعة ، فكما تعلمون فإن آبل تعتبر أضراراً مثل كسر شاشة الآيفون ناتجة عن سوء الاستخدام و لهذا لا تكون مشمولة داخل الضمان! فكيف التصرف مع شاشة الآيفون المكسورة ؟! ماذا تفعل مع شاشة الآيفون المكسورة ؟! لا تجعل محلات الصيانة خيارك الأول بالطبع كسر شاشة الآيفون أمر مزعج جداً ، فمن ناحية فهذا يشوه شكل الهاتف و يجعله منفراً ، و من ناحية أخرى يعوقك عن استخدام الهاتف لإجراء مهام أساسية. لكن لا تجعل هذا الأمر يجعلك تتسرع إلى إصلاح الهاتف في أقرب محلات الصيانة القريبة منك. نحن نتفهم احتياجك الشديد للهاتف ، لكن ذلك الأمر له سلبياته و منها: التكلفة المرتفعة جداً التي ستتكبدها جراء الإصلاح ، و كذلك عدم وجود ما يضمن أن الشاشة المستبدلة ستكون أصلية ، و على الأغلب لن تكون كذلك. تواصل مع آبل عبر خدمة العملاء آبل لديها خدمة عملاء متوفرة في عدد محدود من الدول العربية! تصليح شاشة ايفون x بنفسك باحترافية تامة دون الحاجة لفني متخصص. نعم ، هذا صحيح و ربما لا يعلم هذا الكثيرون. يمكن التواصل مع موظفي آبل هاتفياً للحديث عن المشاكل التي تواجهها في جهازك ، و سيقوم الموظف بالرد عليك و التحدث معك باللغة العربية أو الإنجليزية بحسب رغبتك ، سيطلب منك الموظف الرقم التسلسلي الخاص بجهازك Serial Number للتأكد من وجود الجهاز و التعرف عليه ، و بعدها يمكنك التشاور حول مشكلة تلف الشاشة.