رغم محدودية وصول موظفي اكتساب لمعلومات شخصية لأي عميل، فإن أي معلومة شخصية يتم جمعها من قبل اكتساب تستخدم فقط لغرض تزويدك بخدمات تسوقية، وتستخدم اكتساب المعلومات الشخصية عن العميل لعدة أسباب منها 1ـ التأكد من شرعية استخدام العميل لخدمات اكتساب. 2ـ تسمح لأسواق عبد الله العثيم بقياس أداء وسلامة الخدمات التي تقدمها. 3ـ تمكين هؤلاء الموظفين من تزويد العميل بما يحتاج إليه من خدمات و مقدمو الخدمات أطراف ذات علاقة. ميزة بطاقة اكتساب الجديدة 1ـ استلامها فوري عن طريق نقطة البيع. طريقة معرفة رصيد اكتساب - سعودي. 2ـ الرصيد نقدادي بدل النقاط. 3ـ تمنح حاملها امتيازات وعروض خاصة ومميزة، وآمنة وعملية. 4ـ لدى بطاقة اكتساب عملاء للخصم الخاص. يوجدعملاء يمكنهم الحصول على خصم خاص حسب الفئة المعتمدة من الشركة وهم، تمنح بطاقة اكتساب خصومات خاصة للأيتام,, ذوي شهداء الواجب, الأرامل والمطلقات وبعض المؤسسات والقطاعات العامة والخاصة والخيرية. معرفة الرصيد في بطاقات اكتساب يمكن لأي عميل معرفة رصيده من المبالغ المكتسبة من خلال الاتصال على الرقم الموحد لاكتساب أو من خلال ارسال 202*رقم بطاقة اكتساب لرقم الجوال التفاعلي 0508863658، لكن لا يمكن للعميل ارجاع أي رصيد نقدي من المبالغ المكتسبة بعد انتهاء مدة الصلاحية 36 شهرا.
يعتبر برنامج اكتساب أحد برامج التوفير والادخار والذي تتميز به شركة أسواق عبد الله العثيم، ويهدف إلى تحقيق الرضا والولاء لدى عملائها وتتيح لهم من خلال هذا البرنامج الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا، والاشتراك والانضمام إلى برنامج اكتساب مجاناُ من خلال الموقع الالكتروني، ولايشترط دفع أي رسوم والإشتراك، فلا توجد أي استحقاقات مالية في صورة رسوم للانضمام إلى برنامج اكتساب. ماهى البطاقة وتفعيلها إذا تم لأي أسباب وقف العمل ببطاقة أحد العملاء، يمكن للعميل أن يفعل البطاقة بعد ايقافها وذلك بالإتصال على مركز التواصل بخدمة العملاء ليتم إعادة التنشيط بعد معرفة سبب الإيقاف ومعالجته، وفي حالة فقدان البطاقة يتم الحصول على بطاقة بديلة عن طريق توجه العميل إلى أحد الفروع والحصول على بطاقة أخرى جديدة، ومن ثم عليه الاتصال على خدمة العملاء لإكمال بعض الإجراءات أو الدخول على الموقع الإلكتروني لتنشيط البطاقة الجديدة.. ميزة بطاقة اكتساب الجديدة 1ـ استلامها فوري عن طريق نقطة البيع. معرفه رصيد اكتساب العثيم بطاقة. 2ـ الرصيد نقدادي بدل النقاط. 3ـ تمنح حاملها امتيازات وعروض خاصة ومميزة، وآمنة وعملية. 4ـ لدى بطاقة اكتساب عملاء للخصم الخاص. معرفة الرصيد في بطاقات اكتساب يمكن لأي عميل معرفة رصيده من المبالغ المكتسبة من خلال الاتصال على الرقم الموحد لاكتساب أو من خلال ارسال 202*رقم بطاقة اكتساب لرقم الجوال التفاعلى 0508863658، لكن لا يمكن للعميل ارجاع أي رصيد نقدي من المبالغ المكتسبة بعد انتهاء مدة الصلاحية 36 شهرا.
وتتم آلية تجميع المبالغ المكتسبة عندما يقوم العميل ب ودفع قيمة مشترياته، يجب عليه عند نقطة البيع إبراز بطاقة اكتساب لاحتساب المبالغ النقدية المكتسبة قبل عملية الدفع سواءً كانت العملية دفع كاش أو عن طريق الشبكة السعودية، وما يميز بطاقة اكتساب أنها غير محددة بمدة صلاحية فهي بطاقة ولاء مدى الحياة ، بينما توجد فترة صلاحية للمبالغ النقدية المكتسبة، حيث تنتهي في حال عدم استخدامها كحد اقصى 36 شهرا من تاريخ عملية الشراء. الاستفادة من الرصيد الموجود في بطاقة اكتساب يمكن للعميل الاستفادة من رصيده من المبالغ النقدية المكتسبة باختياره مشترياته حسب رغبته، من أي فرع لأسواق عبد الله العثيم أو المتاجر المشاركة.