المهارات الشخصية، أو ما تسمى مهارات التعامل مع الآخرين، وهي سمة أو مجموعة من السمات الشخصية التي تتعلق بالتفاعل الاجتماعي بطرق متنوعة. كما أنها قابلة للتحويل بدرجة كبيرة، لكنها صعبة التطوير، مما يجعلها ذات أهمية كبيرة لدى مديري التوظيف. يمكن أن تكمل المهارات الشخصية المهارات الأخرى، مما يجعل الشخص الذي يتمتع بهذه المهارات من المرشحين المفضلين الذين لهم دور إيجابي في أي فريق. حيث يبحث مدراء الشركات عن موظفين يمتلكون مهارات شخصية، وعادة ما يكون هؤلاء الأفراد أكثر موثوقية، ويلتزمون بالمواعيد، وينجزون مهامهم. تعريف المهارات الشخصية – العامة. بالإضافة إلى ذلك، لديهم الدافع والشغف بعملهم، مما يساهم في نجاحهم. 15 نوع من أنواع المهارات الشخصية … تعرف إليها
يوجد العديد من أنواع المهارات الشخصية نذكر منها ما يلي:
1 – التواصل
تمتع الشخص بمهارة التواصل سواء بالرد على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو في المقابلات، ذلك يجعل الحياة أسهل لكل من الأشخاص المحيطين به. وللتواصل اتجاهين، مثل الاستماع بشكل مستمر، وطرح أسئلة مناسبة، مع الحفاظ على لغة الجسد المفتوحة، كل ذلك يعود إلى مهارات الاتصال. 2 – التفاعل مع الآخرين
التفاعل مع الآخرين من المهارات الشخصية الضرورية للعمل، وبالنسبة لصاحب العمل، فإن إيجاد موظف يستطيع التوافق مع أي مجموعة، مع إمكانية تعديل أسلوب الاتصال الخاص به من الأمور المهمة في العمل.
تعريف المهارات الشخصية – العامة
فكر من منظور شخصي. تجد أن الصور التي ننشرها على وسائل التواصل الاجتماعي تهدف إلى نقل المعنى – لنقل رسالة وفي بعض الحالات قد تكون هذه الصور هي الرسالة، ومحتواها ينظر إلي، أنا في إيطاليا أو فزت للتو بجائزة، والآخرين نعتني بهم بعناية لجذب قلوبنا. مثل الحيوانات المصابة، الأطفال يبكون، إلخ. نتواصل باستمرار طوال اليوم، ونجد أنفسنا نفعل ذلك دون تفكير. أهمية انواع مهارات التواصل
تكمن أهمية انواع مهارات التواصل في آثار التواصل الفعال على بيئة من يمتلك هذه المهارات ويطبقها في البيئة التي يعيش فيها، ومن ناحية أخرى، يبدو أن بعض الأفراد غير قادرين على التواصل بشكل فعال مع الأفراد النشطين. امثلة على المهارات الشخصية - أمثلة على مهارات التفكير الناقد والإبداع. في محيطهم، وبالتالي يمكن إثبات أهمية مهارات الاتصال من خلال ما يلي:
تكوين حالة من الانتباه والحضور الذهني عند التواصل مع الأفراد من خلال التواصل البصري واستخدام لغة الجسد بشكل مناسب، بحيث يشعر الطرف الآخر بأهميتها أثناء التحدث. زيادة القدرة على التفاعل مع البيئة المحيطة، وفهم جميع التعبيرات وطرق عرض المعلومات مما يزيد من وعي الأفراد ويعزز قدرتهم على التواصل مع الآخرين. زيادة فهم الأفراد وما توحي به أصواتهم وكلماتهم المنطوقة، حيث أن نبرة الصوت لها دلالات تعبيرية لا يمكنك الوصول لها من خلال معاني الكلمات فقط، وامتلاك مهارات الاتصال يساعد على فهم هذه الدلالات من أجل التعامل بشكل أفضل مع الأحداث والمواقف التي يواجهها الإنسان، وهذا يصبح أكثر أهمية أثناء التعامل مع الأطفال وفهم احتياجاتهم، خاصة في السنوات الأولى من حياتهم.
امثلة على المهارات الشخصية - أمثلة على مهارات التفكير الناقد والإبداع
عليك أن تجد مكانًا هادئًا للتحدث. إذا كنت تتحدث إلى شخص ما على الهاتف، فانتقل إلى مكان هادئ. إذا لم يكن ذلك ممكنًا في الوقت الحالي، رتب للتحدث عندما يكون ذلك ممكنًا. مواضيع ذات صلة
الاتصال غير اللفظي
الاتصال الغير لفظي يعتبر أكثر انواع مهارات التواصل أهمية، من خلال هذه المهارة يمكنك فهم من حولك والحصول على معلومات مهمة بدون أي كلمات أو رغبة منهم لايصال هذه المعلومات من خلال لغة الجسد مثلا. غالبًا ما يقول ما نفعله أثناء التحدث أكثر من الكلمات الفعلية، ويشمل الاتصال غير اللفظي أيضًا تعابير الوجه، والموقف، والتواصل البصري، وحركات اليد واللمس. على سبيل المثال، إذا كنت منخرطًا في محادثة مع مديرك حول فكرة توفير التكاليف، فمن المهم الانتباه إلى كلماتهم وعدم تواصلهم. قد يتفق رئيسك في العمل مع فكرتك شفهيًا، لكن الإشارات غير لفظية: تجنب الاتصال بالعين، والتنهد، والوجوه المقلوبة، وما إلى ذلك، والتي تشير إلى شيء مختلف ومختلف عما تشعر به. تعتبر لغة الجسد والحركات الجسدية من أهم ركائز الاتصال غير اللفظي، حيث أن بعض الحركات والاهتزازات التي يقوم بها الجسم، سواء طوعا أم بغيره، تعد وسيلة مهمة لإرسال إشارات ومعلومات متعددة للطرف المتلقي، بما في ذلك بعض التفاصيل وإن كان من الصعب ذكر التفاصيل بسبب وفرتها وتنوعها حسب شخصية الفرد.
قم بطرح اسئلة مختلفة على الآخرين لأن هذا الأمر يعتبر من الوسائل الفعالة التي تجعل الآخرين يدخلون في نقاشات هادفة، وسوف يساعد هذا الأمر على الاستماع إلى الأفكار والعواطف والوصول إلى التفاهم مع الأصدقاء والعائلة، وسوف يكون لهذا الأمر تأثير أكثر من رائع على حياتك العامة. [2]
راقب زملاء العمل ومهاراتهم الاجتماعية المختلفة، وحاول أن تنتبه دائمًا للتواصل الجسدي وغير اللفظي لديهم وهو يشمل الإيماءات والابتسام والمفردات المختلفة التي يستخدمها الزملاء في بدء المحادثات مع الآخرين. حافظ على تواصلك البصري مع الآخرين وتدرب على ذلك خلال محادثاتك اليومية، وعليك أن تضع في اعتبارك ضرورة البقاء لمدة تتراوح ما بين 3 إلى 5 ثوان على الأقل في حالة تواصل ب صري مع الشخص الذي تتحدث معه، قم بتجربة ذلك في البداية مع أي شخص ترتاح معه. قم بتطوير مهارات الاستماع لديك مع مشاركة الأفكار والآراء، وسوف يساعد هذا الأمر الأشخاص الآخرين على الشعور بالراحة عند التحدث معك ومشاركتك أفكارهم. تعريف تنمية المهارات
تنمية المهارات هي عبارة عن عملية يتم فيها تحديد الأمور التي ينجح فيها الفرد وصقل مواهبه، وهو أمر في غاية الأهمية للوصول إلى الخطط والأهداف بنجاح.