نقدم أحدث البرامج العلاجية فى المجتمعات العلاجية، وأكثرها فاعلية فى تأهيل مريض الادمان، للتعامل مع الحياة دون تعاطى المخدرات، وذلك من خلال عدة برامج متنوعة، تشمل برامج علاجية جماعية، وفردية مختلفة. كما تقوم المؤسسة بعمل مدارس، ومؤتمرات، ودورات تدريبية، وورش عمل فى مختلف مجالات الادمان، وطرق العلاج المختلفة، والطب النفسي والعلاج المعرفي السلوكي. حيث تفتخر مؤسستنا عبر التعاون مع جامعة ليدز البريطانية leeds. "صحة جدة" تكشف تفاصيل فيديو "المتجرد من ملابسه".. وتوضح: هكذا تصرفنا معه. ac. Uk، جامعة كينت في بريطانيا kent. uk، بتقديم دورات ومدارس معتمدة فى دراسات الإدمان، وعلم النفس المعرفي السلوكي عبر الدراسات فى انجلترا، وعبر دورات ومدارس فى الشرق الأوسط، أو عبر تكنولوجيا الاتصال المرئى. كما يمكنا تنسيق التبادل العلمى والتدريب مع أكثر من خمسة جامعات بريطانية عريقة، وأيضًا الكلية الملكية للطب النفسى فرع الإدمان، ومعهد الطب النفسي بلندن. نعمل فى صدد التعاون مع جامعة الدول العربية فى عمل برنامج تطوعي متخصص للاجئين ومصابى الحرب، والمشاكل النفسية، وآثار ما بعد الصدمة للاجئين العرب، ومصابي الحروب فى الوطن العربى. كما تعمل مؤسسة الأمل بالتعاون مع شركائها التنسيق السياسي على المستوى الحكومى بين المملكة المتحدة، وجهات أخرى لدعم جهود الحكومات، والمؤسسات العاملة فى المجال، لتحقيق استراتيجية لمجابهة هذا المرض، وتنسيق العمل فى مجال التوعية، والتدريب، والعلاج، والاستفادة من مختلف التقنيات البريطانية، والأمريكية، ونقلها وتوطينها لخدمة العملية العلاجية، والتوعوية، والتعليمية، والبحث العلمي، وخلق رؤية استراتيجية مجتمع خالى من الادمان، وتحويل المدمن إلى نواة منتجة وفاعلة فى المجتمع، وخلق كوادر جيدة للعمل فى المجال، وجعلهم نواة للعمل فى المستقبل.
يوجد مركز للعيادات الخارجية، يقدم خدمات المتابعة، والخدمات النفسية والأسرية المختلفة، يضم لفيف من الأطباء والأخصائيين فى معظم فروع الطب النفسي وعلاج الادمان. نقدم خدمات إعادة التأهيل عن طريق برامج المتابعة اللاحقة، وخدمات التعامل مع القضايا النفسية عبر العلاج المعرفى السلوكى المتخصص، ومع المشاكل النفسية للأطفال والأسر، والعلاقات الزوجية، وخدمات أخرى مختلفة. استعرض القوانين المنظمة لخدمات العلاج المقدمة لمرضى الإدمان بجدة. كما وأنه من الجدير بالذكر أن مستشفى الأمل قدمت خدماتها لأكثر من 9000 مدمن أصبحوا متعافين منذ انطلاقها على مستوى فروعها. كما نقدم أيضًا خدمات التحليل الفورى للمخدرات والفيروسات على مدار الـ 24 ساعة، نحن متخصصون فى العمل مع الأفراد الذين يعانون من قضايا الإدمان والصحة النفسية والاكتئاب والقلق والحزن والخسارة ومتلازمة أمراض الإدمان، وأيضًا التعامل مع الأفراد الذين يعانون من الانتكاسات، وربما لم تكلل لهم النجاح فى برامج العلاج الأخرى. تعمل مؤسسة الأمل فى إنشاء وإدارة المستشفيات، والمراكز العلاجية، ودور النقاهة، ومراكز التوعية، وتقديم مستويات مختلفة من الإقامة السياحية الفندقية، وتقديم أحدث وسائل علاج الادمان الدوائى والنفسى. تقوم مؤسسة الأمل وخبراء من شركائها البريطانيين على تقديم وتأسيس نموذج حديث ومثالى لوحدات علاج الإدمان على اعلى مستوى تقنى وأدائي ومهني فى خدمات إزالة السموم، والعلاج والتأهيل لكل أنواع الإدمان على أعلى مستوى فى التخصص، والهيكلة، والاعتماد، وأفضل معايير الجودة والرعاية.
وذكر مساعد المشرف العام للشؤون الفنية "الدكتور عبد الوهاب الزهراني"؛ أن الندوة موجهة للمختصين في علاج الإدمان، وتضم نخبة من المحاضرين والمحاورين الذين يستضيفهم "مستشفى الأمل" على مدى يوم عمل كامل بفندق "مريديان جدة"، وهي إحدى الندوات والمؤتمرات، بالإضافة على ورش العمل التي يقيمها "مستشفى الأمل" على مدار العام. وأبان "الدكتور الزهراني" أنه سيتم توزيع شهادات للحضور، مشيراً إلى أن ساعات التدريب غير مسجلة في هيئة التخصصات الطبية.
كذلك التصاريح الطبية لممارسة مهنة علاج الادمان، المصرح بها من هيئة الغذاء والأدوية الأمريكية ومن وزارة الصحة العمانية، ووزارة الصحة المصرية. نحن نجحنا خلال السنوات السابقة فى إدخال مفهوم منظومة العلاج بالتأهيل النفسى السلوكى إلى مصر، وهذه المنظومة العلاجية هى صاحبة أكبر نتائج علاجية فى العالم، ولذلك قررنا أن نتميز دائمًا عن الآخرين من حيث برامج وطرق العلاج، ومستوى الإقامة والتعامل مع القضايا المحيطة بمرض الإدمان، كذلك التصاريح الطبية لممارسة مهنة علاج الإدمان. تضم مستشفى الأمل لعلاج الادمان أربعة فروع فى نطاق جمهورية مصر العربية، ومكاتب استقبال فى أمريكا وانجلترا والسعودية وقطر وفرع في دولة الإمارات وفرع في دولة سلطنة عمان، كما تتشارك المؤسسة عن طريق فرعنا في إنجلترا مع مؤسسة كينورد بيلدينج، وهى مؤسسة عريقة تعمل فى مجال علاج الإدمان منذ 45 سنة. مراعاة مستوى خدمى فندقى متميز، يضم غرف إقامة فردية ومزدوجة، وأجنحة فندقية، وغرف إقامة تناسب جميع المستويات والأذواق. كما تضم فروعنا ومراكزنا مساحات خضراء وحمامات سباحة، لتوفير جو الهدوء المطلوب، وأيضًا تضم قاعات تدريب رياضية، ومطاعم فندقية. رقم مستشفى الامل بجده جنوب ه. مركز متخصص لطرد السموم والتعامل مع الأعراض الانسحابية ، يشرف عليه أطباء متخصصين، ومجهز بأحدث الوسائل والأجهزة الطبية، والتعامل مع الأعراض المصاحبة على مدار الساعة.
شاهد المزيد تفتخر كوادرنا بدور وحدة مستشفى الامل وبشكل كبير في السياحة العلاجية في الاردن حيث ان 60% من مراجعيها هم من دول عربية وبعض الدول الاجنبية يستخدم الفحص الوراثي PGT لتحديد جنس الجنين قبل ترجيعه للرحم. هذه التقنية تمكن الأزواج من الحصول على جنس الطفل المرغوب به لموازنه و إسعاد الاسرة. بإستخدام أحدث الأجهزة و التقنيات بنسبه دقه تصل الى 99% أطباؤنا نخبة من الأطباء المتميزين ويكتسب مستشفى الأمل للتوليد والجراحة النسائية دوره الريادي من خلال احتوائه على اقسام متخصصة في جميع تخصصات صحة المرأة والجراحة النسائية وعلاج العقم وفق أحدث التجهيزات الطبية مع الحرص الدائم على التحديث المستمر ومواكبة كل جديد. رقم مستشفى الامل بجده بنات. الدكتورة اسماء المومني الدكتورة اسماء الموم... الدكتورة خولة الكلباني الدكتورة خولة الكلبا... مستشفى الأمل بالارقام ما يجعلنا مختلفين نحن في مستشفى الأمل ومع التطور الكبير الذي تتمتع به المستشفى وما تمتلكه من تجهيز طبي عالٍ وكوادر طبية وفنية وإدارية مؤهلة نعدكم ان نكون دائما على قدر المسؤولية 75 الكادر التمريضي 14 الأطباء المقيمين 56 الكادر الاداري 34 كادر الخدمات المساندة خدمات الاشعة التشخيصية أجهزة متطورة ذات كفاءة عالية النشرة الإخبارية هل تريد متابعة أهم أخبارنا؟ اشترك الان في النشرة الإخبارية ليصلك كل ما هو جديد وابقى على اطلاع على اهم التحديثات من مستشفى الامل.
مع إحترامي للجميع الدعم الفن لدينا عبارة عن مهزلة والفني لايفقه مايشرحه بل إن بعض الموظفين لديه خبرة في الحاسب أكثر من موظف الدعم الفني ولكن الفرق هو وجود admenلدى موظف الدعم فقط. ---------- سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لاإله إلا أنت استغفرك وأتوب إليك المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alasmari1382 اخي الاسمري.. ليس كل موظفي الدعم الفني.. وبعضهم ولكن يعملون مع شركةالدعم الفني لنقاط البيع لا يعرفون يكتبون مدينة الرياض بالانجليزي. مشكور اخى ابو رياض على الأقتراح الجميل. الدعم الفني technical support - معهد سيو بالعربي. ولكن هل هناك اذان صاغيه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ يا كثر الاقتراحات في هذا المنتدى بس وين اللي يفعلها. لو اننا في دوله اوربيه كان حصلت ادارة المنتدى على جائزه عن كل اقتراح. الفكره الجديده في الدول المتقدمه تعتبر سلعه نادره. المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مديون ابو غاده.. مبروك ارسل لكم الدكتور 21 موظف حنا والله ماشفنا رجل موظف. الفكره في الوطن العربي تعتمد على صاحب الفكره اذا كان مديرا فانها فكره رائعه ولو يقول ضعوا هذا الكرسي فوق الطاوله وليس بجانب الطاوله.. لقالوا له الله اكبر و الله انك صادق. اما افكار وادي السليكون ورحاااال هذي للمنتدى فقط وللقرائه فقط.
· أجب عن الرسائل الصوتية المسجلة خلال 30 دقيقة. · أجب على البريد الألكترونى خلال 4 ساعات. كن راغباً · أجب على الهات وأنت مبتسم. · أجمع الحقائق وأقترب من المشكلة بطريقة فعالة. · تكلم بوضوح وبعبارت مفهومه للعملاء. · اهتم بمشكلة العميل وتعامل معاها كما لو كانت مشكلتك. كن قادراً · استخدم جميع الامكانات المتاحة لحل المشكلة. · حل 75% من المشاكل بنفسك. · حل جميع المشاكل أو أرفعها للمستوى الأعلى منك. تقييم أداء الدعم الفنى: تتخذ العديد من الشركات مقاييس مختلفة لقياس أداء العمالين فى مكتب المساعدة. فقد تستخدم بعض الشركات نماذج جاهزه تعبأ من قبل العملاء. وقد يتابع مسئولو الشركة تسجيلات صوتيه للأتصالات بين العملاء وموظفى مكتب الدعم الفنى. يجب عليك شكر العملاء اللذين يفيدونك عن طريقة ادائك لعملك حتى لو كانت ملاحظاتهم سلبيه تجاههك. فبهذا ستستطيع تعديل نفسك نحو الافضل.
مشكور استاذ علي اللامي على هذا التوضيح.. دمت بود أحلى تحية لك يا أبورياض فكرة جميلة جداً ً.. لكن أتوقع أنها ماراح تكون في قدر من الكفاية لأنه كما تعرف برامج التقنية بشكل عام تتطور وتتحدث بشكل مستمر،، بكذا ماراح ينتهون من طباعة الكتيب اللى صار تطوير جديد على البرامج. أنا أضيف اقتراح بسيط لفكرتك الجبارة أنة يكون بدل الكتيب رابط في نفس صفحة البريد الرئيسية يقوم بعمل الكتب نفسة لكن ميزته أنه يمكن التعديل علية من قبل إدارة التقنية في أي وقت يحتاجون لذلك. تحياتي الله يوفقك.. المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 9 أكتوبر مااا كااان يقصد اخي ابورياااض الموجود في هذااا الوقت وهو شي سليم.. ومااا تحدثت عن اخي اكتوبر رااائع.. حيث انه سوف يكون في متناااول الجميع.. واتمنى ان يكون على الشبكه الداخليه للمؤسسة... احترااامي لكم.. رحـــــــــــــــااال.... السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اقتراحات ممتازة وتشكرون عليها. وعندي اقتراح لإدارة المنتتدى الغالي عمل قسم في المنتدى باسم ( الانظمة البريدية). ويختص بالانظمة الجديدة. مع تحميل جميع الكتيبات والتعليمات ويكون مرجع لكل الموظفين والاستفادة عامة. ولكم تحياتي ،،، عزيزي وادي السليكون يوجد في صفحة تواصل شرح لبعض الأنظمة ارجو الرجوع اليها فكره رائعه................ حيث أنني سبق وأن طرحت خطوات للمحصل وكيفية القيام بتحصيل نقاط البيع.. وطرحت أيضا خطوات للموظف لطريقة إقفال الجلسة والكاونتر......... وأرجو أن يكون الجميع قد أستفاد منها..... فكرة جيدة تختصر الوقت والجهد لكن ضعف الكادر ضعف مزمن مع الاسف!!!!