واكدت الدراسة أسبقية شركة الاتصالات السعودية في تطبيق مفهوم (التعاملات الإلكترونية) في المملكة وعلى المستوى العالم العربي، بالإضافة إلى ما سبق ان أكدته عدة دراسات علمية بان شركة الاتصالات السعودية من أوائل الجهات التي أدخلت جهاز الحاسب الآلي في المملكة لاستخدامه الإداري وذلك في حفظ سجلات المواطنين المشتركين بخدماتها وفي الشبكة وفي الأعمال الإدارية الأخرى. وعكس التزام شركة الاتصالات السعودية الامتثال إلى توجه حكومة خادم الحرمين الشريفين المتمثل في تطبيق الحكومة الإلكترونية والتعاملات الإلكترونية في جميع الجهات بالقطاعين العام والخاص بهدف تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وفي تنمية الاقتصاد الوطني ورفع مستوى الرفاهية الاجتماعي. كما أوضحت جوانب مهمة لنتائج" واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركة الاتصالات السعودية" للمختصين والمسؤولين عن تطبيق التعاملات الإلكترونية في القطاعين العام والخاص في المملكة وفي الوطن العربي ليتم الاستفادة من نتائج تجربة الشركة. تقديم على الديوان الملكي لتسديد القروض 1443 - مسابقات. وأبرزت واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركة الاتصالات السعودية للمسؤولين عن تطبيق الإدارة الإلكترونية في الشركة ليتم تقييم وتقويم تطبيقها لان نجاح التطبيق يسهم في تحسين وتطوير العمل الإداري بالشركة واختصار الإجراءات وتوفير الوقت وتسهيل وتسريع تنفيذ الأعمال والاتصال وتقليل التكاليف التشغيلية، وإضافة قيمة حقيقية في تحقيق نمو في العائد الربحي على أسهم الشركة مما يعود بالنفع على الشركة بشكل عام، وبشكل خاص على العملاء الحاليين والمستهدفين بتسريع تقديم الخدمات لهم وزيادة ثقتهم في سرية وأمن معلوماتهم وتخفيض أسعار الخدمات ورفع مستوى جودتها، وعلى الموظفين بزيادة مستوى إنتاجيتهم ولائهم ورضاهم الوظيفي.
الاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالات في تقديم وتسهيل الخدمات، نظراً لتطور عالم الانترنت بسبب التقدم التكنولوجي لدى معظم البلدان في مختلف أنحاء العالم، انتشرت العديد من المواقع التي توفر الخدمات لدى العديد من الأفراد من مختلف الدول، إذ أن هذه المواقع أو التطبيقات سهلت على الانسان كثيراً، إذ أنه يقوم بأعماله أو مجالاته الحياتية المختلفة وهو جالس بمكانه، حيث يوفر عليه الكثير من الجهد والوقت. الاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالات في تقديم وتسهيل الخدمات إن للتكنولوجيا أثر ودور كبير في تسهيل حياة الإنسان وتطويرها إلى الأفضل، وبفضلها تطورت العديد من المواقع التي تقدم للناس الخدمات الكثيرة والمتنوعة، والتي قامت التكنولوجيا بدورها إلى تحويل الخدمات التقليدية إلى الكترونية، أي عبر ومن خلال الانترنت، ونظراً لوجود العديد من التعريفات للخدمات الالكترونية من قبل الباحثين فيصعب تعريفها. حل سؤال: الاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالان في تقديم وتسهيل الخدمات الإلكترونية
وتم تحديد مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس وهو: ما مدى تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركة الاتصالات السعودية؟ وتتفرع منه عدد من التساؤلات الفرعية الآتية وهي: ما مدى إدراك العاملين في شركة الاتصالات السعودية لمفهوم الإدارة الإلكترونية؟ ما المزايا التي يحققها تطبيق الإدارة الإلكترونية في الشركة؟ ما المعوقات التي تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية في الشركة؟ ما مدى رضا العاملين عن تطبيق الإدارة الإلكترونية في الشركة؟ هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في وجهات نظر العاملين بشركة الاتصالات السعودية حول تطبيق الإدارة الإلكترونية، بحيث تعزى هذه الفروق إلى اختلاف خصائصهم الشخصية والوظيفية؟.
1) يقصد بالخدمات الإلكترونية الإستفادة من تقنية المعلومات والإتصالات في تقديم وتسهيل الخدمات. a) صح. b) خطأ. 2) من أهم الخدمات الإلكترونية: a) الحكومة الإلكترونية. b) التجارة الإلكترونية. c) الجامعات الإلكترونية. d) جميع ماسبق. 3) من فوائد الحكومة الإلكترونية: a) توفير الوقت والجهد. b) تخفيض التكاليف المادية. c) تحقيق الرضا والعدالة. 4) مجموعة متكاملة من العمليات التجارية والاقتصادية باستخدام الوسائل التقنية: a) الحكومة الإلكترونية. 5) مؤسسات أكاديمية تهدف إلى تأمين أعلى مستويات التعليم العالي للطلاب في أماكن إقامتهم: a) الحكومة الإلكترونية. d) جميع ماسبق. Leaderboard This leaderboard is currently private. Click Share to make it public. This leaderboard has been disabled by the resource owner. This leaderboard is disabled as your options are different to the resource owner. Log in required Options Switch template More formats will appear as you play the activity.
ويعتبر الإنترنت حالياً الوسيلة الرئيسية والأكثر أهمية في نقل الخدمات الإلكترونية، بينما لا زالت الوسائل الأخرى كالهاتف والجوال والتلفاز ومراكز الاتصال ومكاتب الاستقبال تُستَعمل