رام الله - دنيا الوطن أقامت جبهة التحرير الفلسطينية مساء اليوم في مقرها بمدينة غزة مأدبة إفطار بمناسبة 27 نيسان/إبريل ذكرى انطلاقتها بحضور ممثلين عن القوى الوطنية والإسلامية وأعضاء قيادة الجبهة في قطاع غزة وكوادرها وأصدقائها.
ظننا ان الازمة السياسية التي عصفت بنا منذ تولي ترامب السلطة الى اعلانه نقل السفارة الى القدس ثم مسيرة التطبيع العربي المجاني مع الكيان الصهيوني ستزيد من الوطنية والانتماء للوطن، سوف تجمع كلمتنا وتوحد صفنا ضد المحتل، فتفاجئنا من قادتنا القوميين أنهم يناصبون الوطنية العداء، مفسدين بذلك تاريخنا النضالي، باعتقادي ان استئصال شئفتكم قد اقترب وإن حكمكم الى زوال، وإن الله سوف يسلط عليكم اعدائكم ليخلصنا منكم"اذا ارادنا ان نهلك قرية امرنا مترفيها ففسقوها فحق عليهم القول فدمرناها تدميرا". هذا الوطن ملك لمن يعشقونه بالكامل تاريخا وحاضرا ومستقبلا، لا يبدلونه ولا يعادون تاريخه، وحتما فإن المتشبعين بالوطنية منتصرين، وهذا الوطن باق كما كان قبل عشرات آلاف السنين وباق إلى الابد شامخا وعاليا واسمه فلسطين.
في زمن الرئيس الشهيد ياسر عرفات، هاجمت الفساد مراراً وتكراراً، وكان كلما يشتكي فاسد، كان أبو عمار يثني على ما أكتب، من باب "خليهم ينضبوا"، ولا أدري متى يمكن أن نقول لفاسدي اليوم "انضبوا"؟ لاحقاً، سأروي لكم قصة عن "حرامي من جهة أمنية" وسرقة عهدة الشهيد. وللحديث بقية..
تعريف الخدمات الإلكترونية قبل الحديث عن الخدمات الالكترونية و التفاصيل الخاصة بها و المواضيع التي تتعلق بها يجب علينا أولا معرفة ما هي الخدمات الالكترونية حيث نتعرف عليها من خلال تعريفها ، و الخدمات الالكترونية هى عبارة عن استخدام التقنيات التكنولوجية الحديثة الخاصة بالاتصال و الشبكات في القيام بالعديد من الانشطة بدلا من القيام بها بالطرق القديمة ، للخدمات الالكترونية ثلاثة متطلبات رئيسية حتى تعمل بالشكل المناسب و هم مزود الخدمة و الثاني مستقبل الخدمة و الثالث هى الوسائل الخاصة بالاتصال و القنوات التي تعمل على دعم و تقديم هذه الخدمة بالشكل المناسب و من خلال التقنيات الحديثة و المتطورة. من أهم قنوات الاتصال التي تقوم بتقديم الدعم للخدمات الالكترونية هى شبكة الانترنت و مراكز الاتصالات المختلفة و الهواتف المحمولة التي يستخدمها الجميع اليوم و التي من خلالها نتمكن من الحصول على الخدمات الالكترونية المختلفة من الشركات أو المنصات التي تقوم بتقديم هذه الخدمة التي نرغب في الحصول عليه او الاستفادة منها بشكل او بآخر. تلعب شبكة الانترنت الدور الأهم و الرئيسي في عمليات تقديم الخدمات الالكترونية والحصول عليها حيث أنه حتى يحصل المستخدم على الخدمة الالكترونية المختلفة يجب أن يكون لديه جهاز متصل بشبكة الانترنت حتى يستقبل من خلاله الخدمة التي يقدمها مزود الخدمة و الذي يكون متصل بالانترنت هو أيضا.
عرفت البشرية تطورا شاملا وانتشارا واسعا للتكنولوجيا حتى أنها مست مجال الخدمات لتصير ملتصقة به و تطبعه في كل خدمة أو معاملة في هذه المقالة سنقدم لك عزيزي القارئ كل ما سيفيدك بشأن مفهوم الخدمات الإلكترونية مجالتها وفوائدها وأهمية الخدمات الإلكترونية ،لنضعك في الصورة و نقربك منها لتعلم كل الخدمات التى ستستطيع الإستفادة منها بشكل صحيح وسريع دون الحاجة إلى مغادرة بيتك أو الإلتجاء إلى الطرق التقليدية العادية التي تتطلب كثيرا من الوقت و الجهد. فمن خلال الخدمات الالكترونية تستطيع عزيزي القارئ قضاء مسائلك الخاصة كتصفح أحدث الموديلات وشراء أحدث صيحات الملابس وكذا المسائل المرتبطة بسداد الفواتير و تسوية الأمور القانونية وكل هذا بضغطة زر وبحث عبر الأنترنت دون الحاجة لمغادرة بيتك أو إضاعة وقتك. إقرأ أيضاً: اذكر اهم الخدمات المقدمة الكترونيا إقرأ أيضاً: الخدمات الصحية في بلادنا الحبيبة الخدمات الالكترونية قبل محاولتنا ذكر فوائد ومجالات الخدمة الإلكترونية لابد لنا من توضيح وشرح المقصود بها ،فالخددمات الإلكترونية يُعْنى بها استعمال التقنيات التكنولوجية المتطورة الخاصة بالإتصال و الشبكات في قضاء العديد من الأنشطة بدلا من القيام بها بالطرق التقليدية وللخدمات الإلكترونية ثلاث متطلبات أساسية حتى توفر لكم الخدمة بطريقة متقنة و مناسبة وهم مستقبل الخدمة ومزود الخدمة و أخير الوسائل الخاصة بالإتصال والقنوات التي تدعم هذه الخدمة و تضمن تقديمها بشكل جيد و متقن.
فوائد الخدمة الإلكترونية تتعدد الفوائد والأهمية للخدمة الإلكترونية ومن أهمها:- الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر، و توسيع نطاق السوق، كما تعمل على تخفيض حاجز الدخول إلى الأسواق الجديدة وتكلفة الحصول على عملاء جدد، وهي قناة اتصال بديلة للعملاء، كما تعمل على زيادة الخدمات للعملاء، تعزيز صورة الشركة المتصورة، اكتساب مزايا تنافسية، وتعمل على تعزيز الشفافية، وإمكانية زيادة معرفة العملاء.
إن مفهوم الخدمات الإلكترونية بصفة عامة يتثمل في الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تقديم وتوفير الخدمات، ومن الصعب إيجاد تعريف دقيق نظراً إلى وُجود عدة تعاريف مختلفة من قبل الباحثين لمفهوم الخدمات الإلكترونية، ولكن على الرغم من هذا الاختلاف إلا أنهم متفقون على دور التكنولجيا في التأثير وتسهيل الخدمات وتحويلها من خدمات تقليدية إلى خدمات إلكترونية. [1] [1] [2] وقد توصل البعض إلى تعريف أدق لمعنى الخدمات الإلكترونية، ويَتمثَّل في أن الخدمات الإلكترونية هي عبارة عن «أفعال وجُهود وأداء يُنقل باستخدام تكنولوجيا المعلومات، ويَشمل خدمات البيع وخدمة العملاء وخدمات التوصيل». وهذا التعريف يَعكس ثلاث عناصر رئيسية لمفهوم الخدمات الإلكترونية، ألا وهي: تقديم الخدمة. استلام الخدمة. خدمة التوصيل. بحث الخدمات الالكترونية مجالاتها وفوائدها | معلومة. وعلى سبيل المثال، تُعتبر الوكلات الحكومية التي تقوم بتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين والشركات مقدمة للخدمة، بينما يُعتبرُ المواطنون والشركات مستلمين لهذه الخدمة، وطريقة توصيل هذه الخدمة هيَ العنصر الثالث للخدمات الإلكترونية. ويعتبر الإنترنت حالياً الوسيلة الرئيسية والأكثر أهمية في نقل الخدمات الإلكترونية، بينما لا زالت الوسائل الأخرى كالهاتف والجوال والتلفاز ومراكز الاتصال ومكاتب الاستقبال تُستَعمل.