ثالثًا موضوع الشكوى: و في وسط الصفحة أسفل اسم صاحب الشكوى يتم كتابة موضوع الشكوى و يجب مراعاة الإيجاز في الكلام ، فيمكن أن يكون موضوع الشكوى عبارة عن سطر على الأكثر. أفضل صيغة معروض شكوى لعام 2021، نقدمها لك بأسلوب مقنع ومؤثر. رابعًا كتابة التحية و تفاصيل الموضوع: يتم كتابة التحية بإختصار في جهة اليمين من الصفحة و يقع أسفل عنوان الشكوى ، و بعد ذلك يتوجه صاحب الشكوى بكتابة تفاصيل الموضوع و ذلك عن طريق عرض أسباب المشكلة ، و يجب أن يكون حديث مختصر و مفيد حتى تتمكن الجهة من فهم المشكلة و العمل على حلها في أسرع وقت. خامسًا خاتمة رسالة الشكوى: لابد من إنهاء الرسالة بشكل حضاري و أخلاقي فيتم كتابة بعض العبارات الآملة في نهاية الرسالة ، و بعد ذلك يتم كتابة اسم صاحب الرسالة و رقم هاتفه و عنوانه أسفل الرسالة ، مع مراعاة وضع المرفقات في أسفل يمين الصفحة. نصائح لكتابة رسالة الشكوى: أولًا التهذيب في كتابة الشكوى: عادة ما تكون كتابة الشكوى ناتجة عن غضب ما بداخل صاحبها ، لذلك يجب على ذلك الشخص أن يتحكم في غضبه و في إنفعالاته أثناء كتابة الشكوى ، و ذلك لأن الشركات أو أي جهة أخرى سوف يتم تقديم الشكوى لها ؛ إذا رأت طريقة هجومية فلن يهتموا بالرسالة أو سوف يكون الرد مماثلًا.
كما أن هناك بعض المعاريض تكون قوية، ولأجل أن يتسم معروض شكوى بالقوة لابد أن تتوفر العديد من العناصر، ومن ذلك ما يأتي: أولاً: المصداقية في الطرح: حيث يجب أن تكون جميع المعلومات والفقرات الواردة صحيحة، لا يوجد فيها أي تزوير أو مبالغة أو كذب. ثانياً: اختيار الألفاظ ذات المعنى الدقيق: في بعض الأحيان تكون جميع المعلومات والبيانات صحيحة، لكن اختيار الألفاظ والكلمات غير المناسبة يُضعف من قوة ذلك المعروض. ثالثاً: عدم وجود الأخطاء: إن وجود الأخطاء الإملائية أو النحوية أو اللغوية- خصوصًا الأخطاء التي تغير معنى الكلام- تؤثر على قوة أي معروض شكوى؛ ولذلك يجب أن نتجنب جميع تلك الأخطاء بقدر الإمكان. رابعاً: وجود الأدلة: حين يكون للشخص أدلة ووثائق تؤكد صحة دعواه، ثم يتم إرفاق تلك الأدلة مع معروض الشكوى، فإنها تكسبه القوة، وتجعله مقبولاً. طريقة تقديم شكوى نموذج خطاب شكوى قوي - موقع فكرة. جهات إرسال معروض شكوى هناك العديد من الجهات التي يستطيع المرء أن يرسل إليها معروض شكوى، ومن تلك الجهات ما يأتي: أولاً: المحاكم والنيابات: وتختص المحاكم والنيابات في الفصل في الشكوى ذات الطابع الجنائي، أو المشاكل الأسرية، أو تلك التي تحصل بين أفراد المجتمع. ثانياً: إدارات العمل: حيث إن كل مؤسسة من المؤسسات أو شركة من الشركات لديها إدارة تقوم باستقبال شكاوى الموظفين، والعمل على حلها.
إيجاز الشكوى واختصارها: يزيد إيجاز الشكوى وقِلة كلماتها من فرص قراءتها والرد عليها بسرعة، خاصةً بين أوساط الشركات أو المؤسسات التي تستقبل الكثير من الشكاوى يوميًا، لذلك فإنه من الأفضل تجنَّب الحشو الزائد والجمل الطويلة غير المبررة أو التفاصيل غير الضرورية عند كتابة الشكوى الرسمية. تدقيق نص الشكوى نحويًا ولغويًا: تُعد مراجعة الشكوى من بعد الانتهاء من كتابتها أمرًا يجب عدم نسيانه أو تجاهله من أجل ضبط وتصحيح الهفوات اللغوية والنحوية التي قد تقلل من احترافية ومهنية الكاتب بنظر قارئ الشكوى.
ولأجل ذلك فإنه يجب أن يتم تحديد موضوع الشكوى، بعبارات مختصرة، وألفاظ واضحة ومفهومة، وذلك مثل: الموضوع: شكوى تعدي على أرض. الموضوع: شكوى حرمان من ميراث. الموضوع: شكوى مصادرة أموال. الخطوة الخامسة: كتابة مقدمة مختصرة: فقبل البدء بكتابة تفاصيل الشكوى، ينبغي كتابة مقدمة تشمل على عبارات الشكر والعرفان والدعاء، مع طلب التكرم بالموافقة على النظر في الشكوى المقدمة. الخطوة السادسة: كتابة بيانات الشخص مقدم الشكوى: حيث يلزم كتابة المعلومات والبيانات الشخصية المطلوبة للشخص مقدم الشكوى، وذلك مثل كتابة الاسم الرباعي، ورقم الهوية الوطنية، ومكان السكن، وغيرها من البيانات. الخطوة السابعة: كتابة بيانات الشخص المدعى عليه: حيث يجب كتابة البيانات والمعلومات الشخصية للمدعى عليه؛ وذلك من أجل أن يسهل الوصول إليه أو التواصل به. وتشمل تلك البيانات اسم المدعى عليه، ورقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف، ومكان السكن، ومكان العمل. الخطوة الثامنة: كتابة مضمون الشكوى: إن أي معروض شكوى له مضمون خاص به، حيث يشمل ذلك المضمون جميع تفاصيل الشكوى، وذلك من حيث زمن وقوع الاعتداء ومكانه، إضافة إلى أسباب وقوعه، والأضرار الناجمة عن حصوله.
توصيف مقررات ماجستير الأنظمة (الرسالة) ĉ قسم الفقه بكلية الشريعة جامعة الملك خالد, 10/12/2013, 3:28 ص ĉ قسم الفقه بكلية الشريعة جامعة الملك خالد, 10/12/2013, 3:29 ص ĉ قسم الفقه بكلية الشريعة جامعة الملك خالد, 10/12/2013, 3:30 ص ĉ قسم الفقه بكلية الشريعة جامعة الملك خالد, 10/12/2013, 3:31 ص
حدث خطأ برجاء إعادة المحاولة فى وقت لاحق جميع الحقوق محفوظة © جامعة حائل
@2021 جميع الحقوق محفوظة - الجامعة الإسلامية بغزة +970 8 2832000
شبكات التواصل الإجتماعي
رؤية القسم: قسم ذو دور متميز في تخريج كفاءات متخصصة في الشريعة؛ للإسهام في بناء الفرد وتنمية المجتمع لتحقيق رؤية المملكة 2030. رسالة القسم: إعداد كفاءات متخصصة ومتميزة محليًّا للعمل في مجالات العلوم الشرعية والقضاء، للإسهام في تحويل المعرفة إلى محرك للتنمية. أهداف القسم: تعليم العلوم الشرعية من مصادرها الأصيلة وفق الوسائل التربوية والتعليمة المعتبرة. الإسهام في نشر الوعي الشرعي داخل المجتمع. غرس المفاهيم الإسلامية، وتصحيح الأفكار الضالة. إعداد الكفاءات العلمية المتميزة، والمستوعبة لعلوم الشريعة الإسلامية والأنظمة من العلماء، والمفتين، والقضاة، وكتاب العدل، وكتاب الضبط، والمحامين، والخطباء، والدعاة، والمعلمين وأعضاء الحسبة، والمستشارين، والباحثين ونحوهم0 إثراء المكتبة الإسلامية بالبحوث الشرعية المتخصصة. تنمية البحث العلمي في علوم الشريعة والمشاركة في حركة الاجتهاد الفقهي. مشاركة الجهات الشرعية المعنية في معالجة النوازل والمسائل المعاصرة في تقديم الحلول المناسبة للقضايا المستجدة. القيم: النزاهة والشفافية. توصيف مقررات كلية الشريعة جامعة الإمام. ترسيخ ثقافة العمل الجماعي لتحقيق التميز والجودة. اتقان العمل. الانتماء للهوية والثقافة الإسلامية.
تصميم وتنفيذ عمادة تقنية المعلومات, جميع الحقوق محفوظة © جامعة تبوك 2019م ــــ 1440هـ
الجامعة الإسلامية فى أرقام إحصائيات توضح حجم العمل بالجامعة الإسلامية