التحفيز: يتحقّق التحفيز بوضع أهداف محددة والإصرار على تحقيقها بطرق إيجابية، والتفاؤل عند التعرّض لأيّة عقبات تُصعّب الوصول إلى الأهداف. التعاطف: يُقصد به قدرة الشخص على التعرّف على مشاعر الآخرين وتلبية احتياجاتهم. المهارات الاجتماعية: يُقصد بها مهارات التعامل مع الآخرين، ففي حال حرص الفرد على تطوير هذه المهارات وتعزيزها فهذا كفيل بنجاحه في حياته المهنية. كيفية تطوير الذكاء العاطفي يوجد عدّة طرق مقترحة لتطوير الذكاء العاطفي أهمّها ما يأتي: [٣] تحديد المشاعر السلبية: ويُقصد بها تلك المشاعر التي تُسبّب الإحباط ، والتحكّم بها جيّداً بالشكل الذي يُسهّل التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة. الذكاء العاطفي أو الانفعالي : تعريفه ومكوناته - atfal21.com. التقييم الذاتي: فمن الضروري لتطوير الذكاء العاطفي أن يتعلّم الشخص كيف يُقيّم نفسه بموضوعية؛ لأنّ تقييم الذات يُعّزز الإدراك و يُنمّي التواضع لدى الشخص. التعبير عن الذات: ويُقصد به أن يمتلك الشخص القدرة على التواصل الفعّال مع الآخرين والتعبير لهم عن أفكاره ومشاعره بشكل جيد. إدارة القلق والتوتر: حيث تُشير الدراسات إلى أنّ الأشخاص الأذكياء عاطفياً أفضل من غيرهم في التعامل مع القلق والتوتر الأمر الذي يُحقّق لهم نجاحاً في حياتهم بشكل عام.
و تشمل المهارات الاجتماعية الهامة: الاستماع الفعال و العملي مهارات الاتصال اللفظي مهارات الاتصال غير اللفظي مهارات القيادة مهارات الإقناع 3- التنظيم الذاتي التنظيم الذاتي هو كلَّ شيء خاص بالتعبير عن مشاعرك بشكل مناسب. بالإضافة إلى إدراك عواطفك و تأثيرك على الآخرين ، سيتطلب منك الذكاء العاطفي أن تكون قادراً على تنظيم و إدارة عواطفك. و هذا لا يعني تبلد عواطفك، و إخفاء مشاعرك الحقيقية – و لكن يعني ببساطة انتظار الوقت و المكان المناسبين للتعبير عنها. و بالفعل، يميل الأشخاص الماهرون في التنظيم الذاتي إلى المرونة، و التكيف بشكل جيد مع التغيير. ماذا تعرف عن الذكاء العاطفي و عناصره الخمسة؟. كما أنهم يكونون جيدين في إدارة الصراع و تبسيط المواقف المتوترة أو الصعبة. و بالتأكيد فأولئك الذين لديهم مهارات قوية في التنظيم الذاتي: يتمتعون بمستوى عالٍ من الضمير و الالتزام الواعي و هم يمتلكون عمقاً كبيراً في التفكير حول كيفية تأثيرهم على الآخرين و يتحملون مسؤولية أفعالهم بشكل حقيقي. 4- التعاطف التعاطف ، أو القدرة على فهم الكيفية التي يشعر بها الآخرين ، يعتبر أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لـ الذكاء العاطفي. و لكن ذلك ينطوي على أكثر من مجرد القدرة على التعرف على الحالات العاطفية للآخرين.
كن على دراية بمدى فعالية استخدامك للتواصل غير اللفظي. من المستحيل تجنب إرسال رسائل غير لفظية للآخرين حول ما تعتقده وتشعر به. تساعدك العضلات العديدة في الوجه، خاصة تلك الموجودة حول العينين والأنف والفم والجبين، على نقل مشاعرك دون كلمات وكذلك قراءة النوايا العاطفية للآخرين. يكون الجزء العاطفي من دماغك دائمًا قيد التشغيل وحتى إذا تجاهلت رسائله فلن يفعل الآخرون. ويمكن أن يلعب التعرف على الرسائل غير اللفظية التي ترسلها للآخرين دورًا كبيرًا في تحسين علاقاتك. استخدم الفكاهة واللعب لتخفيف التوتر.. الفكاهة والضحك واللعب هي علاجات طبيعية للتوتر. إنها تقلل من أعبائك وتساعدك على إبقاء الأمور في نصابها. حيث يجعل الضحك نظامك العصبي في حالة توازن، ويقلل من التوتر، ويهدئك، ويشحذ عقلك ويجعلك أكثر تعاطفًا. تعلم أن ترى الصراع على أنه فرصة للتقرب من الآخرين. تعريف الذكاء العاطفي دانيال جولمان. الصراع والخلافات أمر لا مفر منه في العلاقات الإنسانية. فلا يمكن أن يكون لشخصين نفس الاحتياجات والآراء والتوقعات في جميع الأوقات. ومع ذلك، لا يجب أن يكون هذا أمرًا سيئًا. يمكن أن يؤدي حل النزاع بطرق صحية وبناءة إلى تعزيز الثقة بين الناس. عندما لا يُنظر إلى الصراع على أنه تهديد أو معاقبة، فإنه يعزز الحرية والإبداع والسلامة في العلاقات.
مكونات الذكاء الانفعالي توصل الكثير من الباحثون ك جولمان و ماير و غيرهم إلى أن الذكاء الانفعالي خاصية مركبة من خمسة مكونات أساسية و هي: 1_ المعرفة الانفعالية Emotional Cognitive: و هي الركيزة الأساسية للذكاء الانفعالي، و تتمثل في القدرة على الانتباه و الإدراك الجيد للانفعالات و المشاعر الذاتية و حسن التمييز بينها، و الوعي بالعلاقة بين الأفكار و المشاعر و الأحداث. 2 _ إدارة الانفعالات Management emotions: و تشير إلى القدرة على التحكم في الانفعالات السلبية، و كسب الوقت للتحكم فيها و تحويلها إلى انفعالات ايجابية، و التغلب على القلق و الاكتئاب و ممارسة مهارات الحياة بفعالية أكبر. إقرأ أيضا: 3 نصائح تساعد على تطوير المرونة النفسية لدى الطفل 3_ تنظيم الانفعالات Regulating emotions: و تشير إلى القدرة على تنظيم الانفعالات و المشاعر، و توجيهها إلى تحقيق الانجاز و التفوق، و استعمال المشاعر و الانفعالات في صنع أفضل القرارات، و فهم كيف يتفاعل الآخرون بالانفعالات المختلفة، و كيف تتحول الانفعالات من مرحلة إلى أخرى 4_ التعاطف Empathy: يشير إلى القدرة على إدراك انفعالات الآخرين و التوحد معهم انفعاليا، و فهم مشاعرهم و انفعالاتهم و التناغم معهم و الاتصال بهم دون أن يكون السلوك محملا بالانفعالات الشخصية.
التوقُّف للتفكير: على الشخص أن يتوقَّف للتفكير، وخصوصاً قبل التصرُّف أو التحدُّث مع الآخرين؛ لأنَّ ذلك سوف يساعد على تجنيبه الكثير من الإحراج، ومن الممكن القول أنّ التوقُّف للتفكير يمنع الشخص من اتّخاذ قررات مَبنِيّة على مشاعر مُؤقَّتة. السيطرة على الأفكار: السيطرة على الأفكار والعواطف قد تكون صعبةً، إلّا أنّه يجب على الشخص تركيز أفكاره؛ حتى يمتلك القدرة على السيطرة على ردود الفعل؛ وهذا الأمر يساعد الشخص على ألا يكون عبداً لعواطفه، كما يسمح له بأن يعيش بالطريقة التي تناسب قِيَمَه وأهدافه. الاستفادة من الانتقادات: يجب أن يعتبر الشخص النَّقد فرصة من أجل التعلُّم، حتى وإن حصل عليه بطريقة غير مثاليّة، أمّا إذا كانت الانتقادات غير صحيحة ولا أساس لها، فعلى الشخص أن يستفيد منها عن طريق تعرُّفه على الطريقة التي يُفكِّر بها الآخرون. الأصالة: تعني الأصالة أن يكون الشخص قاصداً لما يقوله، وأن يتمسَّك بالمبادئ والقِيَم الخاصة به. إظهار التعاطُف: يتضمَّن التعاطُف القُدرة على فَهْم مشاعر الآخرين وأفكارهم؛ لأنّ هذا الأمر يساعد على التواصُل معهم بشكل أفضل، ولا يعني التعاطف الاتِّفاق مع وجهة نَظَر الأشخاص الآخرين، إلا أنّه يسمح للشخص ببناء علاقات عميقة ومُتواصِلة بشكل أكبر.