استقبلت وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض التابعة لفرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمنطقة خلال الشهر الماضي 4500 طلب إعانة مالية وعينية لمستفيداتها من ذوات الإعاقة بعد فحص حالة المتقدمة وتحديد مدى استحقاقها بحسب القواعد المنظمة لذلك. وتشمل الطلبات المعتمدة طلب تقييم الإعاقة الذي يحدد نوع الخدمة المقدمة للحالة وطلبات البحث النفسي وإصدار التقارير الطبية وحجز المواعيد بالإضافة إلى طلبات الأجهزة الطبية المعينة والإعانة المالية وخدمة الإعفاء من رسوم تأشيرة العمالة المنزلية وبطاقات تخفيض الطيران وبطاقات التسهيلات المرورية ومشاهد القبول في مراكز التأهيل الأهلية. يُذكر أن وحدة الخدمات المساندة للإناث بالرياض طبقت مؤخرًا نظام الموظف الشامل الذي يعتمد على تقديم الباحثات الاجتماعيات جميع الخدمات للمستفيدات في الوقت نفسه مما يضمن سرعة وسهولة توفير الخدمات ويحسن جودة الأداء في الوحدة.
أطلقت وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض، خلال هذا الشهر، قسمًا جديدًا لخدمة العملاء، تحت مسمى: "قسم الخدمات الهاتفية". ويهدف القسم إلى اختصار وقت المستفيدين والمستفيدات، وجهودهم من خلال استقبال استفساراتهم والإجابة عليها عن طريق الهاتف بدلاً من تجشم عناء الحضور إلى مقر الوحدة. وقالت مديرة الوحدة نورة السلطان: إن الوحدة شكلت فريقًا مدربًا متكاملاً لاستقبال المكالمات على الرقم التالي: 0112716431، والإجابة عن الاستفسارات بأسرع وقت ممكن، وفق الضوابط واللوائح المعتمدة. وأوضحت أن القسم استطاع خلال الفترة الوجيزة الماضية التي لا تتعدى شهرًا واحدًا؛ خدمة ما يقارب 750 مستفيدًا ومستفيدة، بواقع 25 استفسارًا في اليوم، أغلبها على الاستفسار عن موقع الوحدة، وآلية رفع طلبات الإعانات ومتابعتها، بالإضافة إلى الاستفسار الخاص بالإعانات المالية وطلب التأشيرات المستحقة والإعفاء. يذكر أن وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض، إحدى الوحدات التابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية التي تقدم مجموعة من الخدمات الاجتماعية لفئة معينة من ذوي الإعاقة، وفق ضوابط ولوائح محددة.
أطلقت وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض التابعة لفرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة مبادرة " كاسب " الاجتماعية، الهادفة إلى توفير فرص العمل للحالات المستفيدة من خدماتها، بالتعاون مع بعض منشآت القطاع الخاص والجهات الأهلية الأخرى. وأوضحت مديرة الوحدة نورة السلطان, أن الوحدة وضعت آلية واضحة لتنفيذ المبادرة وخصصت لذلك فريق عمل مكون من " اخصائيات نفسيات ، واخصائيات اجتماعيات، واخصائيات العلاج الطبيعي يتولى مهمة تقييم القدرات المكتسبة للحالات والتعرف على احتياجات الوظائف المتاحة تحت إشراف مباشر من إدارة الوحدة.
الخميس 26 يوليو 2018 الجزيرة - سلطان المواش: بلغ إجمالي الحالات المستفيدة من وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض خلال الثلاثة أشهر الأخيرة «8753 «حالة من النساء والأطفال المستحقين للخدمات حسب درجة الإعاقة ونوعها. وأوضحت مديرة وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة للإناث بالرياض نورة السلطان أن الإحصائية تشمل جميع الخدمات المقدمة الكترونياً أو عن طريق الحضور للحصول على الإعانات المالية أوالعينية أوالاجتماعية أوالطبية مثل الكشف الطبي والتقارير والإحالات الطبية وخدمة الإعفاء من رسوم التأشيرات وبطاقة التسهيلات المرورية وتخفيض الإركاب والبدل النقدي للأجهزة المعينة، وذلك «بعد دراسة الطلب وفحص الحالة من الأخصائيات المختصات في الوحدة لتحديد مدى أهليتها واستحقاقها للإعانة، ومن ثم فرز الطلبات وتسليمها بحسب الأولوية ونوع الطلب ودرجة الاستحقاق.