رقم سكني خدمة العملاء يُمكن لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل هاتفياً عبر رقم وزارة الإسكان المجاني الموحد لخدمة العملاء ( 199090)، وهو الرقم الذي يُمكن من خلاله الاستفسار عن أية شكاوى مرتبطة بالدعم السكني الذي توفره وزارة الإسكان السعودية، كما يُمكنكم الاتصال على هذا الرقم طوال اليوم على مدار الأربعة وعشرين ساعة لتلقى الرد من ممثلي خدمة العملاء، وذلك للرد على الشكاوى والاستفسارات مجاناً دون دفع أية رسوم مالية. شروط التقديم في برنامج سكني السعودية حددت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية عدداً من الشروط التي يجب توافرها في الأسر الراغبة في الاستفادة من مبادرة سكني، وتتمثل هذه الشروط في: من متطلبات القبول أن لا يكون لدى الأسرة ملكية أية وحدة سكنية أو عقار، أي أن تكون هذه الأسرة غير قادرة على شراء أية وحدة سكنية. يُشترط أن يكون مقدم طلب الاستفادة من مبادرة سكني مواطن سعودي الجنسية. يُشترط أن لا يقل عمر المتقدم عن خمسة وعشرين عاماً. يجب أن يكون المتقدم عائل لأسرة، وذلك حتى يكون من مستحقي الحصول على دعم سكني. يُشترط أن لا يكون قد سبق للمتقدم الاستفادة بأي شكل من الأشكال من مبادرة سكني التابعة لوزارة الإسكان السعودية.
رقم سكني خدمة العملاء أطلقت وزارة الإسكان السعودية منصة سكني لتوفير السكن اللازم للمواطنين محدودي الدخل لمساعدتهم على إيجاد السكن الكريم بأسعار مخفضة، وبالإضافة إلى ذلك فقد أتاحت الوزارة أرقاماً للتواصل مع فريق خدمة العملاء للإستفسار أو الشكاوي أو المقترحات المتعلقة بالدعم السكني بشكل مجاني تماماً على مدار 24 ساعة عبر الإتصال برقم 199090. رقم الدعم السكني المجاني حرصت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية على التواصل الفعال مع المواطنين حرصاً على الإجابة على كل استفساراتهم، وقد أتاحت وزارة الإسكان السعودية عدة قنوات لتواصل المواطنين مع خدمة عملاء الدعم السكني تسهيلاً عليهم حيث يُمكنكم التواصل عبر القنوات التالية: أولاً يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لوزارة الإسكان. ثانياً عبر البريد الإلكتروني لمنصة سكني ثالثاً من خلال رقم البريد الخاص بوزارة الإسكان 68222. رابعاً عبر رقم وزارة الإسكان 199090.
بعد الانتهاء من عملية التسجيل ، ستظهر رسالة تقول "تهانينا ، أنت الآن مؤهل للحصول على دعم الإسكان". المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني حددت وزارة الإسكان السعودية مجموعة من المستندات المطلوبة للتقدم لبرنامج سكني ، وهي: نسخة من السجل المدني لأسرة مقدم الطلب. إحضار شهادة وفاة إذا كان المتقدم يتيمًا. تقديم إفادة أسرة مقدم الطلب. نسخة من الدخل الشهري لمقدم الطلب. كيفية تحميل تطبيق سكني يعمل برنامج سكني على توفير حلول للمسجلين في قوائم وزارة الإسكان لتنزيل التطبيق يجب الدخول على الروابط التالية: يمكنك تحميل تطبيق سكني على جوالك الأندرويد "من هنا". يمكنك تحميل تطبيق سكني على الايفون الخاص بك "من هنا". كيفية الاستعلام عن مشاريع برنامج الإسكان يمكن للمواطنين التشاور بشأن مشاريع برنامج الإسكان باتباع الخطوات التالية: قم بتسجيل الدخول إلى منصة سكني الإلكترونية "من هنا". اكتب اسم المشروع الذي تريد مراجعته أو انقر فوق أحد المشاريع الموجودة على الموقع. سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بهذا المشروع ، بما في ذلك أسعار الوحدات في المشروع ، وإجمالي عدد الوحدات السكنية المتاحة ، ومساحة سطحه ، وتاريخ بدء فترة الحجز وحالة المشروع.
رقم الجوال. كلمة المرور. تأكيد كلمة المرور. إدخال رمز التفعيل الذي وصل لهاتفك. الضغط على تسجيل. بعد الإنتهاء من التسجيل يتم الضغط على أيقونة للتقديم. سوف تظهر الشروط والأحكام نقوم بالضغط على أوكد قراءة وفهم الشروط والأحكام ثم الضغط موافق. سوف يتم التحقق من أهليتك للحصول على الدعم السكني والإجابة على السؤال التالي: ما هو نوع السكن الحالي " بيت ملك، أو بيت إيجار، أو السكن مع العائلة" ثم إضغط على إستمر. بعد التأكد من البيانات الشخصية والتعديل عليها إن لزم يتم الضغط على إستكمال. الان يتم التأكد من بيانات العائلة بإدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وصلة القرابة والإسم كاملاً لجميع أفراد العائلة. للحصول على الإستحقاق يجب الإجابة على الأسئلة الثلاثة المهمة وهي: هل سبق لك أو أي فرد ممن تعيلهم السكن خارج المملكة وعلى المتشترك بالاجابة بنعم أو لا. هل تملك عائلتك أصول مالية تتجاوز مليوني ريال سعودي الإجابة بنعم أو لا. هل سبق لك أو أي فرد من العائلة إمتلاك صك منزل خلال الخمسة سنوات الماضية؟ الإجابة بنعم أو لا. وفي حالة الكتابة نعم يتم توضيح البيانات التالية: رقم الصك. ومالك الصك. ونوع الصك. ثم الضغط على الحصول على الإستحقاق.
وتجاوب حساب العناية بالمستفيدين (SaudiHousingCC@) على منصة "تويتر" مع أكثر من 7630 استفسار حول الوحدات السكنية التي يتيحها "سكني" ضمن 92 مشروعاً يضم شقق وفلل وتاون هاوس بأسعار تنافسية ضمن بيئة سكنية متكاملة، والمخططات التي يصل عددها إلى 217 مخططات توفّر أكثر من 178 ألف أرض سكنية بهدف زيادة نسب التملك إلى 70% بحلول 2030 تماشياً مع مستهدفات برنامج الإسكان - أحد برامج رؤية المملكة 2030 -.