آخر تحديث: أغسطس 29, 2020 الجودة الشاملة في التعليم العالي التعليم العالي من أهم مراحل التعليم التي يجب الاهتمام بها لأن لها تأثير كبير على مستقبل الدولة حيث أن الخريجين من التعليم العالي هم بناة المستقبل ولذلك كلما كان التعليم الجامعي أكثر كفاءة وجودة كلما كان جيل الخريجين أفضل وأكفأ، وفي هذا المقال سنتحدث عن جودة الشاملة للتعليم الجامعي وأهميتها. تعريف الجودة الشاملة هي عملية إدارية تعتمد على مجموعة من الأسس الإحصائية والكوادر البشرية التي تساعد على تحسين مستوى الخدمات التي يتم توفيرها من خلال استثمار القدرات الفكرية والعقلية للمتعلمين. وقد أصبح مصطلح الجودة الشاملة من أهم الركائز في عملية التعليم، وأهميته تكمن في كونه يرتكز على الطرفين التعلم والتعليم، حيث يربط بين التعليم وبين احتياجات المجتمع لأنه يعمل على إحداث تغيرات تربوية هامة. شاهد أيضًا: بحث عن تطوير التعليم فى مصر doc تعريف إدارة الجودة الشاملة في مجال التعليم: هي مجموعة من القيم والمعايير التي ينتج عن تنفيذها تحسن المستمر في الإنتاج التعليمي. بينما يرى آخرون أن الجودة هي المواصفات والخصائص المطلوب وجودها في المنتج حتى يحقق الهدف المنشود.
وكذلك يرى خبراء الجودة الشاملة أن المشاركة يجب أن تكون مبدأ أساسي من مبادئ إدارة الجودة الشاملة، حيث أن كل فرد يجب أن يشارك في اتخاذ القرارات المتعلقة بجودة الخدمات التعليمية، فالمشاركة هي عملية تفاعل أفراد المؤسسة مع بعضهم البعض عقليًا ووجدانيًا من أجل توحيد الجهود والطاقات اللازمة لتحقيق الأهداف المنشودة للجامعة والتي من أهمها: تقديم خدمات تعليمية وبحثية جيدة للمتعلمين. ويرى البعض بأن نجاح المنظمة يعتمد على تحسين الأداء بشكل مستمر بناء على دافعية ومهارات العاملين في المؤسسة، ويعتمد نجاح العامل في المؤسسة التعليمية على اكتسابه فرص تعلم جديدة وتطبيقها مهارات جديدة ومتنوعة. وان المؤسسات التعليمية تحتاج إلى الاستثمار من أجل تطوير العمل ويجب أن تعمل المؤسسة على إيجاد فرص النمو والتقدم المستمرة لهم، ويمكن الاعتماد على أسلوب المحاضرات والتدريب داخل العمل، من أجل تطوير أداء العاملين بالمؤسسة وجودتها والارتقاء بها. شاهد أيضًا: ترتيب التعليم في العالم في النهاية نرجو أن تكونوا قد استمتعتم معنا بالمعلومات التي قدمناها عن الجودة الشاملة في التعليم العالي.
الارتقاء بالمستويات المهارية للمعلمين. تعمل على تحسين بيئة العمل، وتوفير جو من التعاون بين العاملين. توفير الوقت والجهد والمال، حيث يتم إنجاز العمل بجودة عالية وبصورة صحيحة وفي وقت قليل وبتكلفة أقل. تقوية إخلاص العاملين للمؤسسة ولعملهم. ويرى حسين عبود بأن أهداف إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي تتمثل في الآتي: من خلالها تضمن تحقيق جودة الخدمات التعليمية متمثلة في طريقة العمل وأداء العاملين. من خلالها يتم التعرف على نقاط الضعف والعمل على تلافيها وكذلك دعم وتقوية نقاط القوة، والتركيز عليها في العمل. لها دور هام في المساعدة على استغلال إمكانات المؤسسة التعليمية بكل فاعلية مما يعمل على التوفير في الوقت والجهد والموارد. يساعد على تحفيز وتشجيع العاملين على التميز وإظهار الإبداع، وكذلك المرونة في التعامل لمواجهة التغييرات المجتمعية. تعمل على تشجيع المشاركة في الأنشطة التعليمية المختلفة للمؤسسة عملًا بمبدأ العمل الجماعي. تزيد من الفعالية داخل المؤسسة وترفع من كفاءة الإدارة فتعمل على اتخاذ قرارات سليمة تعتمد على كمية كبيرة من البيانات والمعلومات، وهو ما يؤدي إلي نجاح المؤسسة. فوائد الجودة الشاملة في التعليم العالي العمل على تطوير النظام الإداري للمؤسسة التعليميّة وذلك عن طريق وضع سياسات ومبادئ هامة ويتم من خلالها خلال توضيح المسؤوليات والأدوار لكلّ العاملين.
قسم: أبحاث علمية تعريف أهداف الجودة الشاملة في التعليم » بواسطة عبد الرحمن - 11 يناير 2022 أهداف الجودة الشاملة في التعليم 1. تطوير أداء جميع العاملين عن طريق تنمية روح العمل التعاوني. 2. تحقيق نقلة نوعية في عملية التربية والتعليم. 3. الاهتمام بمستوى الأداء لكل العاملين بالمدرسة. 4. اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية لتلافي الأخطاء قبل وقوعها. 5. الوقوف على المشكلات التربوية والتعليمية في الميدان. 6. التواصل التربوي مع الجهات الحكومية والأهلية التي تطبق نظام الجودة. 7. الوفاء بمتطلبات الطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع. 8. ضبط وتطوير النظام الإداري بالمدرسة. 9. ضبط شكاوي الطلاب وأولياء أمورهم. 10. زيادة الكفاءة التعليمية ورفع مستوى كل العاملين بالمدرسة. 11. الارتقاء بمستوى الطلاب في جميع الجوانب الجسمية والاجتماعية والنفسية والروحية. 12. توفير جو من التفاهم والعلاقات الإنسانية بين جميع العاملين بالمدرسة. 13. تمكين إدارة المدرسة من تحليل المشكلات بالطرق العلمية الصحيحة. 14. العمل بروح الفريق. 15. تطبيق نظام الجودة يمنح المدرسة الاعتراف والتقدير المحلي والعالمي. 16. التحفيز على التميز وإظهار الإبداع.
يتطلب العمل بشكل دائم إلى وجود الجودة التي تقوم بتجديد الأساليب التقليدية المستخدمة في الحقل الإداري والعملي بمختلف المؤسسات ، وهو ما يعود بالنفع والتطور لهذه المؤسسات ، ومن الضروري أن توجد الجودة في التعليم بشكل مستمر ؛ حيث أنه يُعتبر عصب المجتمعات ، وذلك لأنه يقوم بتخريج أجيال المستقبل التي تقود المجتمعات ، وبالتالي فإن جودة التعليم مطلوبة باستمرار من خلال تطويره بأساليب مستحدثة ومفيدة. تعريف الجودة الشاملة في التعليم هي مجموعة من الجهود المبذولة التي يقوم بها جميع العاملين بالمجال التربوي من أجل الارتفاع بمستوى الطلاب ، والتي تعبر عن تفاعل المدخلات في العملية التعليمية مثل الإدارة والمناهج والأفراد والمستلزمات المادية ، وذلك من أجل تحسين المخرجات التي تعبر عن الطالب بشكل مستمر ، وهو ما يقوم في إطار مجموعة من المتطلبات لتحقيق هذه الجودة التعليمية الشاملة. متطلبات الجودة الشاملة في التعليم هناك مجموعة من العناصر التي ترتبط بعملية الجودة التعليمية ، ويتم عرضها فيما يلي: المبنى التعليمي والذي يشمل شكل وتصميم هذا المبنى ومدى تأثيره في نفوس الطلاب ، والتصميم الجيد للفصول التي يجب أن تشتمل على أدوات مميزة وتقنيات حديثة ، كما يجب تطوير المعامل والمختبرات وغرف الأنشطة وتزويدهم بالأدوات اللازمة ، بالإضافة إلى أصول السلامة التي يجب أن تتوفر في هذه الأماكن.
تحسين التعليم في المدن والقرى على حدٍ سواء؛ ليتسنّى للجميع الحصول على فرصة التعليم الجيّد، وإتمام الدراسة ويشمل ذلك توفير البنية التحتيّة الجيدة للمؤسسات التعليمية ودعمها بكل الوسائل اللازمة لتحقيق الجودة المطلوبة. العناية بالموارد البشريّة ويشمل ذلك العناية بشكلٍ كبير بالكادر التعليميّ، وتوفير كافة احتياجاته ومطالبه، مثل العائد المادي، وظروف العمل الجيدة بالإضافة إلى توفير كافة المستلزمات الضروريّة لهذا الكادر لمساعدته على تحقيق مفهوم جودة التعليم. سواء على المستوى المادي وظ روف العمل أو على مستوى التكوين الأساسي والمستمر اتباع أسلوب الحكمة واللامركزيّة في الإدارة التعليميّة بحيث يتم توزيع المهام الإداريّة الخاصة بالعمليّة التعليميّة على الأقسام الإداريّة وإناطة كل قسم بتحقيق الأهداف المرجوة، بعيداً عن أسلوب التحكم والتدخل في كل كبيرة وصغيرة بما يخص المؤسسة التعليميّة. توفير المال الكافي بما يحقق الجودة في كافة مرافق المؤسسة التعليميّة، ويشمل ذلك توفير الأدوات والوسائل التكنولوجيّة الحديثة بما ينهض بالتعليم على أعلى مستوياته والحفاظ على هذه المواد وترشيد استخدامها قدر الإمكان. دراسة التجارب والخبرات الأجنبية السابقة نظراً لعالمية ال جودة بات لزاماً الإستعانة بالتجارب والخبرات الأجنبية خصوصاً الدول المتميزه في مجال التعليم ، ومحاولة التعلّم منها قدر الإمكان وأخذ كل ما من شأنه تحقيق الرقي في المستوى التعل يم ي.