معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع إمكانية معرفة ومتابعة موقع المحقق بالخريطة. تتبع مسار تقرير الحادث. الإستعلام عن حالة وثائق التأمين. وصفه بـ"الوضع الحساس".. صلاح يرفض الحديث عن تجديد عقده – اخبارنا اليوم. إجراءات التبليغ عن حادث يوجد عدد من الإجراءات التي يجب إتباعها عند عملية التبليغ عن حادث عبر نجم للحوادث بالسعودية، والتي تعتبر ذات أهمية كبيرة في سير تحقيق الحادث الخاص بالشركة التأمينية من أجل الحصول على تأمين على الأضرار التي لحقت السيارة ولحقت الشخص نفسه، نستعرض مجموعة من الإجراءات الواجب اتخاذها عند الرغبة في إبلاغ نجم عن حادث، وإذا كنت تريد الاستعلام عن تأمين سيارة من نجم وتتمثل هذه الإجراءات في الآتي: في البداية لابد من تبليغ المرور في حال عدم وجود وثيقة تأمين سارية المفعول بالوقت الذي وقع به الحادث، أو في حال وجود إصابات أو وفاة أو حريق. تُبلغ شركة نجم بالحادث في حال وجود وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادثة، وذلك من خلال الاتصال على رقم نجم حوادث وهو 920000560 يتم الإدلاء ببعض المعلومات والتي تشمل اسم المبلغ، رقم السجل المدني، رقم الهاتف الجوال، رقم لوحة السيارة، نوع السيارة، رقم وثيقة التأمين، اسم شركة التأمين، المدينة، مكان وقوع الحادث مع توضيح أي من العلامات المميزة أو البارزة التي تشير لموقع الحادث.
يتيح لك من تصوير موقع التصادم بكل سهولة من مختلف الجوانب وكتابة كافة البيانات وإرسال التقرير عبر هاتفك. إمكانية متابعة الحادث مع شركة التأمين حتى صدور التقرير النهائي. تستطيع من متابعة المحقق حتى وصوله إلى موقع الحادث عن طريق الخريطة الموجودة داخل البرنامج. إمكانية متابعة الحادث عن طريق إدخال رقم التليفون ثم بعد ذلك إدخال رقم البلاغ. الاستعلام عن أحقية خصم التأمين الخاص بك بكل سهولة بمجرد إدخال البيانات اللازمة. يوفر لك قائمة كاملة عن الأسئلة الشائعة حيث يوفر لك أسئلة عن الاستفسار عن مختلف الحوادث كذلك عن الوثائق المطلوبة وأيضًا يوجد استفسارات عامة. يوجد خدمة عملاء يمكن التواصل معهم عن طريق كتابة السؤال وسوف يتم الرد عليك من قبل خدمة العملاء المتوفرة على مدار اليوم أو الاتصال على رقم الهواتف المتوفرة. يعطيك المعلومات الكاملة عن الوقت الذي تم تسجيل الحادث فيه وكذلك ميعاد تعيين المحقق وميعاد الوصول الخاص به. يوفر لك قائمة كلمة تحتوي على شركات التأمين التي تم التعاقد معها من قبل شركة نجم. تطبيق نجم متوفر لأجهزة الأندرويد وكذلك أجهزة الأيفون والأيباد وأيضًا يدعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية.