اختيار مهنة العمالة المنزلية المراد استقدامها، واختيار الجنسية وجهة القدوم، ومن ثم إرفاق ملف القدرة المالية. الضغط على إصدار فاتورة، ومن بيانات الفاتورة قم بأخذ رقم الفاتورة ودفع المبلغ المالي كما ذكرنا سابقاً. يمكنك طباعة التأشيرة من مساند استقدام ، وذلك من خلال الاختيار من القائمة التأشيرات الصادرة، ومن ثم تعيين التأشيرة المراد طباعتها والنقر على زر طباعة. مساند تسجيل الدخول 1442 أفراد ومكاتب الاستقدام للعمالة المنزلية عبر بوابة musaned - ثقفني. طريقة التعاقد مع مكتب استقدام من خلال مساند تسجيل الدخول إلى موقع مساند الإلكتروني. ستظهر أمامك التأشيرات التي قمت بالتقديم إليها وحالتها إن كانت مقبولة أم لا. في حال قبول التأشيرة، اختر العقود من يمين الصفحة ومن ثم اختر التأشيرة التي تريد التعاقد مع مكتب الاستقدام من أجلها ومن ثم النقر على التالي. اختر طلب تعاقد جديد، ومن ثم اختر من التالي في حال كانت العمالة المنزلية معروفة لديك اختر "معين باسم"، وقم بتعبئة المعلومات الظاهرة عن من ترغب باستقدامه. في حال الاستقدام لأول مرة، قم باختيار "حسب المواصفات"، وتعبئة مواصفات العمالة المنزلية التي ترغب باستقدامها. بعد النقر على التالي، ستظهر أسماء مكاتب الاستقدام في السعودية، قم باختيار المكتب واضغط على التالي.
كتابة الرقم القومي لصاحب الضرر. في حالة قيام شخص آخر بتقديم الشكوى كوكيل يجب إحضار نسخة من التوكيل. وضوح تفاصيل الشكوى. أن تكون الشكوى منطقية. ساند مكاتب الاستقدام مساند. كتابة نموذج جيد للشكوى مع صياغة واضحة رسمية. بعدها يتم اختيار إحدى الطرق السالف ذكرها للتقدم بشكوى، ويتم الانتظار 15 يوم في حالة كانت الشكوى متعلقة بالقطاع الخاص، و45 يوم في حالة القطاع العام، وفي حالة إرسال الشكوى إلكترونيًا سيتم تلقي الرد بنفس الصورة، وفي حالة عدم تلقي إجابة بعد هذه المدة يمكن التقدم بشكوى أخرى أو اللجوء القضائي. تعرف أيضًا على: كيف تكتب رسالة شكوى او طلب؟ نموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام مكتب الاستقدام هو مكان رسمي مرخص ومختص بجلب العمالة من الدول المختلفة وتوزيعها على المشاريع التي تحتاج لعمالة، على أن يكون هناك تعاقد بين مصلحة العمل ومكتب الاستقدام يفيد بإحضار عدد معين من العمال في فترة زمنية محددة، ويتم كتابة في العقد شروط الجزاء والمبلغ المتفق عليه. ذلك حيث إن الإخفاق أو عدم الإلتزام بالعقد يُعرض صاحب العمل للضرر أو التأثير السلبي على مشروعه، من ثم يمكن حينها تقديم شكوى -إلى وزارة الموارد البشرية والاجتماعية- على هذا المكتب عند فشل التوصل إلى تسوية أو صول المسألة لطريق مسدود.
أهمية برنامج مساند يعمل برنامج مساند من خلال نوافذ تعريفية وخدمات الكترونية كإصدار تأشيرات الإستقدام الإلكترونية ونماذج أخرى على تقديم خدمات الإستقدام للمواطنين والمقيمين الراغبين بإستقدام عمالة منزلية وذلك من خلال توفير بيئة عمل مثالية لتحسين قطاع الاستقدام في المملكة وخارجها وتطوير خدمة استقدام العمالة المنزلية للأسر السعودية لحل شكاوى ونزاعات الاستقدام في السعودية وحماية الحقوق لجميع الأطراف المعنية بالاستقدام ولتعريف المواطنين السعوديين بحقوقهم والواجبات تجاههم. ويمكنك تحميل تطبيق مساند على الهاتف الجوال الخاص بك من خلال جوجل بلاي أو APP Store فهو تطبيق مدعوم من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية لخدمة العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية. تستطيع من خلاله ان تطلب تأشيرة استقدام بسهولة او متابعة حالة التأشيرات التي تم طلبها مسبقا، ايضا تستطيع استخدام آلية توثيق العمالة.