كما انه يوكل اليه ايضا مهام مراقبه سير العمل، فضلا عن تقييم النتائج. و تهدف نتائج العمل الى رضا ما يمكن ان يطلق عليه النظام النهائى المستلم، مثل الزبون عن طريق اصدار العديد من التعيينات لقضاء هذه المهام. و عاده ما يقوم مدير المكتب بقياده و اداره فريق من السكرتاريه او الموظفين الاداريين. كما يتولي توزيع المهام داخل القسم، و تلقي دائما على عاتقه المهام الاكثر تعقيدا.
* التمتع بمهارة إدارة الوقت. * التمتع بمهارات تنظيم الاجتماعات ومتابعة تنفيذها * التمتع بمهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين. مدير الحالة (حقل مهمة). * المقدرة على إدارة لقاءات العمل * مهارة التعامل مع الزوار والمراجعين بأعلى مستوى من اللباقة وحسن التصرف * الثقافة العامة في شتى المجالات الصفات الشخصية لمدير المكتب وتمثل الصفات الشخصية الخاصة التي يمتلكها الشخص وتبرزه من بين الآخرين... وأهمها: * ان يكون ذو شخصية لبقة و محبوبا من الاخرين * أن يكون ذكيا ولماحا وحسن التصرف في شتى المواقف * التميز بقوة الذاكرة. * أن يكون منصتا جيدا. * المقدرة على استنباط وحل المشكلات قبل وقوعها * المقدرة على بث الحماس في نفوس الآخرين * المحافظة على السرية في جميع الأعمال * المشورة والأخذ بالآراء السليمة * التكيف مع الأوضاع فهو رئيس ومرؤوس في نفس الوقت وعليه أن يقوم بالشخصيتين بمهارة عالية ولا يخلط بينهما * القدرة على حل المشكلات المكتبية بطرق ابتكارية. * القدرة على التفاوض وحل النزاعات * المقدرة على تحديد الأولويات ومعالجة الأهم قبل المهم * الأناقة وحسن المظهر * الهدوء وضبط النفس حتى في أصعب الظروف * التحلي بالعواطف الإنسانية * المقدرة على التعبير بلغة الجسد وفهمها عند استعمال الآخرين لها.
القدرة على الحفاظ على المخزون ونعني بإدارة المخزون هي ان تستطيع وبصفتك المشرف الاول في المكتب على توفير جميع المستلزمات التي تعمل على تشغيل هذا المكتب والتي في حال انقطاعها قد تتسببب في وقف العمل او على الاقل تعطيله لبعض الوقت، فمن اهم مسؤولياتك ضمان استمرار العمل في المكتب، فبالتالي عليك ان تقوم بدراسة موجودات المكتب وجردها وما هي النواقص والعمل على توفرها، لا يمكن لاي مدير مكتب ان يغفل عن اهمية هذه المهمة والتي قد يعني اغفالها الخسائر الكبيرة للمكتب. الالمام بقانون العمل وتوفير حقوق العمال تعتبر بعض الااخطاء التي يقوم بها بعض مديري المكتب عن طريق الاخلال بقانون العمل والحقوق التي يوفرها القانون الى العمال من اكثر الاخطاء كارثية للعمل، وهذا الامر يبدو جليا في الاطلاع على القضايا الموجودة على بعض الشركات وارباب العمل في المحاكم، والاحكام التي تصدر بحقهم، ولهذا كان من الواجب الانتباه الى الحقوق التي يوفرها القانون للعمال كالاجور والاجازات السنوية والعرضية والمرضية وغيرها، وحتى الى الشروط الواجب توافرها عند تعيين الموظفين كفترة التجربة، وكيفية فصل العامل كبها امور مهمة ومن الضروري الالمام بها تجنبا لتكبيد المكتب الكثير من الخسائر في المحاكم.
سناء مقدادي مرحبا, انا معلمة علوم, ولي اهتمامات في مجالات متعددة, منها المطالعة, والخياطة, احاول قدر الامكان تطوير مهاراتي, و احاول مشاركة ذلك مع الاخرين. اهوى كتابة المقالات التعليمية وتقديم النصائح من خبرتي