ثانياً: آلية حماية حقوق العملاء استناداً إلى الاجراءات المتبعة التي أشارت إليها مؤسسة النقد العربي نوهت مؤسسة النقد العربي السعودي إلى أن الإجراءات المتبعة عند تحديث الأحكام والشروط الخاصة بالمنتج أو الخدمة المقدمة لدى البنك، هي الإبلاغ عن أي تغيير في الأحكام والشروط خلال 30 يوم عمل على الأقل قبل إجراء أي تغيير، كما يجب أن تكون مدرجة في نموذج تقديم طلب الحصول على المنتج أو الخدمة باللغة العربية مع توفير نسخة باللغة الإنجليزية. وأضافت أنه ينبغي أن تشتمل على بيانات تحذيرية واضحة للعواقب المحتملة التي قد يتحملها العميل عند استخدام المنتج بخلاف الشروط المتفق عليها أو عدم الالتزام بالشروط، وتوفير الأحكام والشروط المحدثة عبر قنوات المصرف المتاحة وبحسب ما يفضله العميل مثل توفير كتيب عام تشجعه على قراءته. كيف اشتكي على بنك في السعودية - مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية. ثانياً: آلية تقديم الشكوى على أي بنك او مصرف وفق الخطوات التي اعتمدتها مؤسسة النقد العربي في السعودية أطلقت مؤسسة النقد العربي السعودي موقع ساما ليهتم باستقبال ومعالجة شكاوى عملاء الجهات المالية المرخصة من قبلها ( شركات التأمين، شركات التمويل، البنوك) التي لم يتم معالجتها بشكل مرضي. فإذا رغب العميل في تقديم شكوى من خلال موقع ((ساما تهتم)) يجب عليه اتباع الخطوات التالية: زيارة موقع ساما تهتم، ثم اضغط على تقديم شكوى.
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
الأربعاء 20/أبريل/2022 - 10:26 م اتحاد الكرة المصري تترقب جماهير كرة القدم المصرية وعشاق منتخب مصر الوطني، قرار لجنة الانضباط بالاتحاد الدولي لكرة القدم فيفا، في الشكوى المقدمة من الاتحاد المصري لكرة القدم، ضد نظيره السنغالي بسبب الأحداث المؤسفة التي شهدتها مباراة منتخب مصر أمام نظيره السنغال، في إياب الدور النهائي من التصفيات المؤهلة لنهائيات كأس العالم 2022 بقطر. موعد الفصل في الشكوى وتعقد لجنة الانضباط بالاتحاد الدولي لكرة القدم "فيفا" جلستها غدا الخميس، لمناقشة شكوى إعادة مباراة منتخب مصر والسنغال في التصفيات المؤهلة لكأس العالم بقطر 2022. لجنة ثلاثية وكانت لجنة الانضباط بالاتحاد الدولي لكرة القدم "فيفا" شكلت لجنة لنظر الشكوى المقدمة من الاتحاد المصري وحسم القرار بشأن إعادة لقاء السنغال من عدمه، وبدأت اللجنة الثلاثية عملها يوم الأحد، 17 أبريل الجاري، حيث تضم في عضويتها مسؤولين من لجنة الانضباط بالفيفا وذلك بصفتهم المحققين في الشكوى، بالإضافة لمندوب عن لجنة المسابقات بالفيفا ومندوب عن لجنة الحكام. منظومة الشكاوى الحكومية تنجح بالتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة فى التعامل مع شكاوى للمواطنين. تصعيد الشكوى ومن جانبه أكد إيهاب الكومي عضو مجلس إدارة إتحاد الكرة أن "ملف مصر في لجنة الانضباط بالفيفا لإعادة مباراة السنغال قوي للغاية، والدولة بكل أجهزتها ضاغطة في الملف، ولجنة الانضباط تستمع لكل الأطراف، وبإذن الله تعالى سيكون القرار في صالح مصر".
ازالة تعديات نفذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة إهناسيا ببني سويف، اليوم الجمعة، عددًا من الجهود الميدانية في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لرؤساء الوحدات المحلية، بالعمل المستمر والتواصل الميداني للحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للمدن والقرى، والإشراف على ضبط وإزالة مخالفات البناء، ومتابعة منظومة النظافة والتجميل والكهرباء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وتابع المحاسب نشأت معبد، الإجراءات الفنية المنفذة حيال شكوى بعض المواطنين بقرية قاي من تسريب مياه مجهولة المصدر بأحد شوارع القرية، أمام نقطة شرطة القرية، مما يعيق حركة المارة والمركبات، وبالتعاون والتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، تمكن الفريق الفني من إصلاح العطل وسحب المياه الناجمة عنه، وتمهيد الطريق، لإزالة أسباب الشكوى، وتيسير الحركة المرورية، كما تم متابعة العمل بطريق "قاي ـ إهناسيا" برصف بعض الأماكن التي بها حفر والبالغ طولها ٦٥٠ مترا في أماكن متفرقة. بينما تم متابعة ملفات التقنين والمتغيرات المكانية والموقف التنفيذي لرصد التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة ومخالفات البناء، من خلال صور الأقمار الصناعية الواردة من مركز المتغيرات الرئيسي لتحديد التعديات على أرض الواقع للتعامل الفوري معها، وسرعة رفع المساحات والإحداثيات ومراجعتها بدقة بالتنسيق بين الجهات ذات الصلة، فيما تم تنفيذ إزالة في المهد لحالتي بناء دون ترخيص بالحيز العمراني الجديد على مساحة 350 مترا بالمدينة.
وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا. ع) بشأن عدم صرف إحدى شركات النقل والسياحة التابعة لوزارة قطاع الأعمال العام، لبعض مستحقاته المالية عن أرباح الشركة عن العام المالي 2019 / 2020، علاوة على عدم صرف القيمة المالية المستحقة عن رصيد إجازاته والمستحقة طوال مدة خدمته حتى إحالته للتقاعد لبلوغه سن المعاش في 2020، أسوة بزملائه، وبالتنسيق مع وزارة قطاع الأعمال العام، أفادت بالانتهاء من صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالمواطن عن العام المالي 2019/2020 وتشمل قيمة مستحقاته من صندوق الادخار بالشركة بالإضافة الى قيمة البدل النقدي لرصيد الإجازات المرحل، وقيمة ما صرف لجميع العاملين والمتعلق بالمنحة المالية المقررة لعام 2019/2020.
[١] الفازلين: توضع ملعقتان من الفازلين في علبة، وتضاف إليهما مِلعقة جليسرين سائل ونصف مِلعقة من زَيت الخروع، وملعقة ونصف من زيت اللوز، حيث تُخلط جميع هذه المُكوّنات جيّداً حتى يُصبح قوام الفازلين ليناً أكثر من السابق، بعد الاستحمام توضع كميّة منه على المَناطق المُراد تبييضها لمدّة ساعة يومياً. [٤] مساج الليمون: حيث تُدلّك المَناطق الحساسة به. [١] المراجع ^ أ ب ت (25-04-2016), "How to Lighten Dark Skin Around Your Pubic Area" ،, Retrieved 26-06-2018. Edited. ↑ "How to Lighten Dark Skin Around Your Pubic Area",, Retrieved 26-06-2018. Edited. ↑ "6 Ways to Lighten Up Your Dark Private Skin Naturally",, 05-04-2016، Retrieved 26-06-2018. بودرة التلك | Pharmacy Cafe. Edited. ↑ "How to Use Vaseline",, Retrieved 26-06-2018. Edited.
عدم ارتداء الملابس الداخلية المُناسبة أو القطنية، وتلك التي لا تمتص العرق ولا تسمح بمرورِ الهواء إليها. عَدم علاج أيّ حبوبٍ أو طفحٍ جلديّ يظهر على تلك المناطق والعَبث بها. وصفات طبيعيّة مغربيّة لتبييض المَناطق الحساسة هناك الكثير من الوصفات الطبيعيّة لتبييض المَناطق الحساسة، نذكر منها مايلي: [٣] بودرة خشب الصندل: تُخلط كميّة من هذه البودرة مع الماء لصُنع عجينة منهما، ثم توضع على المَناطق الحسّاسة المُراد تبييضها وتركها حتى تجفّ تماماً قبل شطفها وإزالتها، وتُفيد هذه البودرة في تبييض وترطيب البشرة بشكل عام والأماكن الحسّاسة بشكل خاص. بودرة الأطفال: تُذاب مِلعقة من السكّر أو ملعقة من الملح في نصف كوبٍ من الماء، ثم تُضاف إليهما ثلاث مَلاعق من زيت الزّيتون ونصف كوب من بودرة الأطفال، ثم تُخلَط جميع هذه المُكوّنات جيّداً وتوضع على النار حتى تُصبح دافئة، ثم يوضع هذا الخليط على المنطقة المراد تفتيحها مع فركها لمُدّة ساعتين يومياً. الزبادي والبُرتقال: حيث تُصنع عَجينة من الزّبادي وقشور البرتقال وتُدلّك المَناطق الحسّاسة بها لمدّة عشر دقائق فقط، ثم تُشطف بالماء الفاتر، وللحُصول على نتائج إيجابية يُمكن استخدامها باستمرار والمواظبة عليها.
بودرة سحرية لعلاج الفطريات واسمرار المناطق الحساسة - YouTube