بصفتك مشرفًا في Google Workspace، يمكنك التواصل مع Google مباشرةً للحصول على الدعم. تختلف خيارات الدعم حسب اشتراكك، ولكن هناك دائمًا طريقة للتواصل. هل لديك إصدار Essentials Starter؟ للتواصل مع فريق الدعم، عليك الترقية إلى Enterprise Essentials. كيفية التواصل معنا للتواصل مع اختصاصي دعم من أجل الحصول على مساعدة بشأن حسابك على Google Workspace: في أعلى يسار "وحدة تحكُّم المشرف"، انقر على. رقم الدعم الفني قوقل بلاي. في نافذة "المساعدة"، انقر على التواصل مع فريق الدعم. هل تواجه مشكلة في الوصول إلى "وحدة تحكُّم المشرف"؟ للحصول على المساعدة، يُرجى الاطِّلاع على تعذُّر تسجيل الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف". الحصول على المساعدة على الإنترنت بشأن Google Workspace مركز المساعدة مركز مساعدة المشرفين: يمكنك البحث في المستندات عن كيفية إدارة الخدمات والمستخدمين في Google Workspace. عمليات انقطاع الخدمة المعروفة لوحة البيانات الخاصة بحالة Google Workspace: يمكنك الاطِّلاع على حالة الخدمات الأساسية (Gmail و"تقويم Google" والخدمات الأخرى). منتدى Google Workspace منتدى مساعدة مشرفي Google Workspace: يمكنك طرح الأسئلة حول تحديد المشاكل وحلّها والحصول على إجابات من خبراء منتجات Google Workspace والمشرفين الآخرين.
The Bits and Bytes of Computer Networking تم تصميم هذا القرص لتوفير نظرة عامة كاملة على شبكات الكمبيوتر. Operating Systems and you: Becoming a Power User دورة تعرفك على المكونات الرئيسية لأنظمة التشغيل وكيفية أداء المهام الهامة. System Administration and IT Infrastructure Services دورة ستنقلك من العمل على كمبيوتر واحد إلى أسطول بأكمله عبر تعلم إدارة الأنظمة المختلفة في بيئة متعددة المستخدمين. IT Security: Defense Against the Digital Dark Arts دورة تغطي العديد من مفاهيم وأدوات أمن المعلومات وأفضل ممارسات للحماية من التهديدات والهجمات التي يتم استخدامها. شهادة Google IT Automation With Python Professional Certificate برنامج متكامل من ستة دورات لتزويد محترفي تكنولوجيا المعلومات بالمهارات المطلوبة في سوق العمل. وهي مثل الشهادة السابقة من جوجل تستطيع الحصول على كل دورة لوحدها بشهادة منفردة. الدعم الفني قوقل. في هذا البرنامج ستتعلم البرمجة بلغة Python التي هي واحدة من أكثر لغات البرمجة المطلوبة في سوق العمل. انتقالاً إلى كيفية استخدام Git و Github وهاتين الشهادتين يمكنك الحصول عليهم من منصة Coursera. وتستطيع الانتهاء من هذه الدورات في حوالي ستة أشهر لكل برنامج على حدة.
يجب أن نضع في اعتبارنا أن نكون مهذبين وموجزين. تخيل أنك الأكثر هدوءًا في التحدث إلى ممثل خدمة العملاء أو الكتابة إلى Google (وانتظار الرد مرة أخرى). بدلًا من جعل الأمور معقدة ، احرص على أن تكون كلماتك في الحد الأدنى وقم بتغطية كل شيء بأقل قدر ممكن من الكلمات. كمستهلكين ، يُتوقع منا التحدث عن أنفسنا من خلال مشاكل استخدام المنتج مع حسن الخلق والاستجابات السريعة.