تطبيق ساما تهتم من البنك المركزي السعودي - YouTube
رقم ساما تهتم تقديم شكوى الذي يبحث عنه العديد من المواطنين بدوله المملكه العربيه السعوديه، اذ يشغل البنك المركزي السعودي مهمه الرقابه على القطاعات الماليه المرخصه من قبل البنك والتي تشمل المصارف وشركات التامين وشركات التمويل ومؤسسات الصرافه وشركات المعلومات الائتمانيه، وفي اطار سعيد البنك لحمايتي العملاء تم انشاء اداره حمايه العملاء التي يمكن من خلالها تقديم شكوى في حال مواجهه احد المشاكل ، وسنتعرف في ما يلي رقم ساما شكوى. ساما تهتم تقديم شكوى ساما تهتم تقديم شكوى التي تم تقديمها لفائده العملاء من بنوك وشركات التامين وشركات التمويل بهدف ضمان انجاز معامله ماليه عادله بشفافيه وصدق وامانه وايضا الاستفاده من الخدمات والمنتجات الماليه بكل سهوله وباقل تكلفه. قد يهمك ايضا: ماهي وظائف ديوان المظالم 1443 رقم ساما تهتم شكوى في سبيل حمايه العملاء التابعين لبنك المركز السعودي تم تخصيص العديد من القنوات التي يمكن استخدامها لتقديم شكوى للبنك المركزي السعودي بهدف رفع وعي العملاء بحقوقهم وواجباتهم والاستفاده من هذه الخدمه يتم الاتصال على الرقم اسفله: رقم ساما تهتم شكوى: 800 125 6666 مواعيد استقبال شكوى ساما تهتم يقع مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي بشارع الملك سعود بن عبد العزيز بالرياض، وفيما يلي مواعيد استقبال المراجعين وشكاواهم: مواعيد استقبال المراجعين بالمركز الرئيسي: من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثالثة والنصف مساء.
ودعت مؤسسة النقد كافة عملاء البنوك والمصارف وشركات التمويل والتأمين والمدفوعات إلى ممارسة حقوقهم التي كفلتها الأنظمة واللوائح الصادرة عنها، وفي حال وجود أي مخالفة أو وقوع ضرر يُرجى مراجعة تلك الجهات في ذلك، وفي حال عدم تجاوبها يتم تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء في المؤسسة من خلال موقع "ساما تهتم" على الإنترنت أو من خلال التطبيق الخاص بالهواتف الذكية أو الاتصال على الرقم المجاني 8001256666، مؤكدة أنها ستطبق العقوبات وتتخذ كافة الإجراءات المنصوص عليها في الأنظمة التي تشرف عليها بحق مخالفي تلك الأنظمة؛ لضمان حماية العملاء وسلامة القطاع المالي في المملكة.
12 يوليو، 2020 آخر المواضيع, تقنية 467 زيارة أطلقت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" رسميّاً تطبيق "ساما تهتم" عبر أجهزة الهواتف الذكية، وذلك في إطار عملها على خدمة وحماية مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي العامل في المملكة، إذ يُعَدُّ ذلك هدفاً إستراتيجياً تسعى المؤسسة إلى تحقيقه عبر حرصها على تقديم هذه القطاعات لمستوى متقدم من المعاملة العادلة والآمنة، وضمان انتشار الخدمات المالية على كافة المستويات. ويخدم تطبيق "ساما تهتم" جميع عملاء القطاعات التي تخضع لإشراف ورقابة المؤسسة (البنوك، شركات التأمين، شركات التمويل، وشركات المدفوعات)، وهو متاح على المتاجر الرسمية لأجهزة الهواتف الذكية "أبل ستور" و"جوجل بلاي" ويدعم المستخدمين باللغتين العربية والإنجليزية. ويساعد التطبيق عند التسجيل لأول مرة المستخدمَ في إنشاء ملف جديد في النظام، يمكّنه من استقبال طلبات تقديم الشكوى، واستعراض كافة الطلبات وتفاصيلها، ومتابعة مراحل سير الشكوى القائمة، والرد على استفسارات وطلبات الجهات المالية على الشكوى القائمة، إلى جانب مكتبة الطلبات المغلقة. مؤسسة النقد تطلق تطبيق “ساما تهتم” لخدمة وحماية عملاء القطاع المصرفي والمالي – الموجز السعودي. كما يحتوي تطبيق "ساما تهتم" على روابط تمكّن المستخدمين (العملاء وغير العملاء) من الدخول إلى مركز الوسائط الخاصة بالتوعية (مكتبة الفيديوهات، ومكتبة الصور) للرجوع إليها للحصول على معلومات موثوقة في الثقافة المالية، والحقوق والواجبات التي نصت عليها الأنظمة واللوائح الصادرة عن المؤسسة.
#مؤسسة_النقد تطلق تطبيق #ساما_تهتم لخدمة وحماية عملاء القطاع المصرفي والمالي.
وفي هذا الصدد، تدعو مؤسسة النقد كافة عملاء البنوك والمصارف وشركات التمويل والتأمين والمدفوعات إلى ممارسة حقوقهم التي كفلتها الأنظمة واللوائح الصادرة عنها، وفي حال وجود أي مخالفة أو وقوع ضرر يُرجى مراجعة تلك الجهات في ذلك، وفي حال عدم تجاوبها يتم تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء في المؤسسة من خلال موقع "ساما تهتم" على الإنترنت أو عبر التطبيق الخاص بالهواتف الذكية أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني (8001256666)، مؤكدة أنها ستطبق العقوبات وتتخذ كافة الإجراءات المنصوص عليها في الأنظمة التي تشرف عليها بحق مخالفي تلك الأنظمة؛ لضمان حماية العملاء وسلامة القطاع المالي في المملكة. تعرف على خصائص ومميزات تطبيق #ساما_تهتم: — SAMACares | ساما تهتم (@SAMAcares) July 12, 2020
13 يوليو، 2020 تكنولوجيا أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي عن إطلاق تطبيق "ساما تهتم" رسميًا عبر أجهزة الهواتف الذكية؛ وذلك في إطار عملها على خدمة وحماية مصالح عملاء القطاع المصرفي والمالي العامل في المملكة. وتسعى "ساما" إلى تحقيق هدفها في تقديم هذه القطاعات لمستويات متقدمة من المعاملة العادلة والآمنة، وضمان انتشار الخدمات المالية على المستويات كافة. مميزات تطبيق "ساما تهتم" يخدم تطبيق "ساما تهتم" جميع عملاء القطاعات التي تخضع لإشراف ورقابة المؤسسة بداية من البنوك، شركات التأمين، وشركات التمويل، إضافة إلى شركات المدفوعات. ويعتبر التطبيق متاحًا على المتاجر الرسمية لأجهزة الهواتف الذكية "أبل ستور" و"جوجل بلاي"، ويدعم المستخدمين باللغتين العربية والإنجليزية. وعند التسجيل للمرة الأولى، يساعد التطبيق في إنشاء ملف جديد في النظام؛ حيث يمكّنه من استقبال طلبات تقديم الشكوى، واستعراض كل الطلبات وتفاصيلها، ومتابعة مراحل سير الشكوى القائمة، والرد على استفسارات وطلبات الجهات المالية على الشكوى القائمة، إلى جانب مكتبة الطلبات المغلقة. يحتوي التطبيق على روابط تمكّن المستخدمين سواء العملاء أو غير العملاء، من الدخول إلى مركز الوسائط الخاصة بالتوعية (مكتبة الفيديوهات، ومكتبة الصور)؛ للرجوع إليها للحصول على معلومات موثوقة في الثقافة المالية، والحقوق والواجبات التي نصت عليها الأنظمة واللوائح الصادرة عن المؤسسة.