سياسة خدمة العملاء سعياً من شركة درعة للتجارة نحو التميز في تقديم منتجاتها المتنوعة وبما يحقق رضا العملاء ويفوق توقعاتهم، وحرصاً منها على فتح قنوات التواصل معهم والتعرف على احتياجاتهم، والعمل على تبسيط الإجراءات وتطوير الخدمات، تبنت الشركة نظام إدارة شكاوى العملاء بناءً على أفضل الممارسات العالمية (مواصفة الأيزو 10002) لتكون وسيلة فعالة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال استقبال الشكاوى ومعالجتها والاستفادة منها في تطوير الخدمات مع تأكيدها على الالتزام بجميع القوانين والمتطلبات الأخرى ذات الصلة. إن هذه السياسة توجز مدى اهتمام الإدارة العليا بمعالجة الشكاوى بكفاءة وفعالية، وبشكل سريع وعادل من خلال نظام شكاوى يمتاز بــ: سهولة الوصول، سرعة الاستجابة، الشفافية، سرية وموثوقية المعلومات المقدمة، بسيط، غير متحيز، فعال، محدد بإطار زمني، ويتم التدقيق عليه بشكل دوري. تقوم شركة درعة بتوفير العديد من قنوات التواصل مع العملاء والتي تمكنهم من توصيل آرائهم ومقترحاتهم إلى الشركة مثل منصات التواصل الاجتماعي، ومركز خدمة العملاء، ومنصة اتصل بنا، وغيرها. متجر درعه الالكتروني. تقوم شركة درعه بالتعامل بمسؤولية مع جميع شكاوى العملاء وتقديم خدمة ذات جودة مميزة تلبي احتياجاتهم وتواكب تطلعاتهم، وحيثما كان ذلك ممكنا، سيتم التأكد من أن الأسباب الجذرية قد تمت معالجتها.
English المتجر عن درعه أخبار وظائف مكافاتي اختر البلد اتصل بنا الاسم البريد الالكتروني الموضوع الرسالة او الاتصال برقم خدمة العملاء 8001186666 سياسة خدمة العملاء All Rights Reserved Deraah 2021
سياسة الخصوصية شركة درعه للتجارة شركة تأسست في المملكة العربية السعودية مقرها الرئيسي مدينة الرياض وعنوانها الملز الطريق الدائري الشرقي مخرج 16 بجوار مركز اكسترا وهاتفها:0112429999 فاكس: 0114918822 صندوق بريد: 42699 الرمز البريدي: 11551. تقوم شركة درعه للتجارة بإدارة متجرها الالكتروني بشكل كامل. توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. شركة درعة للتجارة(عطور- تجميل-إكسسوارات- عود) | شركات مؤسسات | دليل كيو التجاري. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أنتَ توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة. إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة لنا بالتالي يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ كما يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّ بيانات شخصيّة وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابا الكترونيا خاصًا على الموقع تَنفذُ إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السر. وُضعت سياسة الخصوصية هذه من أجل تقديم خدمة أفضل ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام "معلومات التعريف الشخصي" الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت ومعلومات التعريف الشخصي هي تلك المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات من أجل تحديد شخص ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه أو تحديد شخص بعينه فى سياق عام من فضلك اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية من أجل الحصول على فهم أوضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية التي تخصك في كل ما علاقه بموقعنا الإلكتروني.
يأتي هذا الإنجاز المتميز لشركة درعه عقب اشراف لجنه دوليه من الجهة المانحة لشهادة الايزو للرقابة على مدى التزام درعه بالإجراءات والمتطلبات الحديثة لشهادة الأيزو 9001/2015 ISO الجديدة والتي ينظمها معهد المواصفات البريطاني ومنتدى الاعتماد الدولي. يذكر أن شركة درعه من الشركات الوطنية التي لديها رؤيه احترافيه نحو تنفيذ برامج الجودة الشاملة مما جعلها تتميز في نشاط العطور الفرنسيه والشرقيه ومستحضرات التجميل الأوربيه والاكسسوارات الرجاليه والنسائيه بجانب منتجات العود الموجهة للذوق الخليجي والتي تعمل بتنافسية شديده مقارنة بالعلامات التجارية الشهيرة في المملكة حيث تم تصنيفها مؤخرا في نهاية عام 2015 ضمن افضل العلامات الترويجية واكثرها رواجا في المملكة للعام الثاني على التوالي لتشكل فخر سعودي لشركة وطنية رائده تسعى بخطى ثابته نحو ارتقاء مكانة رائده
درعه أول شركة سعودية في قطاع التجزئة تحصل على الايزو 9001/2015 ISO توجت درعه جهودها في الأداء المتميز بحصولها على شهادة الجودة العالمية أيزو 9001/2015 ISO كأول شركة سعودية في قطاع التجزئة تحصل على هذه الشهادة بنظامها الجديد ، حيث أقرت الجهة المانحة لشهادات الجودة الأيزو ( معهد المواصفات البريطاني BSI) بالإشادة بأداء شركة درعه في تنفيذ متطلبات النظام الجديد لإدارة الجودة بمفهومه الحديث والتزامها بمعايير الأداء العالمية باحترافيه عالية بجانب تحقيقها معايير الجودة وفق الأسس المعترف بها دوليا كمثيلاتها من العلامات التجارية الكبرى.
للخير تواقة 14-03-2012 12:54 PM جزاكم الله خير.. ** اللهم أغننا بحلالك عن حرامك وبفضلك عمن سواك.. اللهم أرزقني الوظيفة الطيبة المباركة من حيث لآأحتسب وكل من يتمنى من المسلمين والمسلمات.. اللهم آمين.. اللهم آمين
خلافة علي بن ابي طالب ظل علي بن ابي طالب في الخلافة لمدة تزيد عن أربعة سنوات وكان يحمل الكثير من الصفات المميزة والتي تتمثل في الآتي: الالتزام بالكتاب والسنة: كان سيدنا علي بن ابي طالب كان يتبع كلا من القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة في الحكم وذلك لاحتواء القرآن الكريم على جميع أنواع الأحكام الشرعية التي قد يلجأ إليها المسلمين في إدارة شؤون حياتهم والسنة أتت لتوضيح تلك الأحكام ومساعدتهم في بناء الدولة، كما أنه كان يقتدي بما سبقه من الخلفاء ويسير على آثارهم. كان يتبع نظام المشورة: كان ملتزم بهذا النظام في جميع أموره حيث أنه كان يرى أن المشورة من أفضل الأشياء وبالأخص في حالة استشارة أهل العلم والسياسة، وهو الطريق الوحيد الذي يمكن من خلاله معرفة كل ما يتعلق بمشاكل الدولة وكان يوصي أولياءه باتباع كافة الأمور التي يقوم بها. المساواة: من أفضل الأساسيات الخاصة بالدولة الإسلامية هو العمل على نشر الرحمة بين الناس وتنفيذ العدل بين الجميع، لذا فكان علي بن ابي طالب مهتم بنشر ذلك، حيث أن الحكم لا يمكن أن يكون صحيح إلا في حالة انتشار العدل والدليل على ذلك أنه كان مؤهل بشكل كبير لتنفيذ العدل بين الجميع وذلك لثقة الرسول صلى الله عليه وسلم به عندما قام بإرساله إلى اليمن ليقوم بدور القاضي وذلك لما يتمتع به من صفات حميدة وعلم كبير بالفقه وحبه وتمسكه بالعدل.
وبهذا يكون أمير المؤمنين أول الصغار إسلاماً. ثانياً: كيف أسلم علي؟ روى ابن إسحاق: أن علي بن أبي طالب رضي الله عنه جاء إلى النبي ﷺ بعد إسلام خديجة رضي الله عنها، فوجدهما يصليان ، فقال علي: ما هذا يا محمد؟ فقال النبي ﷺ: «دين الله الذي اصطفاه لنفسه ، وبعث به رسله ، فأدعوك إلى الله وحده وإلى عبادته ، وكفر باللات والعزى» ، فقال له علي: هذا أمر لم أسمع به قبل اليوم ، فلست بقاضٍ أمراً حتى أحدِّث أبا طالب ، فكره رسول الله ﷺ أن يفشي عليه سره ، قبل أن يستعلن أمره ، فقال له: «يا علي ، إذا لم تسلم فاكتم» ، فمكث علي تلك الليلة. ثم إن الله أوقع في قلب علي الإسلام ، فأصبح غادياً إلى رسول الله ﷺ ، حتى جاءه فقال: ما عرضت عليَّ يا محمد؟ فقال له رسول الله ﷺ: «تشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له ، وتكفر باللات والعزى ، وتبرأ من الأنداد» ، ففعل علي وأسلم ، ومكث علي يأتيه على خوف من أبي طالب ، وكتم علي إسلامه ولم يظهر به. اهم اعمال علي بن ابي طالب حضورياً وتبدأ رحلة. ثالثاً: بين علي رضي الله عنه وأبي طالب: قال ابن إسحاق: وذكر بعض أهل العلم: أن رسول الله ﷺ كان إذا حضرت الصلاة خرج إلى شعاب مكة ، وخرج معه علي بن أبي طالب مستخفياً من أبيه أبي طالب ، ومن جميع أعمامه وسائر قومه ، يصليان الصلوات فيها ، فإذا أمسيا رجعا ، فمكثا كذلك ما شاء الله أن يمكثا ، ثم إن أبا طالب عثر عليهما يوماً وهما يصليان ، فقال لرسول الله ﷺ: يابن أخي ، ما هذا الدين الذي أراك تدين به ، قال: «أي عم ، هذا دين الله ودين ملائكته ودين رسله ودين أبينا إبراهيم» ، أو كما قال ﷺ: «بعثني رسولاً إلى العباد وأنت - أي عم - أحق من بذلت له النصيحة ، ودعوته إلى الهدى ، وأحق من أجابني إليه وأعانني عليه».
قال: فبرز عتبة وأخوه شيبة وابنه الوليد حمية ، فقالوا: من يبارز؟ فخرج فتية من الأنصار ستة ، فقال عتبة: لا نريد هؤلاء ، ولكن يبارزنا من بني عمنا ، من بني عبد المطلب. فقال رسول الله ﷺ: قم يا علي ، قم يا حمزة ، وقم يا عبيدة بن الحارث بن المطلب. فقتل الله تعالى عتبة وشيبة ابني ربيعة ، والوليد بن عتبة، وجرح عبيدة. فقتلنا منهم سبعين ، وأسرنا سبعين ، فجاء رجل من الأنصار قصير بالعباس بن عبد المطلب أسيراً ، فقال العباس: يا رسول الله ، إن هذا والله ما أسرني ، لقد أسرني رجل أجلح ، من أحسن الناس وجهاً ، على فرس أبلق ، ما أراه في القوم. فقال الأنصاري: أنا أسرته يا رسول الله. اهم اعمال علي بن ابي طالب وطالبة. فقال: «اسكت فقد أيدك الله تعالى بملك كريم». فقال علي: فأسرنا من بني عبد المطلب: العباس ، وعقيلاً ، ونوفل بن الحارث. ومن وصف علي رضي الله عنه لغزوة بدر نلاحظ دروساً ، وعبراً ، وفوائد كثيرة يمكن الرجوع إليها في كتابي السيرة النبوية عرض وقائع وتحليل أحداث. 2- ما قيل من أشعار في بطولة علي ببدر: كان لواء المشركين يوم بدر مع طلحة بن أبي طلحة ، فقتله علي رضي الله عنه، فقال الحجاج بن علاط السلمي في ذلك: لله أي مذنب عن حربِهِ أعني ابنَ فاطمةَ المعمَّ المخوِلا جادتْ يداك لَهُ بعاجلِ طَعْنَةٍ تَرَكَتْ طليحةَ للجبين مُجَنْدلا وشددتَ شدةَ باسلٍ فكشفتَهُم بالحقِّ إذ يهوون أخولَ أخولا وعللتَ سيفَكَ بالدماء ولم تكنْ لتردَّهُ حرَّان حتى يَنْهَلا يمكن النظر في كتاب أسمى المطالب في سيرة علي بن أبي طالب رضي الله عنه شخصيته وعصره على الموقع الرسمي للدكتور علي محمّد الصّلابيّ
[1] صفات معاوية بن أبي سفيان كان صحابة النبي صلى الله عليه وسلم من خيار الناس وما كان ليكون أصحاب محمد صلى الله عليه وسلم إلا خيارهم، وقد أثنى عليهم القرآن الكريم والنبي صلى الله عليه وسلم في الأحاديث، ومن صفات الصحابي معاوية ابن أبي سفيان رضي الله عنه ما يلي: قائد حكيم عزيز ويروي ابن الأثير في أسد الغابة عن عبد الله بن عمر -رضي الله عنهما- أنه قال: "ما رأيت أحدًا بعد رسول الله أسود من معاوية. فقيل له: أبو بكر وعمر وعثمان وعلي؟ فقال: كانوا -والله- خيرًا من معاوية وأفضل، ومعاوية أسود". حليم كريم فقيه عادل محبوب من رعيته صبور مجتهد ماذا قال الرسول في معاوية بن أبي سفيان معاوية بن أبي سفيان واحد من أكثر الصحابة الذين دار عنهم الجدال في التاريخ الإسلامي، نظراً لما دار بينه وبين غيره من الصحابة رضي الله عنهم في فترات الفتن، لذا فقد لا يعرف الكثير فضل معاوية بن سفيان الذي ذكره النبي صلى الله عليه وسلم في حديثه: _ قولُ النبيِّ صلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ عن معاويةَ: "اللهُمَّ اجعلْه هاديًا مَهديًّا. موضوع عن نشأة علي بن ابي طالب في بيت النبوة – معلومة ثقافية - كتاكيت. _ حديثُ أمِّ حرامٍ بنتِ مِلحانَ قالتْ: سمعْتُ رسولَ اللهِ صلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ يقولُ: "أوَّلُ جيشٍ من أمَّتي يَغزون البحرَ قد أَوْجَبوا"، قالت أمُّ حَرامٍ: قلتُ: يا رسولَ اللهِ، أنا فيهم؟ قال: "أنتِ فيهم".
_ ويَقْول ابن تَيمْية: "فَلمْ يَكنْ مِن مُلوكِ المُسلِمْين مَلِك خيرًا مِنْ مُعاوية، إذا نسبت أيامه إلى أيام من بعده، أما إذا نسبت إلى أيام أبي بكر وعمر ظهر التفاضل".