binto lislam 24-05-2010 02:59 AM كن مع الله يكون معك:_11:قصة عذبة اللهم أجعل تواصلنا برا وكلامنا ذكر ومحبتنا في الله طول العمر. إليكم هذه القصة سمعتها في خطبة الجمعة وهي رائعة.. القصة كالتالي مختصرة... في عصر الشيخ أحمد بن حنبل ، كان الشيخ احمد مسافراً فمر بمسجد يصلي فيه ولم يكن يعرف احداً في ذلك المنطقة وكان وقت النوم قد حان فافترش الشيخ أحمد مكانه في المسجد واستلقى فيه لينام وبعد لحظات إذا بحارس المسجد يطلب من الشيخ عدم النوم في المسجد ويطلب منه الخروج وكان هذا الحارس لا يعرف الشيخ احمد ، فقال الشيخ احمد لا أعرف لي مكان أنام فيه ولذلك أردت النوم هنا فرفض الحارس أن ينام الشيخ وبعد تجاذب أطراف الحديث قام الحارس بجر الشيخ احمد إلى الخارج جراً والشيخ متعجب.. حتى وصل إلى خارج المسجد. كن مع الله ولا تبالي | *الكل يريدك لنفسه إلا الله يريدك لنفسك *. وعند وصولهم للخارج إذا بأحد الاشخاص يمر بهم والحارس يجر الشيخ فسأل ما بكم ؟ فقال الشيخ أ! حمد لا أجد مكان ا أنام في والحارس يرفض أن أنام في المسجد ، فقال الرجل تعال معي لبيتي لتنام هناك ، فذهب الشيخ أحمد معه وهناك تفاجأ الشيخ بكثرة تسبيح هذا الرجل وقد كان خبازاً وهو يعد العجين ويعمل في المنزل كان يكثر من الاستغفار فأحس الشيخ بأن أمر هذا الرجل عظيم من كثرة تسبيحه.. فنام الشيخ وفي الصباح سأل الشيخ الخباز سؤالاً وقال له: هل رأيت أثر التسبيح عليك؟ > > فقال الخباز نعم!
الصبر على الطاعات، والمجاهدة في الثبات عند التنازلات، واليقين بنصرة الحق وقت الشدائد والأزمات.. رمز البقاء، وبشرى بورد الحوض مع المصطفى.. دعا النبي صلى الله عليه وسلم الأنصار فقال لهم: « إِنَّكُمْ سَتَلْقَوْنَ بَعْدِي أُثْرَةً شَدِيدَةً، فَاصْبِرُوا حَتَّى تَلْقَوْنِي عَلَى الحَوْضِ » (متفق عليه).
بلغنا الله وإياكم منازل الأبرار, بجوار النبي المختار؛ ( فِي جَنَّاتٍ وَنَهَرٍ * فِي مَقْعَدِ صِدْقٍ عِنْدَ مَلِيكٍ مُقْتَدِرٍ)[القمر: 54، 55]. أستغفر الله لي ولكم, وللمسلمين والمسلمات فاستغفروه؛ إن ربي غفور رحيم. كن مع الله - ملتقى الخطباء. الخطبة الثانية: الحمد لله على إحسانه, والشكر له على فضله وامتنانه, وصلى الله وسلم على عبده ورسوله وآله وأصحابه. أما بعد: من أراد أن تكتمل سعادته فليسعَ في فكاك نفسه, من تعلق الحقوق على رقبته فهي من كمال الخشية, وصدق الإقبال على الله, وللرسول وصحابتِه القدحَ المعلى في ذلك. لما توفي النبي -صلى الله عليه وسلم- قدم على أبي بكر مالُ البحرين، فأمر مناديا فنادى: "من كان له عند النبي -صلى الله عليه وسلم- دينٌ أو عِدةٌ فليأتني ", قال جابر: فجئت أبا بكر فأخبرته: أن النبي -صلى الله عليه وسلم- قال: " لو جاء مال البحرين أعطيتك هكذا وهكذا ", قال: فأعطاني، خمس مائة"(متفق عليه). لا يمكن أن يكون الإنسان مخبتا حتى يكون لحقوق الخلق مؤديا؛ " لَتُؤَدُّنَّ الْحُقُوقَ إِلَى أَهْلِهَا يَوْمَ الْقِيَامَةِ، حَتَّى يُقَادَ لِلشَّاةِ الْجَلْحَاءِ، مِنَ الشَّاةِ الْقَرْنَاءِ "(أخرجه مسلم). ولا يمكن أن ينجو المرء بصلاحه وعبادته وهو لأسرته وأهل بيته مضيعًا, ولتربيتهم مهملا؛ " وَالرَّجُلُ رَاعٍ عَلَى أَهْلِ بَيْتِهِ، وَهُوَ مَسْئُولٌ عَنْهُمْ، وَالْمَرْأَةُ رَاعِيَةٌ عَلَى بَيْتِ بَعْلِهَا وَوَلَدِهِ، وَهِيَ مَسْئُولَةٌ عَنْهُمْ ", " مَا مِنْ عَبْدٍ يَسْتَرْعِيهِ اللهُ رَعِيَّةً، يَمُوتُ يَوْمَ يَمُوتُ وَهُوَ غَاشٌّ لِرَعِيَّتِهِ؛ إِلَّا حَرَّمَ اللهُ عَلَيْهِ الْجَنَّةَ "(متفق عليه).
مفهوم الجودة يمكن القول بأن جذور الاهتمام بالجودة تعود إلى سبعة ألاف عام منذ اهتم المصري القديم بها، وسجل هذا الاهتمام على معابده القديمة. فقد أوضحت النقوش الفرعونية هذه القضية، وتعتبر الجودة أحد فروع علم الإدارة الحديثة، ويرجع تاريخ استحداثها إلى ما بعد الحرب العالمية الثانية، فقد بدأ ظهور إدارة الجودة الشاملة في الولايات المتحدة الأمريكية – إلا إنها نمت وازدهرت في اليابان كنظام إداري يهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل.
بينما عرفها العالم جون اوكلاند " على انها الوسيلة التي تدار بها المنظمة لتطور فاعليتها ومرونتها ووضعها التنافسي على نطاق العمل ككل ". مفهوم الجودة الشاملة - موسوعة. أما من وجهة نظر أمريكية فإن تعريف TQM يكون على الشكل التالي (إدارة الجودة الشاملة هي فلسفة وخطوط عريضة ومباديء تدل وترشد المنظمة لتحقق تطور مستمر وهي اساليب كمية بالإضافة إلى الموارد البشرية التي تحسن استخدام الموارد المتاحة وكذلك الخدمات بحيث ان كافة العمليات داخل المنظمة تسعى لأن تحقق إشباع حاجات المستهلكين الحاليين والمرتقبين). أما وفق Royal Mail فتعرف الجودة الشاملة على أنها الطريقة أو الوسيلة الشاملة للعمل التي تشجع العاملين للعمل ضمن فريق واحد مما يعمل على خلق قيمة مضافة لتحقيق إشباع حاجات المستهلكين. ووفقاً لتعريف British Rail ways board فإن إدارة الجودة الشاملة هي العملية التي تسعى لأن تحقق كافة المتطلبات الخاصة بإشباع حاجات المستهلكين الخارجيين وكذلك الداخليين بالإضافة إلى الموردين. ولذا فقد حدد كول (Cole, 1995) مفهوم إدارة الجودة الشاملة (بأنها نظام إداري يضع رضا العمال على رأس قائمة الأولويات بدلاً من التركيز على الأرباح ذات الأمد القصير، إذ أن هذا الإتجاه يحقق أرباحاً على المدى الطويل أكثر ثباتاً واستقراراً بالمقارنة مع المدى الزمني القصير).
حروش، رفيقة. (2016). إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية. (ط1). القاهرة، مصر:دار الكتاب الحديث. الزاوي، خالد محمد (2003): الجودة الشاملة في التعليم وأسواق العمل في الوطن العربي، مجموعة النيل العربية، القاهرة. Desimone, L., M. & Long, D. مفهوم إدارة الجودة الشاملة - تعليم جديد. : Teacher Effects and the Achievement Gap: Do Teacher and Teaching Quality Influence the Achievement Gap Between Black and White and High- and Low- SES Students in th Early Grades, 2010. Teachers College Record, Vol. (112), No. (12), p. 3024.
تبنّي ما هو ملائم من الأنماط القياديّة في ما يتعلَّق بإدارة الجودة الشاملة. اختيار الهيكل التنظيمي الملائم. توفير نظام معلومات خاصّ بإدارة الجودة الشاملة. تحقيق المشاركة من قِبَل الموظَّفين كلّهم في كافّة الجهود؛ لتحسين الجودة، والإنتاجيّة. تدريب الموظَّفين، وتعليمهم بشكل مستمرّ، ممّا يمكّنهم من تطبيق معارفهم تطبيقاً فعليّاً. إدارة الموارد البشريّة بشكلٍ فعّال، وذلك عن طريق تدريبهم، وتحفيزهم بشكل متواصل، وتقييم أدائهم، وغيرها من الأمور. تهيئة المناخ الملائم للعمل، والاهتمام بالتهيئة الشاملة لثقافة المُنظَّمة. مبادئ إدارة الجودة الشاملة تُعتبَر مبادئ إدارة الجودة الشاملة بمثابة التعليمات التي تساعد على تطبيق فلسفتها، حيث حدَّد (ديمنج) -وهو الأب الروحي لإدارة الجودة الشاملة- أربعة عشر مبدأ يتعلَّق بها، ومن هذه المبادئ: [١] أهمّية تحديد الأهداف اللازمة؛ لتحسين جودة الخدمة. بناء فلسفة جديدة في العمل، وذلك عن طريق عدم قبول المستوى العادي، من حيث الأخطاء، والتأخير، وما إلى ذلك. تعريف الجودة الشاملة - موضوع. حلّ المشاكل. المشاركة ما بين الأفراد في المنظَّمة، ممّا يؤدّي إلى استخدام قدراتهم في ما يصبُّ في مصلحة المنظَّمة. الحرص على تدريب الأفراد باستخدام الطرق الحديثة.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنك تعلم الإدارة المالية الشخصية؟ ما هي أهمية إدارة الجودة الشاملة؟ لا أحد يمكنه أن ينكر أهمية ادارة الجودة الشاملة. فيمكن أن يكون لإدارة الجودة الشاملة تأثير مهم ومفيد على التطوير الوظيفي والتنظيمي. فمن خلال جعل جميع الموظفين يركزون على إدارة الجودة والتحسين المستمر، يمكن للشركات إنشاء ودعم القيم الثقافية التي تخلق نجاحًا طويل الأجل لكل من العملاء والمؤسسة نفسها. يساعد تركيز إدارة الجودة الشاملة على الجودة في تحديد أوجه القصور في المهارات لدى الموظفين، جنبًا إلى جنب مع التدريب أو التعليم أو التوجيه الضروريين لمعالجة أوجه القصور هذه. مع التركيز على العمل الجماعي، تؤدي إدارة الجودة الشاملة إلى إنشاء فرق متعددة الوظائف ومشاركة المعرفة. يعمل الاتصال المتزايد والتنسيق عبر المجموعات المتباينة على تعميق المعرفة المؤسسية ويمنح الشركات مزيدًا من المرونة في نشر الموظفين. فوائد إدارة الجودة الشاملة تشمل فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة ما يلي: • عيوب أقل في المنتج. أحد أساسيات إدارة الجودة الشاملة هو أن تصنيع المنتجات وتقديم الخدمات يتم بشكل صحيح في المرة الأولى. وهذا يعني أن المنتجات يكون بها عدد أقل من العيوب، مما يقلل من عمليات سحب المنتجات، وتكاليف دعم العملاء المستقبلية وإصلاحات المنتج.
تُعزز الجودة الشاملة كفاءة العاملين وترفع مستويات الأمان والسلامة لدى المرضى وتزيد من فاعلية الخدمات التي يتم تقديمها. تعمل على تسريع الأداء والخروج عن المستويات التقليدية المألوفة إلى المستويات الأعلى والتي تتمتع بالتطور والرقي. تُمكن المستشفيات من الحصول على الثقة والجودة والكفاءة في الرعاية الصحية والطبية المتكاملة. شاهد أيضًا: مفهوم الجودة الشاملة وخصائصها وأشهر 3 أنواع له أنواع الجودة الشاملة يوجد للجودة الشاملة ٣ أنواع هما: جودة التصميم: ويقصد بها الجودة التي يرغب المنتج أو المورد أن يقوم بتقديمها للعملاء والمستهلكين لذلك يجب عليه أن يتعرف على متطلبات واحتياجات العملاء، يجب عليه كذلك أن يأخذ في عين الاعتبار صحة وإتقان وتكامل الرسومات والمواصفات المكون منها المنتج أو الخدمة. جودة المطابقة: تتوقف على مدى جودة المنتج الذي يقدم للمستهلكين وكذلك على مدى تسليمه بشكل فعلي، والتوافق بين المنتج والمواصفات المطلوبة يؤدي إلى فعالية وامتياز جودة المطابقة. جودة الأداء: هي الجودة التي تحرص على تنظيم جميع المراحل التي تمر بها عملية التصنيع وذلك لضمان جودة وكفاءة المنتج والتأكد من أنه مطابق للمواصفات المحددة.
ذات صلة بحث حول السياسة النقدية أهداف السياسة النقدية السياسة النقدية تُعرف السياسة النقديّة (بالإنجليزية: monetary-policy) بأنّها الأساليب التي يتّخذها البنك المركزي للدولة، لتحسين الاقتصاد والحد من التغيُّرات الدورية له، [١] بحيث تُحدّد هذه السياسة حجم المعروضات النقديّة (بالإنجليزية: money supply)، الذي يؤثّر مُباشرةً على أسعار الفائدة، فيتم تعديلها، وشراء، أو بيع السندات الحكومية، وتغبير الاحتياطي للبنوك، أي المبلغ المطلوب منها الاحتفاظ به في الخزنة. [٢] أساليب السياسة النقدية يوجد أسلوبان لتطبيق السياسة النقديّة، وهما: الانكماشيّة، وهدفها الحد من التضخُّم ، بحيث تستخدم رفع أسعار الفائدة، وبيع الأوراق الماليّة من خلال عمليّات البيع والشراء في السوق المفتوح، والسياسة النقديّة التوسعيّة، التي تُستخدم للحدّ من البطالة، والركود الاقتصادي، وذلك من خلال خفض الفائدة وشراء الأوراق الماليّة، لزيادة السيولة. [٣] أهداف السياسة النقدية مُعالجة قضايا التضخّم هو أساس عمل السياسة النقديّة، ويأتي الحدّ من البطالة، كنتيجة للهدف الأساسي، إذ يهدف الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي، والبنوك المركزيّة في الدول لمعدل بطالة أقلّ منما يقارب 6.