الرئيسية أخبار أخبار مصر 01:03 م السبت 08 ديسمبر 2018 أرشيفية كتب- محمد عبدالناصر: أطلقت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، خدمة جديدة لتلقى شكاوي المواطنين عن طريق تطبيق للهاتف المحمول يتيح العديد من المزايا. ويوضح مصراوي طريقة تحميل التطبيق والاستفادة من المزايا والخدمات التي يقدمها للمواطنين. 1- تحميل التطبيق عن طريق الهاتف المحمول باستخدام جوجل بلاي والبحث عن " HCWW 125 ". 2- مساحة التطبيق تصل إلى 7 ميجا، كما أنه باللغة العربية. 3- لابد من التسجيل أولا في التطبيق عند استخدامة لأول مرة. 4- تشمل عملية التسجيل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف والمحافظة والشركة التابع لها. 5- يتيح التطبيق تحديد موقع المستخدم عن طريق خرائط جوجل إيرث. نموذج شكوى موظف ضد مدير ظالم - نموذجي. 6- بعد التسجيل سيظهر على التطبيق بلغ شكوتك، ومن خلال الضغط عليها ستسجل المحافظة والمنطقة والشركة التابع لها ونوع وتصنيف الشكوى. 7- يمكن إرفاق صور لشكل الشكوى هل هي كسور في مواسير المياه أو طفوحات الصرف الصحي. 8- بعد ذلك ستظهر رسالة أن الشكوى تم تفعيلها لتبدأ شركة المياه باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع الشكوى. 9- ويمكن من خلال التطبيق تقديم شكوى ضد فواتير المياه.
أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان: "قارئ يناشد محافظ البحر الأحمر لإنهاء مشكلة انتشار الصرف الصحى بشارع المدارس" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر أفادت أنه تم سحب مياه الصرف الصحى وإزالة سبب الشكوى، كما نحيط علم سيادتكم أن شبكة الصرف الصحى بشارع المدارس ضمن مشروع توسعات الصرف الصحى لمدينة الغردقة الجارى تنفيذه بمعرفة الجهات المسئولة وجارى نهو أعمال خطوط الانحدار ومحطة الرفع بهذه المنطقة. وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
نموذج كتابة شكوى ضد معلمة يستخدمه ولي الأمر عند الإساءة للطالب، ويمكن أن يستخدمه زميل ضد زميلته، فبحكم الاحتكاك اليومي بين المعلمين والطلبة أو الزملاء وبعضهم البعض يمكن أن تحدث بعض التجاوزات، فقد لا تجدي معها الحلول الودية ولا يتبقى سوى تقديم الشكوى لإنصاف المظلوم، ومن خلال موقعنا نستعرض معًا صيغة شكوى ضد معلمة جاهزة للاستخدام. نموذج كتابة شكوى ضد معلمة من الوارد بحكم الضغط الزائد على بعض المعلمين أن يقوموا بالإساءة لطالب ما، لكنه ليس من الطبيعي الإساءة من المعلمين إلى الطلبة بصورة مستمرة، وتحت أي ظرف يُعد ذلك أمرًا غير صحيح، كما قد تحدث في بعض الأحيان إساءة بالتطاول أو القيام بفعل مخالف من قِبَل المعلمة مع أحد الزملاء، وفي بداية الأمر يحاول الزملاء والإدارة التدخل لحل الأمر وعدم تصعيده، لكن مع عناد المعلمة وعدم اعترافها بالخطأ أو عندما يكون الأمر خارج عن السيطرة، يلجأ الزميل أو ولي الأمر إلى نموذج كتابة شكوى ضد معلمة، وفيما يلي نموذج للشكوى الذي يتم تقديمه إلى مدير المنطقة التعليمية التي تتبعها المدرسة. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السيد/ ………… مدير منطقة ……….. التعليمية بعد التحية… أتقدم إليكم أنا ………………………………….. بصفتي….. " يكتب الشاكي صفته إذا كان ولي أمر يكتب ذلك ويكتب اسم الطالب، وإذا كان يعمل بالمدرسة يكتب وظيفته ودرجته".