تم إنشاء مؤسسة النقد العربي السعودي – المصرف المركزي للملكة العربية السعودية – في تاريخ 1952م، وتشتمل المؤسسة على عدة مكاتب إدارية كأي مؤسسة في المملكة أو خارجها، ولكل مكتب وظيفته الخاصة المسؤول عنها، ومن هذه الوظائف: مراقبة المصارف التجارية المتواجدة في جميع أرجاء المملكة. إصدار العملة الوطنية وهي (الريال السعودي). القيام بعمل مصرف الحكومة. ضمان سلامة نمو النظام المالي. متابعة كل ما يتعلق بالنقد الأجنبي وإدارة احتياجات المملكة منه. تشجيع نمو النظام المالي وفق اللوائح والأنظمة في المملكة. المحافظة على استقرار الأسعار. إدارة السياسة النقدية للمحافظة على سعر الصرف. دور مؤسسة النقد السعودي في المملكة مهم جدًّا في إرساء النظام المالي، فلقد عملت على إجراء إصلاحات ضخمة في السوق المالية منذ بداية تأسيسها، كما أنها أولت جُلَّ اهتمامها في تشجيع نمو النظام المصرفي الوطني، وعملت على توسعته واتباع أحدث السياسات الإدارية في إدارة النقد الأجنبي، وتضاعفت مسؤوليات المؤسسة مع مرور السنين مع تطور ونمو الاقتصاد وتوسع النظام المالي، وأثبتت جدارتها في العمل، وذلك من خلال ما نشهده وما هو ملموس في الواقع الحالي للمملكة.
الرقابة على المصارف التجارية. الرقابة على الأفراد المشتغلين بالأعمال الخاصّة بِمبادلة العملات. الرقابة على شركات التأمين التعاوني. الرقابة على شركات المهن الحرة المتعلقة بالتأمين. الرقابة على شركات التمويل. الرقابة على شركات المعلومات الائتمانية. مؤسسة النقد تحديث البيانات أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" عبرَ الموقع الرسميّ بها عن النجاح الكبير الذي ترتب على إطلاق خدمة تحديث بيانات اعرف عميلك عَن بُعد، والتي تمّ طرحها من قبل المؤسسة في سياق البيئة التجريبية التنظيمية (Sandbox) المرتبطة بالسوق المبتكر للخدمات والمنتجات المالية في السعودية، وذلكَ من خلال إسهام 12 بنكاً ومصرفاً من البنوك العاملة في السوق المحلية، كما بيّنت المؤسسة أنّ إتمام هذه الخطوة مكّنها من إتاحة خدمات فتح الحسابات البنكية وتحديث البيانات عن بعد، وذلكَ بعدَ إجراء مجموعة كبيرة من العمليات التجريبية. [2] الشركات التي تشرف عليها مؤسسة النقد العربي السعودي تُشرفُ مؤسسة النقد العربي السعودي على العديد من الشركات والمؤسسات في المملكة، وهيَ المؤسسات التالية: المصارف التجارية. شركات التأمين التعاوني. شركان المهن الحرة ذات العلاقة بالتأمين.
تقديم شكوى لمؤسسة النقد من الأعمال التي تقوم بها مؤسسة النقد العربي السعودي استقبال الشكاوى من العملاء، سواء كانوا أفرادًا أو شركات، كشركة التأمين أو البنوك، فيمكن لأي شخص تقديم صيغة معروض شكوى لمؤسسة النقد، وذلك بعد الانتهاء من كتابة معروض الشكوى، ثم يقوم بإرسالها إلى المؤسسة أو عبر البريد الإلكتروني للمؤسسة أيهما أفضل بالنسبة له. إجراءات شكوى مؤسسة النقد إن مؤسسة النقد مثل أي مؤسسة من مؤسسات المملكة، فإذا أراد أي أحدٍ تقديم صيغة معروض شكوى لمؤسسة النقد، ضد بنك أو ضد شركة تمويل، فإن عليه أن يلتزم بالإجراءات والخطوات المطلوبة عند التقديم، سواء كان التقديم عبر المؤسسة أو عبر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بها، وتتولى المؤسسة دراسة الشكوى وهذه الإجراءات يجب مراعاتها والالتزام بها، حيث يبدأ مقدم الطلب بالآتي: البسملة في وسط الصفحة. كتابة اسم الجهة المرسل إليها الشكوى. كتابة التحية (السلام عليكم ورحمة الله وبركاته). كتابة الموضوع بخط واضح في وسط الصفحة. كتابة الشكوى ويجب مراعاة تجنب الأخطاء الإملائية واللغوية. التذييل في نهاية الشكوى بمباركة جهود القائمين على المؤسسة. كتابة اسم مقدم الطلب، يليه بالأسفل مباشرة رقم الهوية الوطنية، ومن ثَم رقم الهاتف، ثم أسفل منه التوقيع.
وذكرت أن هناك أربع قنوات يمكن للعملاء الاستفادة من خلالها من المبالغ المستثناة من الحجز، وهي: السحب من خلال فروع البنوك، والسحب النقدي عن طريق أجهزة الصرف الآلي، ونقاط البيع، وجميع خدمات الدفع الإلكتروني. وبيّنت المؤسسة أن خدمات "مدى pay" مشمولة ضمن قنوات الدفع إذا كان البنك الذي يتعامل مع العميل يوفرها. وأشارت إلى أن بإمكان العميل صرف المبالغ المستثناة من الحجز نقداً عبر أجهزة الصرف الآلي أو من خلال زيارة فروع البنوك. وبينت المؤسسة أن المبالغ المستثناة من الحجز متاحة للاستفادة منها فور إيداعها في الحساب؛ لكن بعضها قد لا تُتاح إلا بعد 24 ساعة بحد أقصى؛ للتأكد من أنها ضمن المبالغ المستثناة؛ وذلك لاختلاف الأنظمة التقنية لدى البنوك. وأوضحت أن هذه التعليمات لا يستفيد منها سوى الأشخاص المحجوز على حساباتهم بموجب قرارات قضائية، ولا يمكن للأشخاص المحجوز على حساباتهم من جهات غير قضائية الاستفادة منها.