تطبيق بلاغ تجاري احد تطبيقات وزارة التجارة في المملكة العربيه السعودية واحد وسائل الخدمات الالكترونية التي تقدمها الوزارة للمستهلك ليتمكنوا من خلال التطبيقات تقديم بلاغات تجارية بدلاً من التواصل عبر الجوال او الذهاب لمكاتب الوزارة حيث يسهل تطبيق بلاغ تجاري مثل الغش التجاري او اي سلبيات يقدمها التاجر او البائع تخص المستهلك مثل البيع بسعر اعلى او بيع منتج غير صالح للاستهلاك الخ يمكنك من خلال هذا التطبيق تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية مع امكانية ارفاق صور المخالفة وتحديد الموقع بشكل مباشر وكذلك الاطلاع على بلاغاتك وحالاتها. كذلك يتيح لك التطبيق استعراض اعلانات الاستدعاءات و الحملات التي تطلقها الوزارة والاخبار الخاصة بالمستهلك. يمكنكم تحميل تطبيق بلاغ تجاري الان من خلال موقعنا داون بلس الى الهواتف الذكية مثل الاندرويد او الايفون مجانا من خلال ازرار التحميل المتوفره في الموقع
هذا وتستقبل الوزارة عبر تطبيق "بلاغ تجاري" كافة شكاوى وبلاغات المستهلكين عن المخالفات حيث تقوم بمتابعتها آلياً لحين إغلاقها وذلك بالتواصل مع المراقبين فورياً أثناء مباشرتهم الضبط الميداني للمخالفات، ويتم ذلك من خلال استخدام الأجهزة الذكية التي تساهم في سرعة سير وإنجاز العمل وإحاطة المستهلك بالإجراء المتخذ لبلاغه. يأتي ذلك في إطار جهود وزارة التجارة والاستثمار في متابعة شكاوى المستهلكين وتحليلها بشكل مستمر ودؤوب لمعرفة أهم المعوقات التي تواجه المستهلك ،ووضع حلول لها ،إلى جانب رصد التغيرات في أنماط البلاغات لمعرفة مدى تأثير التوعية والسياسات العامة المتخذة لحماية المستهلكين، وذلك ضمن مبادرة إنفاذ حقوق المستهلك وهي إحدى مبادرات الوزارة في برنامج التحول الوطني 2020.
مركز بلاغات المستهلك »1900« ،يمكنك وعلى مدار الساعة من تقديم بلاغ عن مخالفة تقع ضمن اختصاصات ومهام وزارة التجارة والاستثمار، حيث يختص المركز في استقبال البلاغات عن المخالفات ومتابعتها آليا لحين إغلاقها بالتواصل مع المراقبين ومباشرتهم للمخالفة، وذلك عبر استخدام الأجهزة الذكية التي تساهم في سرعة سير وإنجاز العمل. وتتلقى الوزارة كذلك البلاغات عبر تطبيق «بلاغ تجاري» على الأجهزة الذكية، والهاتف الموحد 920000667، إضافة للموقع الالكتروني للوزارة. وتواصل وزارة التجارة والاستثمار عملياتها التطويرية والرقابية والتوعوية، بهدف الحد من التستر والغش التجاري والمخالفات التجارية وتنظيم السوق بما يكفل حقوق الأطراف كافة. وفيما يلي أبرز 19 حالة يمكنك الإبلاغ عنها عبر 1900.
طريقة تقديم بلاغ من تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني على جهاز الايفون تتوفر خدمة تقديم بلاغ من تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني من جهاز الايفون وذلك من خلال ● تقديم البلاغ مع إرفاق صور المخالفة والتفاصيل الكاملة للشكوى. يتم التحديد للموقع المراد الإبلاغ عنه بشكل مباشر. من خلال التطبيق يمكن الاطلاع على كافة البلاغات. يمكنك من خلال تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني رؤية إعلانات الحملات التي يتم إطلاقها بواسطة الأخبار والوزارة الخاصة بالمستهلك.
الخميس 07 ابريل 2022 «الجزيرة» - الرياض: شَهَّرت وزارة التجارة بفرع شركة، تختص في تجارة الأدوات المنزلية بمدينة الرياض؛ وذلك بعد صدور حُكْم قضائي بإدانة فرع الشركة ومديرها المقيم من جنسية يمنية ومدير المشتريات من جنسية أردنية إثر ثبوت مخالفتهما نظام مكافحة الغش التجاري بحيازة وعرض وبيع أدوات منزلية مغشوشة، عبارة عن 326 (ثلاجة شاي) غير مطابقة للمواصفات والمقاييس. ونشرت الوزارة الحكمَ القضائي الصادر من المحكمة الجزائية في الرياض، والمتضمن فرض غرامة مالية، وإغلاق فرع المنشأة لمدة شهر، وإبعاد المقيمَيْن المخالفَيْن عن المملكة، وعدم السماح لهما بالعودة للعمل، ونشر الحُكم في صحيفتَيْن على نفقة المخالفَيْن. وأكدت وزارة التجارة متابعتها الدائمة لمنافذ البيع، وضبط مخالفات نظام مكافحة الغش التجاري، الذي ينص على فرض عقوبات تصل إلى السجن ثلاث سنوات، وغرامات مالية تصل إلى مليون ريال، أو بهما معًا، والتشهير بالمخالفين على نفقتهم. وحثت الوزارة عموم المستهلكين على التقدُّم ببلاغاتهم عن المنشآت المخالفة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» على الرابط: أو عن طريق مركز البلاغات على الرقم 1900، أو الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت.
أطلق وزير التجارة والاستثمار السعودي الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، نسخة جديدة من تطبيق "بلاغ تجاري"، والذي يُمكن المستهلكين من تقديم بلاغاتهم إلى الوزارة عبر الأجهزة الذكية، بحزمة من المميزات النوعية الجديدة. وتضمنت النسخة المطورة من تطبيق "بلاغ تجاري" منح أوسمة خاصة للمبلغين على الإبلاغ عن المخالفات التجارية، وتحفيزهم وتكريمهم من خلالها تقديراً لجهودهم في التعاون مع الوزارة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين من أي محاولات غش أو تلاعب أو تضليل. كما تميز التطبيق أيضاً بوجود خيار خاص لاستقبال البلاغات ضد المتاجر الإلكترونية وأيقونة جديدة تستعرض استدعاءات السلع المعيبة، مع إشعار من لديهم التطبيق عن حالات الاستدعاء التي يتم الإعلان عنها، بالإضافة إلى التعريف بالحملات التوعوية التي تطلقها الوزارة لتوعية وتعريف المستهلكين بحقوقهم. كما حملت النسخة المطورة من بلاغ تجاري اختيار نوعية المخالفة من قائمة معرفة مسبقاً، وتحديد موقع المنشأة المخالفة، وإضافة مرفقات وسائط تفاصيل البلاغ سواء كانت فديو أو ملفات صور أو صوت، بالإضافة إلى توفير خاصية تمنح المستهلك أحقية تقييم آلية التعاطي مع بلاغه، كما يرتبط التطبيق بشكل مباشر مع الأجهزة الذكية للمراقبين بما يضمن سرعة مباشرة البلاغ في وقت قياسي.
كما أكدت وزارة التجارة والاستثمار، عبر موقعها الرسمي، حرصها الشديد على حماية المستهلك قائلة: "تؤكد وزارة التجارة والاستثمار حرصها واهتمامها الدائم والمستمر بالنظر في جميع البلاغات الواردة والعمل على معالجتها واتخاذ الإجراءات اللازمة في زمن قياسي، مبينة في الوقت نفسه عزمها مضاعفة الجهود في سبيل توفير بيئة تجارية منظمة تحفظ حقوق المستهلكين وتحميهم من أي ممارسات ضارة".