بعد التركيب: توقيع نموذج قبول تثبيت الخدمة. هل تتوفر تقنية الألياف البصرية في كل الأحياء؟ تتوفر خدمة زين فايبر في مناطق معينة، ويجري العمل على توصيل تقنية الألياف البصرية لمنازل جديدة في مناطق مختلفة من مدن المملكة. رقم خدمة عملاء زين السعودية للتحدث مع خدمة عملاء زين السعودية - بيتى هاوس : موقع خدمات حكومية لدول الخليج. هل تقنية الألياف البصرية FTTH أفضل من التقنيات الحالية أي DSL، 3G، 4G؟ بكل تأكيد تقنية الألياف البصرية FTTH أفضل إذا كنت تحتاج لسرعة فائقة وثبات في مستوى الخدمة، مما يتيح لك ولعائلتك استخدام الإنترنت في نفس الوقت وبسرعات عالية من مصدر واحد. هل تطبق سياسة الاستخدام العادل في خدمة زين فايبر؟ لا، زين فايبر إنترنت لامحدود ولا يطبق سياسة الاستخدام العادل به. كيف يمكنني زيادة إشارة الواي فاي في المنزل؟ عن طريق استخدام مقويات زين فايبر وللمزيد من المعلومات يرجى الضغط هنا هل يمكن توفير خدمة زين فايبر لجميع العملاء الذين يتوافر لديهم صندوق لتوزيع الألياف البصرية؟ نعم، حاليا خدمة زين فايبر متواجدة في المنطقة الوسطى، الشرقية والغربية وجاري العمل على التوسع في المناطق الأخرى. كيف يستطيع عميل زين فايبر سداد فاتورته؟ الدفع السريع بموقعنا الإلكتروني خدمة سداد في حسابك البنكي من خلال فرع زين الأقرب لديك ما هي مدة العقد؟ مدة العقد على جميع باقات زين فايبر هي ١٢ شهر.
للمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال على خدمة العملاء 959 من خط زين أو على 0590000959 أو زيارة أقرب فرع زين. clicks
مندوب مبيعات زين. ما هو جهاز مقوي الواي فاي المنزلي؟ هو جهاز يعمل على تقوية إشارة الواي فاي ويمكنك استخدامه في حال واجهت مشكلة في التغطية أو السرعة وتستطيع استخدامه داخل المنزل عن طريق توصيل الجهاز في قابس الكهرباء. هل يطبق على العملاء حد أدنى لمدة الاشتراك بالخدمة؟ الحد الأدنى لفترة الالتزام بالخدمة هو ١٢ شهرا أو ٢٤ شهرا من اختيارك، وأي إلغاء للخدمة خلال مدة الالتزام ستطبّق سياسة رسوم الإنهاء المبكر للخدمة. لن تطبّق أي غرامات في حال تم إلغاء الخدمة بعد انقضاء مدة العقد. تفاصيل أخرى: في حال لم يلتزم العميل بعقد الالتزام فإنه يقوم بدفع الغرامة المترتبة على فسخ عقد الالتزام وهي كالتالي: الغرامة = سعر الجهاز / عدد أشهر الالتزام X عدد الاشهر المتبقية من الالتزام. زين فايبر خدمة العملاء stc. مثال: ٢٣٠٠ ريال /(٢٤ شهر X ١٢ شهر) = ١١٥٠ ريال حالات كسر فسخ العقد: فصل الخط نهائياً بسبب عدم سداد الفاتورة. نقل ملكية الرقم. التحويل لباقة رسومها الشهرية أقل من رسوم الباقة التي حصل عليها العميل عند توقيع العقد. تحويل الرقم من مفوتر إلى مسبق دفع. فصل الخط بناءً على طلب العميل. طلب إيقاف الخط مؤقتاً. الاسئلة الشائعة ماهي خدمة الانترنت اللاسلكي الثابت (FWA)؟ عبارة عن خدمة انترنت لا محدود بتقنية الجيل الخامس تقدم في الموقع الذي يختاره العميل كيف يمكنني الحصول على الباقة؟ يمكنك الحصول على الباقة عن طريق متجر زين الالكتروني أو زيارة أحد فروع زين.