هل الرقم 92000 مجاني ؟ أما عن سؤالنا اليوم هل الرقم 92000 مجاني أم لا؟ فأنت تتلقى خدمة ممتازة تمكنك من التواصل مع المؤسسة ببساطة دون أية تعقيدات أو الحاجة لأية تطبيقات أو خطوات كثيرة فقط اتصال بسيط يمكنك من مُحادثة فرع الشركة في نيويورك وأنت بالمملكة، مع ضمان عدم تكرار الرقم وسهولة حفظه كل هذا ليس من الطبيعي ان يكون مجاني ولكنه بتكلفة مناسبة جدا. بالنسبة للعميل يتميز الرقم الموحد عن غيره من وسائل التواصل بكونه: نظام سهل وبسيط. تكلفة اقتصادية جدا. القدرة على الوصول لأي فرع من فروع المؤسسة في أي وقت. التعرف على العروض التسويقية للمؤسسة أول بأول. الاستفادة من المعلومات أو العروض المرسلة عبر الرسائل الصوتية التفاعلية. الثقة في المؤسسة التي تتعامل بها لحرصها على تقديم خدمة مميزة لعملائها. التواصل مع الدعم الفني وخدمات البيع بسهولة وسرعة. أنت تتعامل مع مركز اتصال قادر على حل مشكلاتك وتقديم الخدمة في أقل وقت ممكن.
إن الرقم الموحد بمثابة نظام بسيط يمكنك من إدارة اتصالات مؤسستك والاستمتاع بكثير من الخصائص التي تجعل العمل أكثر مرونة وبالتالي أكثر قدرة على تحقيق أهداف المؤسسة ومن هنا جاءت أهمية أن تمتلك رقم موحد لخدمة العملاء.
إن استخراج رقم موحد بات ضرورة لدى كل صاحب مؤسسة يسعى إلى بناء نظام اتصالات مرن يمكنه من خلاله التواصل مع العملاء بصورة أسهل وكفاءة أعلى، تُرى ماهي خدمة الرقم الموحد 9200؟ وما هي مزايا الخدمة وأسعارها؟ وكيف يمكن استخراج هذا الرقم؟ كل هذا نتعرف عليه من خلال هذا المقال فتابعونا. تواصل معنا عبر الواتس اب كيفية استخراج رقم موحد للمنشآت ؟ إن الرقم الموحد هو أحد الخدمات التي توفرها أفضل شركات السنترال السحابي ، تتمثل تلك الخدمة في توفير رقم موحد للمؤسسة مكون من 9 أرقام على أن يبدأ ب 9200. يهدف هذا الرقم إلى توحيد اتصالات المنشأة على رقم واحد من أي مكان بالمملكة أو بالعالم وبالتالي يمكن للعميل التواصل مع أي فرع من فروع المؤسسة على نفس الرقم مما يحقق العديد من الفوائد لكل مؤسسة تمتلك رقم موحد. ما الفائدة من استخراج رقم موحد ؟ إن الفائدة من استخراج رقم موحد للمنشأة تتمثل فيما يلي: بناء علامة تجارية وبالتالي ميزة تسويقية بحيث يكون للمؤسسة رقم سهل الحفظ هو علامة تجارية لها. سهولة تواصل العميل مع المؤسسة كل ما يلزمه هو التقاط جواله وإجراء اتصال ليتلقى الرد على طلبه. يمكنك هذا الرقم من الترويج لمنتجاتك بسهولة من خلال الخدمات الملحقة به كنظام اتصالات.
استجابة أفضل: من المفضل الاعتماد على خدمة المكالمات التلقائية بدلا من الرسائل وذلك لأن المكالمات لديها معدل استجابة أعلى. سرعة الوصول: تغطي المكالمات التلقائية عدد كبير من الناس في وقت قصير مما يعني سرعة الوصول إلى عملائك. زيادة الإنتاجية: تساعدك خدمة المكالمات التلقائية على تقليل موظفي خدمة العملاء بالشركة وبالتالي الاستفادة بهذا العدد في مهام أكثر لزيادة الانتاجية. جدولة المكالمات: تعد المكالمات الموسمية في الأعياد والمناسبات أحد الوسائل الهامة للتواصل مع العملاء وبالتالي فإن جدولتها أمر مهم توفره خدمة الاتصال الآلي من خلال تحديد التوقيت المناسب والارقام المستهدفة. توجيه الاتصال لجهات الاتصال الصحيحة: تمكنك المكالمات من استهداف الشريحة الخاصة بك بشكل أدق. التكلفة المنخفضة: لا تقارن تكلفة المكالمات التلقائية بتكاليف الاعتماد على موظفين لأداء تلك المهمة. أما عن أنواع المكالمات التلقائية فهي تنقسم إلى نوعان: المكالمات الصادرة: تحتوي المكالمات الصادرة التلقائية على رسالة مسجلة مسبقًا يتم تشغيلها بمجرد اختيار العملاء للمكالمة. المكالمات الواردة: تؤدي هذه المكالمات إلى إجراء يمكن للعملاء الاتصال برقم معين لبدء إجراء ما – إلغاء الاشتراك وإلغاء الحجز والاستعلام عن الرصيد والمزيد.