حدد مجلس الضمان الصحي على موقعه الإلكتروني الرسمي، مجموعة من الخطوات التي يمكن من خلالها تقديم شكاوى ضد شركات التأمين بطريقة إلكترونية، وذلك من خلال موقع المجلس دون الاضطرار إلى التوجه لمقر المجلس، وقد حدد المجلس 12 خطوة لتقديم الشكوى. خطوات تقديم الشكوى حدد مجلس الضمان الصحي، 12 خطوة يمكن من خلالها التقدم بالشكوى ضد شركات التأمين، وتمثلت في الخطوات التالية: الدخول إلى الموقع الإلكتروني للضمان الصحي. يقوم المستخدم بالضغط على الدخول إلى الخدمة. يقوم المستخدم بالبحث واختيار الشركة، التي يريد تقديم الشكوى ضدها. يضيف اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة، ويستمر كضيف للخدمة. يمكن للمستخدم تقديم الشكوى عن نفسه، أو عن أحد أقاربه من الدرجة الأولى. يقوم المستخدم بملء بياناته كمقدم شكوى، أو ملء بيانات الشخص المستفيد. إدخال رقم الشكوى السابقة، وذلك إذا كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة. إدخال نص الشكوى واضحًا. تحميل صورة من الوثائق المؤيدة. يقوم المستخدم بمراجعة البيانات المدخلة. يتسبب ملء بيانات خاطئة، في إلغاء أو تأخر الشكوى. استعلام عن شكوى تتمثل الخطوة الأخيرة في الضغط على "التأكيد".
كما يمكن للزائر تقديم شكوى كضيف. الاستمرار في الدخول على الخدمة وكتابة بيانات الشكوى بالتفصيل. إذا كان هناك من ينوب عنك يقوم بإدخال بيانات المستفيد. في حال كان هناك أكثر من مستفيد يتم تقديم بيانات كل شخص على حده. آليه تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي يتم الدخول على خدمة تقديم شكوى البحث عن مقدم الرعاية الصحية المطلوب تقديم شكوى ضده. الضغط على إرسال شكوى والدخول على صفحة البيانات. تحديد مقدم الشكوى بنفسك أو شخص غيرك. تحديد نوع الحالة هل هي منومة أو حالة إسعافية. كتابة بيانات مقدم الشكوى من الاسم واختيار هل هو مواطن أو مقيم أو زائر أو سائح. كتابة رقم الهوية ورفع صورة للهوية. كتابة بيانات الاتصال من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال. تحديد المدينة، وكتابة بيانات الشكوى وهل هي مرتبطة بشكوى سابقة أم لا. رفع الوثائق المؤيدة للشكوى. ثم الضغط على تأكيد. خدمات موقع مجلس الضمان الصحي للمؤمن عليهم يقدم مجلس الضمان الصحي مجموعة من الخدمات الخاصة بالمؤمن عليهم ومنها: الاستعلام عن التأمين الصحي. استعلام عن مقدمي الخدمة الصحية. استعلام عن تأمين زائر. استعلام عن تأمين سائح. استعلام عن شكوى مقدمة عبر الموقع.
مجلس الضمان الصحي هو جهة أنشأت لتعزز وتدعم الخدمات الصحية لزيادة مدى استفادة المستفيدين من هذه الخدمات كالمؤمن عليهم ومقدمي الخدمة وشركات التأمين، ويستطيع المستفيدين تقديم الشكاوي ليتم النظر بها من قبل الجهات المختصة بسرية تامة لإعطاء كل ذي حق حقه دون أي انحياز لأي طرف من المختلفين.
د)- قم باستلام تقرير إثبات معلومات الائتمان. أولا، حاول أن تصحح الأخطاء، إن وجدت، بواسطة المؤسسة/المؤسسات المشاركة التي أعدت التقرير حيث ستعمل هذه الخطوة على فض النزاع بشكل سريع لأن المؤسسات المشاركة مكلفة بتحديث البيانات بصورة يومية. هـ)- أو قم بطلب نموذج (تسجيل شكوى) ويفضل ان يكون من المؤسسة المشاركة أعلاه التي استلمت منها تقرير إثبات معلومات الائتمان ثم قدم الشكوى. University of Thi-Qar – جامعة ذي قار ارسال شكوى مجلس الضمان الصحي معهد ec بوسطن اسعار تواير يوكوهاما الكويت تقديم شكوي مجلس الضمان الصحي #اميره_عباس_ليست_سعوديه اتجاهات تويتر - أعلى التغريدات | Saudi Arabia رسوم جامعة الملك فيصل تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي رفع شكوى مجلس الضمان الصحي قد يتسبب ملئ بيانات خاطئة بإلغاء أو تأخر الشكوى 12- الضغط على زر التأكيد
8- في حال كانت الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة مغلقة، قم بإدخال رقم الشكوى السابقة. 9- أدخل نص الشكوى بشكل واضح. 10-حمل صورة من الوثائق المؤيدة. 11- راجع البيانات المدخلة مرة أخرى، قد تتسبب تعبئة بيانات خاطئة بإلغاء أو تأخر الشكوى. 12- اضغط زر التأكيد. اقرأ أيضا: الضمان الصحي: وثيقة التأمين تغطي النظارات الطبية بشرط