تذاكر السفر التابعة للخطوط الجوية السعودية الخطوط الجوية بالمملكة العربية السعودية، أوضحت في بيان لها صباح اليوم عن الحالات الإستثنائية التي سوف يتم من خلالها تمديد صلاحية تذاكر السفر للمسافرين من أصحاب الظروف القاهرة. الخطوط السعودية تكشف عن الحالات الإستثنائية لتمديد صلاحية تذاكر السفر وأشارت الخطوط السعودية في تصريح رسمي لها، اليوم عبر الحساب التابع لها على منصة التغريدات القصيرة والتواصل الإجتماعي «تويتر»، بأن تذكرة السفر سوف تكون ذات صلاحية لمدة سنة من تاريخ السفر، لهذه الحالات الإستثنائية والقاهرية. وجاء هذا في إجابة للحساب الرسمي التابع للخطوط السعودية بالمملكة، حول تساؤل أحد رواد المنصة الإجتماعية والذي جاء نص سؤاله على النحو التالي:«بالنسبة إلى صلاحية استبدال تذكرة السفر التي تم إلغاؤها، بسبب تفشي النوع المتحول الجديد من فيروس كورونا "كوفد-19"، هل هي سنة واحدة من تاريخ إصدار تذكرة السفر، أم سنة واحدة من موعد الرحلة الجوية؟». وجاء الرد الرسمي من قبل الحساب الخاص بـ «الخطوط السعودية»، عبر موقع تويتر كالتالي: «تذكرة السفر صلاحيتها سنة من تاريخ إصدار التذكرة». وأضافت الخطوط الجوية السعودية، في منشور آخر على المنصة الاجتماعية، بشأن هذا الأمر، المتعلق بسياسة إلغاء رحلات الطيران السعودي خلال جائحة كورونا كالتالي: «بأن صلاحية تذاكر السفر صالحة لمدة سنة من تاريخ السفر، للحالات الاستثنائية و الظروف القهرية، التي تم بموجبها تعليق رحلة الطيران السعودي الجوية، ونتمني رحلة سعيدة لجميع المسافرين عبر الخطوط السعودية بالمملكة.
أعلنت الخطوط السعودية عن توسيع نطاق خدماتها المقدمة لضيوفها ليشمل تقديم خدمة التواصل عبر تطبيق " WhatsApp" مجاناً على جميع رحلاتها الدولية والداخلية، اعتباراً من يوم الخميس 31 مايو 2018م، بعد أن تم بنجاح إطلاق الخدمة في الـ 5 من مايو 2018م على الرحلات الداخلية ووجهات دولية منتقاة كمرحلة أولى. ولقيت الخدمة الجديدة وغير المسبوقة على مستوى الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا، إشادةً كبيرة وأصداءً إيجابية واسعة لدى ضيوف "السعودية" خلال مرحلة التطبيق الأولى. وتأتي هذه الخدمات النوعية على طائرات الناقل الوطني في إطار مبادرة TOP5 التي تم إطلاقها في فبراير الماضي بهدف تطوير الخدمات على جميع مواقع "السعودية" إلى مستوى خمسة نجوم، ضمن برنامج "السعودية" للتحول SV2020 الذي يجري تنفيذه في المؤسسة ومجموعة شركاتها متسقاً مع برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة 2030 وما تتضمنه من مبادرات وطنية ملهمة ومشاريع استراتيجية طموحة. يُذكر أن خدمة التواصل المجاني عبر الواتساب متاحة حالياً على طائرات "السعودية لجميع الضيوف على مختلف الدرجات، ولا تتطلب إعدادات مسبقة أو رمز الدخول، إنما تفعيل التطبيق فقط ليتم الربط تلقائياً، ليبقى الضيوف على تواصل دائم مع أهلهم وأصدقائهم بالرسائل النصية، وليتمكنوا من إدارة ومتابعة أعمالهم خلال استمتاعهم بالسفر على رحلات الناقل الوطني، حيث يستفيد الضيوف من هذه الخدمة على الرحلات التي يتم تشغيلها بطائرات مزودة بخدمة الإنترنت في أسطولها الحديث من طائرات B777-300 و B787 و A330-300 والجيل الجديد من طائرات A320.
الخطوط السعودية للشحن تعلن توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة الخطوط السعودية للشحن (Saudia Cargo) تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (linkedIn)، توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة؛ للعمل بمقر الشركة بمدينة جدة، وفقاً للتفاصيل التالية: المسمى الوظيفي: - مسؤول مساعد رعاية العملاء. ملخص المهام الوظيفية: - الرد على الاستفسارات وحل المشاكل وتلبية الطلبات. - يحدد المتطلبات من خلال العمل مع العملاء. - يجيب على الاستفسارات بتوضيح المعلومات المطلوبة. - استكشاف الإجابات والحلول البديلة ؛ وتنفيذ الحلول وتصعيد المشاكل التي لم يتم حلها. - يحافظ على قاعدة بيانات الاتصال عن طريق إدخال المعلومات. - الدعم في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات - المساعدة في إعداد البيانات والتقارير الإدارية الدقيقة في الوقت المناسب. التقديم: - للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة: - رابط التقديم: ( اضغط هنا) للمزيد من وظائف القطاع الخاص ( اضغط هنا)
.. المراقب العام.. سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم تاريخ التسجيل: 09 - 11 - 2008 الدولة: وطن ارتدى مجد الحضارات وشاحاً المشاركات: 15, 308 شكر غيره: 5, 290 تم شكره 8, 238 مرة في 4, 367 مشاركة معدل تقييم المستوى: 10.. سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم مشاهدة ملفه الشخصي معدل تقييم المستوى: 10 الخطوط الجوية السعودية تستخدم "واتساب" للتواصل مع عملائها وتسعى شركة خطوط الطيران السعودية، من خلال هذه الخدمة، إلى حل مشكلات عملائها، التي قد تواجههم أثناء رحلاتهم الجوية، بحسب صحيفة "سبق" السعودية. وتهتم الخدمة عبر "واتساب" بالإجابة عن استفسارات العملاء بخصوص "أعضاء الفرسان"، والاسترجاع، ومواعيد الإقلاع والوصول. وتقدم هذه الخدمة، عبر رقم 0540000005، بينما أشار الكاتب السعودي، عبد العزيز الحمادي، عبر حسابه على "تويتر"، إلى أن الخطوط السعودية، من أوائل الشركات التي فعلت هذه الخدمة، على الرغم من وجود بطء في الرد من جانب موظفي الشركة. ل-مع-عملائها/