ألزمت مؤسسة النقد العربي السعودي شركات التأمين بحزمة إجراءات لمطالبات التأمين الإلزامي. ويأتي ذلك ضمن مساعي «ساما» لضمان حماية المؤمن لهم والمستفيدين وتسهيل إجراءات تسوية المطالبات للمركبات وحصول المستفيدين على مبالغ التعويض خلال فترة وجيزة. وأعلنت عبر «ساما تهتم» أن الإجراءات تنظمية تتمثل أولاً بإلزام شركات التأمين بتسوية المطالبات التأمينية لمركبات الطرف الثالث للأفراد التي لا تتجاوز قيمتها مبلغ 2, 000 ريال خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ استلام المطالبة مكتملة المستندات، ثانياً اعتماد نموذج موحد لمطالبات التأمين الإلزامي للمركبات (الطرف الثالث) للأفراد، الأمر الثالث توحيد المستندات المطلوبة لتقديم مطالبات التأمين الإلزامي للمركبات، إضافة للأمر الرابع توحيد الإجراءات التي تلتزم بها شركات التأمين لتسوية مطالبة التأمين الإلزامي للمركبات.
يمكنك تقديم المطالبة لأجل الحصول على منافع بحسب الوثيقة عبر تقديم طلب مكتوب من قِبَل حامل الوثيقة. الخطوة رقم 2: ملء استمارة المطالبة مع الوثائق المطلوبة ملء استمارة المطالبة بشكل كامل وتقديم جميع المستندات المطلوبة. ينبغي دائما أن تذكر تاريخ الحادث، وسبب الحادث، والمعلومات الكاملة للاتصال بمقدّم المطالبة خلال فترة الإعلان عن المطالبة. الخطوة رقم 3: تقديم استمارة المطالبة مع الوثائق المطلوبة قم بإرسال استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل وتقديمها مع جميع الوثائق المطلوبة. عليك كذلك تقديم الوثائق الأصلية إلى شركة أبوظبي الوطنية للتكافل ش. م. ع خلال مرحلة تقييم المطالبة. الخطوة رقم 4: التواصل مع قسم مطالبات السيارات لمعاينة الأضرار. الخطوة رقم 5: تقييم المطالبة والتسوية يتم المباشرة بتقييم المطالبة عند تقديم استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل والموقعة بالإضافة إلى جميع المستندات المطلوبة لشركة أبوظبي الوطنية للتكافل ش. ع. ومن أجل تسوية سريعة، يرجى التأكد من أنك قمت بإرسال استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل والموقعة بالإضافة إلى جميع المستندات المطلوبة لشركة أبوظبي الوطنية للتكافل ش. تسوية المطالبات - المستندات المطلوبة في التعويضات | ساب تكافل. ع.
وأضاف أن «المصدر الأول والأخير بالنسبة لمعلومات حامل الوثيقة هو مندوب المبيعات، الذي قد لا يذكر المعلومات كافة التي تهم المؤمن عليه». وأوضح أن «بعض المتعاملين يخفون معلومات أساسية لدى اشتراكهم في برامج التأمين للحياة، خصوصاً المتعلقة بالتدخين وشرب الكحول»، مؤكداً أن هذه المعلومات محاور أساسية تعتمد عليها شركات التأمين أثناء تسوية المطالبة. وأكد أنه «يمكن لشركة التأمين اللجوء إلى المحاكم، للتحقق من سبب وفاة المؤمن عليه، وفيما إذا كانت نتيجة سرطان في الرئة بسبب التدخين، في وقت قدم فيه معلومات تفيد بأنه غير مدخن». وذكر أن «تأمينات الحياة برامج كثيرة ومتنوعة، إذ إن هناك برامج تعليمية للأطفال، وبرامج تغطي الزوجين يستفيد منها الأطفال في حال تحقق الخطر، فضلاً عن تغطيات للعجز الكلي، وأخرى للأمراض المزمنة»، لافتاً إلى أن «شريحة المتعاملين لا تستفيد بالقدر الكافي من برامج التأمين للحياة، لأنها لا تدرك حاجتها بدقة، وهذه مسؤوليتها بالدرجة الأولى». مرجع أساسي من جانبه، اعتبر مدير المبيعات لدى شركة «فيدلتي» لخـدمات التأمين، عدنان إلياس، الأخطاء التي يقع فيها المؤمن عليهم، نتيجة ضعف الوعي التأميني لديهم، مؤكداً أن «وثيقة التأمين هي المرجع الأساسي، عقداً ملزماً بين الشركة والمؤمن عليه».
الخطوة رقم 2: ملء استمارة المطالبة مع وارفاقها بالمستندات المطلوبة ملء استمارة المطالبة بشكل كامل مع تقديم جميع المستندات المطلوبة. ينبغي دائما أن تذكر تاريخ الواقعة، وسبب الواقعة، ومعلومات الاتصال الكاملة بمقدّم المطالبة خلال فترة الإعلان عن المطالبة. الخطوة رقم 3: تقديم استمارة المطالبة وارفاقها بالمستندات المطلوبة قم بإرسال استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل وتقديمها مع جميع وارفاقها بالمستندات المطلوبة. يتم المباشرة بتقييم المطالبة عند تقديم استمارة المطالبة المملوءة بشكل كامل والموقعة بالإضافة إلى جميع المستندات المطلوبة لشركة أبوظبي الوطنية والموقعة ش. ع. للقيام بتقديم مطالبتك الهاتف، يرجى الضغط هنا للاتصال بنا. استمارة استطلاع الرأي – خدمة العملاء آراؤكم واقتراحاتكم في غاية الأهمية، فهي تساعدنا على تحسين خدماتنا.