4 عقبات في حل المشكلات يجب تجنبها لا تخلو عملية حل المشكلات من العيوب والعقبات، فهناك العديد من العوائق المختلفة التي تتداخل مع قدرات الفرد في حل المشكلة بسرعة وكفاءة، وفي ما يلي أهم العوائق والعقبات [٣]: التركيز الكبير على القيود: تعني عند التعامل مع المشكلة يبدأ الفرد في وضع الافتراضات التي تدور حول القيود والعقبات التي تمنع بعض الحلول. تعريف حل المشكلات - موضوع. عدم المرونة: وهي الميل لعرض المشكلة بالطرق المعتادة ممّا يمنع الفرد من رؤية الخيارات المختلفة والتي قد تكون متاحة وفعالة في إيجاد الحلول. معلومات غير ملائمة أو مضللة: عند حل المشكلة من الضروري التمييز بين المعلومات ذات العلاقة بالمشكلة وبين المعلومات البعيدة عن المشكلة والتي تؤدي لحلول خاطئة، وخاصةً عندما تكون المشكلة شديدة التعقيد إذ يسهل فيها التركيز على المعلومات الخاطئة والبعيدة عن صلب الموضوع. الميل للحلول التقليدية الجامدة: وتعني ميل الأفراد لاستخدام الحلول التقليدية التي نجحت في حل المشكلة سابقًا بدلًا من إيجاد خيارات بديلة، وبالرغم من أنّها مفيدة في بعض الأحيان كإرشاد للحلول، إلا أنّها تُسبب عدم المرونة ممّا يؤدي إلى صعوبة إيجاد الحل الفعال. أهمية حل المشكلات تُعد حل المشكلة جوهر التطور البشري، وهي أمر مهم لكل من الأفراد والمؤسسات، وتكمن أهميتها فيما يلي [٤]: إصلاح الأشياء المكسورة والتي تبلى وتتعطل بمرور الوقت، ويؤدي حل المشكلات إلى تحديد هذه الأشياء وسبب كسرها ومسار العمل لإصلاحها.
هو أسلوبٌ سليمٌ في التفكير والتطبيق، يحفز العقل على العمل بشكلٍ صحيحٍ، ويمنع الاتكال على الغير في فهم المشكلات المختلفة، وحلها. خطوات تطبيق أسلوب حل المشكلات ملاحظة المشكلة. تحديدها بشكلٍ واضحٍ ودقيقٍ. البحث عن كافة أسبابها وتحديدها بدقةٍ، والتعامل مع الأسباب الأكثر علاقة بالمشكلة. البحث عن أفضل الطرق الكفيلة بعلاجها، واختيار الأفضل منها، والأقرب إلى الواقع، والذي يحتاج إلى وقتٍ وتكلفةٍ وجهدٍ بدني، وعقلي، ونفسي أقلّ. التوصل إلى النتائج المطلوبة بعد جمع المعلومات اللازمة، وتجربة الحلول المختلفة. متابعة الحلول، لضمان ملائمتها للحالة المطروحة.
المعلومات الناقصة والمضللة: وهذه المشكلة تنتج عن عدم التفرقة بين المعلومات ذات الصلة الحقيقية في موضوع المشكلة والمعلومات التي ليس لها علاقة بها، حيث يخلط الأشخاص بينهما أحيانا فتنتج هذه المشكلة في حل المشكلات. الافتراضات: عند التعامل مع مشكلة ما، غالبًا ما يتخذ الناس مجموعة من الافتراضات الفكرية التي تحول دون تطبيق الحلول المناسبة للمشكلة. مهارات اتخاذ القرار يعدّ اتخاذ القرار في علم النفس العملية المعرفية التي تؤدي إلى اختيار الأمور من أصغرها إلى أعظمها في حياة الإنسان، فهي عملية تحديد البدائل واختيار الأنسب منها مع شخصية الإنسان ككل. يعتبر اتخاذ القرار خطوة بعدية تتبع مهارات حل المشكلات، فهو نشاط عقلاني يؤدي إلى اختيار الطريقة التي سوف تحل بها المشكلة، وعندما يتم الحديث عن مهارات الحياة فإنه من الممكن أن يتم تقسيمها إلى مهارات تتخذ فرديا أو مهارات تتخذ بشكل جمعي. [٤] المهارات الجمعية في محاولة اتخاذ القرار بشكل جمعي، لا يوجد هناك فائز أو خاسر، بل يتطل باتخاذ القرار إلى موافقة الأغلبية على القرار المطروح وفي نفس الوقت لا بأس من موافقة أقلية على طريقة سير منهج العمل فيه، ومعنى الأغلبية هنا موافقة أكثر من خمسين بالمئة من أعضاء المجموعة على القرار الموجود، ويتم من خلال العصف الذهني أو غيرها من مهارات حل المشكلات لبناء صورة شاملة عن الحلول المطروحة.